简介："今日营销正在发生的变化,是各行各业致力于培养持久的、因而也是盈利更多的客户关系。在产品和服务越来越趋向同质化的时代,营销的成败,取决于企业能否同时为客户提供三种利益

简介：关系营销把企业的市场营销活动置于整个上社会经济的大循环之中,而不是仅仅局限于产品交易市场,使公共关系成为企业市场营销成败的关键.在竞争激烈的今天,关系营销成为一种成功的营销模式.

简介：关系营销是营销活动的主要内容,90年代以来得到了人们的普遍关注.面对竞争激烈的市场,企业(公司)应树立关系营销的理念,把握关系营销的本质特征,以利于在营销活动活动过程中加以实施.

简介：实质：关系营销是一种战略营销形式，它的实质是在市场营销中与各关系方建立长期稳定的相互依存的营销关系，以求彼此协调发展。

简介：

简介：众所周知，直效营销最初始于20世纪70年代中期美国的直接信函及广告协会，并于80年代在美国、日本、西欧等国家和地区迅速发展。仅美国直销的销售额就以每年15％的速度在增长，进入90年代以来，其平均增长速度仍保持在6％-10％的水平，直销的发展速是整个零售业发展速度的两倍。直销的形式是以最短的市场销售渠道，来使产品生产商直接面对消费者。在自家门前卖土豆或草莓的农民就是在进行“直销”，还有那些上门办理保险、销售化妆品的推销员亦是如此。

简介：企业的关系市场包括供应商市场、客户市场、内部市场、竞争者市场和影响者市场。供应商市场是指向企业提供各种生产要素,包括原料、能源、工具、设备、零部件等,以供企业进行生产或者消费活动的集合;客户市场是指购买企业产品以用于自己使用或再生产的个人和企业的集合：内部市场是指企业的股东、管理者和一般员工以及组成部门的集合；竞争者市场是指使用与企业相同或相似资源、生产相同或相似产品提供给同一目标市场的企业集合：影响者市场是指企业之外的。一般不与企业发生直接的经济关系．但是可以影响企业的生存和发展的外部组织集合。

简介：随着世界科技、文化和经济的发展，现代企业所面临的市场环境已发生了重大变化。从营销角度来看，企业间的营销战也是愈演愈烈，传统的营销理论在很多方面已经不能解决目前公司所遇到的困惑，关系营销正是在这种背景下被提出来的。一方面关系营销能。本质上抓住市场竞争的特点，能从根本上去指导企业的营销活动；另一方面根据市场的反馈情况来看，我们不得不承认关系营销已进入某种误区。顾客越多越好一般来说，顾客越多，占有的市场份额就越大，销售额与利润额就越大，同时也意味着企业经济实力的强大。因此，很多商业界人士对“顾客越多越好”深信不疑。然而结果如何呢？一个制造商发现，他的零售商客户采购量增多了，而ＣＲＡ（顾客资产回报

简介：企业与顾客的关系是关系营销中的核心,　　　一．关系营销的三个层面　　关系营销建立在顾客、关联企业、政府和公众三个层面上,四．中国企业实施关系营销的具体策略　　关系营销是与关键顾客建立长期的令人满意的业务关系的活动

简介：

简介：文章在剖析内部营销的发展阶段及其意义的基础上,从关系营销的视角探讨内部营销在企业中的具体实施方法,以及企业为其成功实施而应提供的保障措施。

简介：

简介：当前企业要保持市场竞争优势,必须提供一系列营销服务.顾客关系营销就是以顾客服务为中心赢得顾客,提高竞争力的有效策略.企业要善于运用各种顾客关系营销策略,提高顾客的忠诚度,从而提高市场占有率.

简介：企业营销中往往同时使用关系营销与交易营销导向,　　三、关系营销与交易营销的演化和兼容性　　营销采取关系导向还是交易导向关键在于双方的意愿,　　2．交易营销认为市场中交易双方的主动性不同

简介：摘要：继续加紧努力改革我国的市场经济，要求现有企业在发展过程中对当前形势作出反应，进行自己的战略调整，并加强自己的市场营销方针，以便不断提高业绩，实现可持续发展。我国当前市场经济的发展趋势要求企业在发展过程中意识到形势的变化，认识到竞争的激烈程度，充分利用当今时代的优势，并不断提高市场竞争能力，这些趋势可以带来长期发展。本文主要分析了关系营销定位对营销效率的影响。

简介：随着网络、通信、IT技术的发展以及人们消费观念的变化，网络营销作为新生事物，是在传统营销的基础之上发展起来的，因此与传统营销有着非常密切的关系。具体从以下三个方面讲解。

简介：摘要：电力营销是指电力公司通过各种手段和策略来促进电力销售和满足不同客户的需求。而与此同时，用电客户服务是指为客户提供专业、高效、个性化的服务，以提高客户满意度并建立长期稳定的合作关系。关系营销策略在电力营销中扮演着重要的角色，它强调建立良好的与客户之间的关系，并将客户的需求和满意度放在首位。通过运用关系营销策略，电力公司能够更好地了解客户需求，提高客户忠诚度，加强客户黏性并实现长期经营目标。基于此，本文针对电力营销用电客户服务中的关系营销策略相关内容进行探讨，仅供参考。

简介：当前，中国的房地产市场发展已经日趋成熟，在众多国内外知名品牌开发商并存、市场竞争激烈的环境下，传统的房地产营销方法过于单一。营销的理念和观念已不适应市场的发展和购房客户的多元化、个性化需求，为此就必须引入一种全新的营销观念和方式，即关系营销。

简介：

简介：关系营销是一种通过实现双赢来保持企业与顾客之间长期关系的营销方式,是企业发展壮大的必由之路.