简介:【摘要】目的:急诊预检分诊标准在急诊分诊工作中应用效果研究。方法:选取 2019年 6月~ 12月我院急诊科的 200例患者,随机分为观察组( 100例)和对照组( 100例)。对照组应用常规分诊,观察组应用急诊预检分诊标准,对比两组患者的分诊效果和对就诊服务的满意度评分。结果:观察组的分诊效果均优于对照组( P< 0.05);观察组的就诊服务满意度评分均高于对照组( P< 0.05);观察组的不良事件发生率小于对照组( P< 0.05) 。结论:在患者分诊中应用急诊预检分诊标准的效果更好,能有效提高患者的分诊效率和质量,缓解护患关系,提高患者对就诊服务的满意度,有利于医院树立良好口碑,值得推广应用。
简介:摘要:急诊分诊(triage)是通过对病人的症状、体征快速综合评估,确定病情轻重缓急,从而安排治疗及处理的优先顺序,保证急诊资源的有效利用,是急诊科医疗工作的起点,也是急诊工作中一项重要的专业技术。分诊系统是急诊分诊工作的核心,关系到急诊分诊工作的质量,而分诊质量直接关系到病人安全和病人对医院急诊服务的评价,因此急诊分诊系统在急诊科具有极为重要的作用。急诊具有病人流量大、停留时间短、情况危急等特点,然而,目前我国急诊分诊因缺乏规范的管理制度与技术标准而相对滞后,分诊专业技术还停留在医生和护士的经验判断上,分诊信息仍需大量手工录入,挂号及缴费流程繁杂;这些缺陷与快速增长的工作量不相匹配,不便于急诊工作的科学管理与科学研究。基于以上原因,应用信息技术,构建信息化急诊分诊系统势在必行。
简介:摘要】 目的:观察并探讨儿童信息化预检分诊系统在儿科急诊分诊管理中的应用价值。方法:本研究以我院于2020年8月至2021年9月收治的1000例急诊患儿作为研究对象,将其随机分为500例实验组和500例对照组,对照组在儿童信息化预检分诊系统实施前进行观察,实验组在儿童信息化预检分诊系统实施前进行观察。比较两组患儿的分诊准确率、分诊登记时长、患儿家属满意度。结果:实验组患儿分诊准确率、分诊登记时长、患儿家属满意度均优于对照组(P<0.05)。结论:对急诊患儿运用儿童信息化预检分诊系统能提高分诊准确率,缩短分诊登记时长,提高家属满意度。
简介:摘要:目的:探讨流程优化护理分诊在呼吸内科中的应用效果。方法选取2021年1月至12月在我院呼吸内科就诊的100例患者为对照组,选取2022年1月至12月在我院呼吸内科就诊的100例患者为观察组。对照组实施呼吸内科常规分诊流程,观察组实施流程优化护理分诊。比较两组的候诊时间、确诊时间、分诊准确率、不良事件发生率及就诊满意度评分。结果观察组候诊时间、确诊时间均短于对照组(P<0.05)。观察组分诊准确率为98.0%,高于对照组的88.0%(P<0.05)。观察组不良事件发生率为2.0%,低于对照组的10.0%(P<0.05)。观察组对护理态度、就诊效率、候诊感受的满意度评分高于对照组(P<0.05)。结论流程优化护理分诊应用于呼吸内科的分诊效果显著,能够提高分诊准确率以及患者满意度。
简介:【摘要】 目的 研究流程优化护理分诊对门诊分诊准确率及患者满意度的影响。方法 选取2022年1月至2022年12月医院分诊管理服务的60例患者为研究对象,将2022年1-6月使用的常规门诊分诊护理的30例患者纳入对照组,将2022年7-12月使用流程优化护理分诊的30例患者纳入研究组,对比两组分诊准确性及患者满意度。结果 研究组分诊准确率为100%,对照组分诊准确率83.33%,研究组比对照组高,P<0.05;研究组患者护理满意度96.67%,对照组护理满意度80.00%,研究组比对照组高,P<0.05。结论 门诊管理中使用流程优化护理分诊,有助于提升门诊分诊准确性,提升患者就医满意度。
简介:【摘要】 目的 研究急腹症患者在就诊期间接受急诊预检分诊干预的临床价值。方法 选择2019年11月-2021年11月在我院急诊接受救治的60例急腹症患者,根据分诊模式的不同将其分成对照组和观察组,对照组中30例患者接受常规急诊分诊干预,观察组中30例患者接受急诊预检分诊干预。对比两组分诊机制满意度、不良事件发生情况、分诊时间和急诊救治时间。结果 观察组研究对象分诊机制满意度高于对照组,组间数据比较P<0.05;不良事件发生例数少于对照组,组间数据比较P<0.05;分诊时间和急诊救治时间短于对照组,组间数据比较P<0.05。结论 急腹症患者在就诊期间接受急诊预检分诊干预,能够减少不良事件的发生,缩短分诊时间和急诊救治时间,使分诊机制的满意度得到显著提升。