简介:摘要随着我国社会经济的快速发展,我国的电力市场也逐渐的发展起来,与此同时,电力市场的营销水平也越来越被人们所关注,电力市场营销工作的好与坏能够直接影响到整个电力企业的发展前景以经济利益等方面,然而在当前的电力企业在市场销售过程中,电力市场营销工作依然存在着一系列的制约因素,影响了电力市场营销工作的整体水平,从而阻碍了我国电力市场的稳健发展。所以,必须仔细的研究电力市场营销市场的有关制约因素,并为其制定对应的且切实有效的预防方法。主要分析了在当前市场销售过程中影响电力市场营销工作的相关因素,并且针对一系列的制约因素提出与之相应的解决措施,希望能够对我国日后的电力市场营销工作有所帮助。
简介:摘要随着市场经济的发展和国网公司“一强三优”现代公司发展目标的确立,优质服务已成为企业经营管理的重要内容,它直接关系到企业的生存和发展,关系到企业的社会形象。近几年来,博山客户服务分中心积极转变工作作风,把优质服务工作作为核心工作来抓,全方位开展标准化客户服务中心建设,完善服务窗口功能设施,加强服务过程控制,不断拓宽服务渠道、提升服务内涵,创新服务手段,以“让用户满意,请政府放心”为目标,加强优质服务建设常态管理,为全市经济发展和社会进步提供了可靠的电力保障,树立了良好电力形象。