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服务创新——构建服务价值链

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摘要在强烈的竞争压力下，传统的作业方式显得落后、陈旧，也无法及时应对快速变化的市场需求。企业想要在全球竞争领域中表现优秀，需以全新的角度进行思考，寻求未来的成长契机与利润源头。服务创新，就是企业要以价值为核心，以服务为导向，通过关心客户，实施“精准营销”；并勇于调整或改变经营策略，不断推动各项经营活动的创新．从而促使企业的生存与发展。

DOI 3j7mqo1vj1/458129

作者洪茵茵

机构地区不详

出处《广州市经济管理干部学院学报》 2006年3期

关键词价值链服务创新

分类 [经济管理][政治经济学]

出版日期 2006年03月13日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）