简介：一个企业的市场竞争力，甚至是它的生存，都取决于该企业整合外部第三方资源和技能的能力。任何一个企业，无论其核心竞争力和产品是多么的强大，在其生产和提供产品的时候，都不可能独自包揽一切。META集团副总裁StanLepeak认为，延伸的企业(EstendedEnterprise)已经成为未来的企业组织模式。

简介：<正>市场经济环境中,企业品牌的树立不仅要依靠产品质量,更要依靠产品的服务,才能赢得用户的忠诚度。河南省邓州市电业局在不断变化的市场经济环境中,坚持"优质服务+优质产品=必胜"的企业核心价值观,以客户满意度为最终目标,大力实施品牌战略,建立差异化、品牌化的营销体系,以服务树品牌,以品牌赢市场,全面开展电力售前、售中、售后一条龙服务,努力践行国有企业社会责任,逐步建立起以客户服务为核心的电力营销管理体制。亲情服务赢市场

简介：太原铁路局太原客运段北京车队N278次第三包乘组长期以来，凭借着对旅客无微不至的关怀、优质的服务及力创“精品车队”的理念，在漫长旅途中为顾客带来了春风般的欢欣和愉悦，不仅受到了广大旅客的热情称赞，而且走出了一条以服务创车队品牌的创新之路!

简介：本文通过对品牌利润链模型的分析,阐述了创建饭店企业品牌应当关注的主要因素及其相关关系,并提出了构建我国饭店企业品牌利润链的三个突破口.

简介：在强烈的竞争压力下，传统的作业方式显得落后、陈旧，也无法及时应对快速变化的市场需求。企业想要在全球竞争领域中表现优秀，需以全新的角度进行思考，寻求未来的成长契机与利润源头。服务创新，就是企业要以价值为核心，以服务为导向，通过关心客户，实施“精准营销”；并勇于调整或改变经营策略，不断推动各项经营活动的创新．从而促使企业的生存与发展。

简介：

简介：服务员也有“追星族”，一位常在全国各地跑的商务客坦率地说，自己对球星、影星并不迷恋，但一旦出门在外，就热衷于结识值得信赖的“好”的宾馆服务员。他的话不无道理，现在差旅到外，各家宾馆各有特色，宾客参差不齐，房价五花八门，客人要想感觉良好，还非得“认准”当地几个品牌服务员不可。“追”到一个低星级宾馆的品牌服务员，胜似住进高星级宾馆“风光一回”，心里感到物有所值。

简介：摘要：为了增强烟草行业的整体竞争能力，提升行业改革与发展能力，烟草服务品牌的培育是重中之重，也是相关行业必须切实履行的命和责任。但目前烟草服务品牌的培育还存在利益冲突和市场需求管理等问题，为了切实推动行业快速发展，促进品牌培育进程，就要切实创新和发展协调机制，把握市场需求的前提下，加强宏观调控与行业规则管理，不断完善烟草服务品牌的培育机制建设。因此本文着重分析品牌营销策略下烟草服务品牌的具体培育策略。

简介：摘要如何将品牌资产观念引入企业管理中，使现有企业在发展中逐步树立品牌意识，创立企业品牌的市场形象，意义更为深远。

简介：2003年是大商集团迅猛发展的一年，迈凯乐大连商场在集团的领导下取得了骄人的业绩。回顾过去一年。在大商集团“无微不至，无限发展”精神的鼓舞下，我所在的生鲜品畜产卖区取得了一定的成绩，而我本人也在几年的不断学习与实际工作中．不断总结研究出一套买卖双方共赢的特色服务。

简介：从饭店业发展的实际情况看，价格竞争方面的优势总是有限的，因为它受产品成本的制约，供大于求的市场条件下，服务品牌、饭店形象、关系营销待，很快成为当今饭店业经营管理中异军突起的非成本性竞争优势。

简介：广元市物价局于2004年率先在全省单设了价格举报中心，又于2007年初在川北地区率先建立了12358价格平台，打破了县区物价局12358各自为点的局面．做到了分工合作，资源共享。平台的建成极大地方便了广大老百姓特别是广大农民朋友的诉求，12358已深入千家万户，妇孺皆知，无论是价格咨询还是价格投诉．人们总能想到拨打12358举报投诉．

简介：<正>随着中国加入WTO,电信运营业的竞争将进入全球化和更加白热化。为此,中国电信适时推行了管理创新、技术创新、机制创新和服务创新,实行规范服务、承诺服务等多种新的服务手段。无疑,这有利于增强中国电信企业的核心竞争力和提高中国电信品牌形象。但部分市县电信分公司和电信局开展服务创新、实施这些服务手段时,还存在着一些不容忽视的误区。现将这些误区剖析如下:

简介：作为服务行业的酒店，业内一直有“服务无小事”的说法。酒店消费是真正意义上的“体验式”消费，客人完全可以凭个人的主观印象甚至是身边朋友的意见而决定是否实行对入住消费的“一票否决”。大多数商务客人出于本身事务繁忙，空闲时间不多的原因，他们到陌生城市后，第一个消费场所的选择具有很大的随机性；另一方面，由于身份、收入、社会地位较高，他们非常注重自己的消费质量。

简介：一许多公司都在不断努力使产品或服务在一个日益拥挤的市场中标新立异．来获得竞争优势．但要是产品差别化变得越来越困难。过去．创立品牌的目的是藉以辨认某个或某群销售者的产品或服务．并使之同竞争对手的产品或服务区别开来．它是实现差别化竞争战略的手段之一，所以，品牌经营成为公司及其营销管理的一项重要内容，但是．品牌对今天愈加精明的顾客的作用正在减弱，而价格优势也只有最具实力的经营者能长期维持．那么．产品或服务的真正区别在哪里呢?一个领先的制造商也许有能力在任一时间将大量产品投向市场．但是．如果不能对个别顾客的独特需求作出反应，不能让每个特定需求在流通体系上有所反应。产品只会积压在仓库的货架上。

简介：摘要：我国餐饮业的发展不仅为人们提供了更好的餐饮服务，而且创造了一定的经济效益和社会效益。餐饮业是一种综合性产业，是一种制造业与品牌相结合的产业。餐饮业与其他行业相比具有一定的特点，如在生产、销售、消费等方面具有统一的目标。由于餐饮业的特殊性，餐饮产品不能储存、易腐，对供应链的要求更高。为了更好地为顾客服务，打造更具市场影响力的品牌，餐饮企业应加强食品供应链管理，选择最佳的供应链管理模式，以实现餐饮企业的更好发展。

简介：刚刚过去的八月份，笔者从以下四件事中，总结出一条令人遗憾的结论：现阶段我国农机行业的服务供应链水平亟待改善。第一件事来自一条新闻：8月8日，久保田全国首家农机4s店在安徽蚌埠开业。久保田负责人表示，农机行业已经步入一个需要产品力、销售力、服务力以及品牌营销的新时代，为适应时代的变化，提升客户体验，需要提供更专业化的服务。

简介：在今年7月省局组织的明查暗访中，湘潭县局办税服务厅是唯一获得正面评价和领导肯定的单位。我们的主要做法是：

简介：在太原市交通主干道迎泽西大街上,有一座由12层靓丽主楼与典雅型裙楼组成的"上"字形地标性建筑群,这幢将"凝固的音乐"贯彻至每一个细节的"扬帆启航"式建筑,就是山西省旅游行业唯一荣获国家级青年文明号的企业

简介：襄樊高新技术创业服务中心1995年由湖北省科委批准成立,2001年被认定为国家级创业中心,现有四个园区,孵化面积33000平方米,其中自有面积15000平方米,呈现出高新孵化园、高创科技园和院(校)地合作科技孵化辅导系统(中科院武汉分院与襄樊市政府合作项目)为依托的虚拟孵化园三大基地齐头并进的发展格局.