简介：摘要为了提升医护人员与患者之间的沟通技巧，改善临床工作中护理水平，本文根据我院实际情况，分别对医护人员和患者进行调查分析。针对医护人员，选取50名护士就护患有效沟通理解情况进行调查分析，结果表明多数人能够在临床护理工作中较好的应用护患有效沟通技巧，但也存在一些护患沟通不畅的情况；针对患者，选取400例输液治疗患者对采取护患有效沟通措施前后的输液满意度情况进行调查分析，结果显示，采取护患有效沟通措施前患者对输液过程护患沟通满意度为66%，采取护患有效沟通措施后患者对输液过程护患沟通满意度为94%。这表明，有效的护患沟通技巧能够促进医护人员和患者之间的彼此信任，提高护理质量。因此医护人员应注重护患沟通技巧在临床护理工作中的应用，不断提高自身素质，满足患者需求。

简介：摘要伴随着新医疗改革制度的深化，医保服务质量有了明显提升，提出强化沟通、避免医疗纠纷、提高医院公信力。据调查显示，医院80%医疗矛盾即是由于缺乏沟通、沟通不当造成。因此，做好沟通从而提升医保服务质量，成为当前医疗改革的重要研究课题。就此，文章就强化有效沟通，提升医保服务质量进行简要分析。

简介：摘要作为人际交流中的一项重要技能，沟通是至关重要的。在医疗行业中，医务人员与患者的沟通也是非常关键的，尤其是儿科。通过研究发现，当前，影响儿科护理中护患沟通的因素有很多，涉及的人员比较广泛，为此，本文将立足于我国医疗卫生事业发展背景，分析影响儿科护理中护患沟通的各方因素与原因，发现问题，提出针对性的改进措施，帮助医务人员与家属双方良好的护患关系，提高儿科护理质量。

简介：摘要目的通过对某院460位在院手术病人或家属就手术前谈话内容的认知程度和谈话形式进行问卷调查分析，了解某院手术前谈话沟通的现状，思考医务人员履行医疗告知的职责与义务。方法随机抽取某院2016年460位在院手术病人或家属就手术前谈话内容的认知程度和谈话形式进行问卷调查，并用Excel进行统计。结果某医院基本履行了术前告知的义务，但完整性、全面性、有效性存在一定的缺陷。

简介：摘要目的探讨并分析老年人患有直肠癌的术后护理效果。方法此次研究的对象是选择我院2014年7月～2016年7月期间接受治疗的老年直肠癌患者中抽选100例，将其临床资料进行回顾性分析，并随机分为对照组和实验组。对照组采用常规护理，实验组在对照组的基础上增加造瘘口护理、肺部并发症护理、肾功能不全的护理、肠梗阻护理以及饮食护理，对比分析两组患者的术后并发症并发率。结果对照组术后出现并发症21例，并发率为42.0%；实验组术后出现并发症14例，并发率为28.0%。由此可见，实验组患者的术后并发症并发率远远低于对照组，两组患者有显著差异，具有统计学意义（P<0.05）。结论对老年直肠癌患者实施全面有效地术后护理能减少患者术后并发症的发生率，提高治疗效果，缩短了患者恢复时间。效果显著，值得推广。

简介：摘要目的沟通也称为交流，是人与人之间的信息传达及理解。沟通的实质是以自身的立场为核心，以接受者的心理为尺度。有效的沟通是通过听、说等方式，将观点恰当地表达出来，以促使对方更好地接受。护患沟通不仅是护士与病人或家属之间的信息交流过程，也是与之发生联系的形式。1有效的护患沟通可以促进护患和谐，达到患者及家属的认同，缺乏或无效的沟通是导致护患发生冲突的主要原因。据统计近三年的医疗投诉资料显示，80%的医疗纠纷是因为沟通不到位引起。而造成沟通不到位的主要原因是因为医务人员没有把握患者、家属的气质特征，设身处地因人而异地进行沟通。

简介：摘要目的分析有效的护患沟通在护患纠纷预防中的重要性。方法选取我院住院患者一共（86例），患者收取时间在2016年1月2日至2017年1月5日，将86例住院患者按照电脑随机分为对照组和观察组两组，观察组43例患者均使用有效的护患沟通，对照组43例患者均使用常规护理方式。结果观察组住院患者的护患纠纷发生率11.63%低于对照组患者25.68%（P＜0.05），观察组住院患者满意度评分（95.26±2.25）分高于对照组患者（80.21±1.47）分（P＜0.05）。结论通过对住院患者实施有效的护患沟通，能显著降低护患纠纷，促进患者康复。

简介：摘要目的探究中风的中医护理措施及效果。方法抽选我院2015年7月～2017年7月收治的50例中风患者的临床资料，进行回顾性分析。结果经治疗结合有效的中医护理干预后，50例中风患者中，34例显效，13例有效，治疗总有效率达94%；45例患者对护理表示满意，护理满意度达90%。结论有效的中医护理干预，能够提高中风的治疗效果及护理满意度，改善患者的生命质量，具有临床价值。

简介：护患关系是护理过程中涉及范围最广泛、影响最复杂的一种人际关系。护理工作有一大部分是通过与患者沟通来实现的，良好的护患关系是有效治病的前提和患者早日康复的关键。加强护患沟通是建立良好护患关系的基础，作为护士应充分认识到沟通的重要性，并将沟通落实到实际工作的一言一行中。由于医院环境特殊，影响护患沟通的要素很多，现分别从护士和患者的角度来讨论每个要素。

简介：摘要目的研讨对胸痹心痛存在便秘病患实施中医护理的效果。方法选取我院在2016年期间共收取的30例胸痹心痛且存在便秘症状病患，对其实施中医护理，对护理的措施和效果进行详细的阐述。结果①所有病患均解除了便秘；②本次护理中病患护理满意度为（46.9±2.0）分，而家属为（47.9±2.5）分，总计优秀（94.8±2.3）分。结论对胸痹心痛病患给予中医护理不仅能及时改善便秘带来的痛苦，亦能提升治疗疗效，对缓解当下紧张的医患关系，促进和谐社会的意义重大。

简介：摘要腰椎间盘突出症主因腰椎间盘变性，致使纤维环破裂，髓核突出压迫脊神经所致。主要症状为腰痛及一侧或双侧下肢感觉异常、放射性疼痛，是常见的腰腿痛疾以及常见病，我院采用中医手法、骨盆牵引、中药熏蒸、针灸等非手术疗法治疗该疾病，具有安全简便、费用低疗效好、见效快的特点，短期内患者症状缓解，疼痛减轻至消失。护理工作始终贯穿于治疗中，由于采用非手术持续腰椎牵引治疗，需要患者高度配合，护理工作需要做到耐心、细致、积极干预，提高患者对治疗的依从性。

简介：摘要目的分析沟通技巧在健康体检护理效果方法随机抽取我院近三年来健康体检人群60例作为研究对象，入选患者随机均分为两组，对比分析两组患者的沟通效果。结果对两组体检者的护理体验进行详细评分，两组体检者数据比较差异显著（P<0.05）；沟通组体检者的护理满意度显著高于常规组，两组体检者数据比较差异显著（P<0.05）。结论在健康体检人群的护理中巧妙运用沟通技巧，能够有效提高护患交流，提高护理满意度。

简介：摘要目的探讨门诊药房工作中的医患沟通存在的主要问题，建立良好的药患关系，提升医院的服务质量。方法患者在取药的过程中对医患发生纠纷的原因进行分析，并提出相应的管理防范措施。结果从目前的形式上来看，门诊药房工作所存在的问题包括很多种，需要医患之间加大沟通力度。医院取药的等候时间应进一步缩短，取药的环境有待进一步改善。当患者在就诊中的其他环节遇到问题又与药房缺乏沟通时也会导致患者取药时发泄不满。结论药剂人员应当加强管理力度，掌握良好的沟通技巧，平时与患者加强沟通，在最大程度上避免药患纠纷。

简介：摘要目的构建“五习惯”护患沟通模式。方法基于文献研究和焦点小组讨论初步拟定“五习惯”护患沟通模式初稿，采用德尔菲法，经过两轮专家咨询，最终确定“五习惯”护患沟通模式。结果2轮专家咨询问卷的有效回收率分别为100%和83%，第一轮咨询中专家的权威系数为0.7-0.87，两轮专家咨询的变异系数分别为8.6%-19.72%和5.63%-14.58%，肯德尔协调系数分别为0.079和0.078（P＜0.05）。最终确定的“五习惯”护患沟通模式包括5个维度，14条子项目及相对应的32条技巧，23个示例和17项预期目标。结论“五习惯护患沟通模式兼具科学性、合理性和实用性，可为护理教学和临床带教提供参考。

简介：摘要伴随着医疗事业的快速发展，医患关系成为当下医疗行业及社会中最为敏感的问题，而医患沟通作为医患关系中主要的一部分，贯穿于整个医疗活动中。不过，就当下医患关系情况来看，由于医患沟通体系不够完善，致使医疗活动展开比较困难，甚至还引发了一些医疗纠纷问题。基于此，医患双方为解决该问题，应做到双方共同努力，以积极有效的医患沟通方式，强化医患关系。

简介：摘要腰椎间盘突出症是临床上较为常见的腰部疾患，是指腰椎间盘的纤维环破裂和髓核组织突出，刺激和压迫硬脊膜及相应部位的神经根，引起一系列的症状和体征，属中医学腰痛、劳损、痹证等范畴。在对腰椎间盘突出症患者中的护理及治疗观察发现，无论是采取保守或是手术治疗，在其康复的过程中应用中医护理技术均能有效帮助患者减轻疾病的痛苦，消除患者不良的情绪反应，增强对抗疾病的信心，提高中医治疗的依从性，最终促进疾病的康复。1随着人们生活节奏的加快，腰椎间盘突出症发病率呈逐年上升趋势。其病程长，时轻时重，反复发作，严重影响了患者日常生活。

简介：摘要目的对中医护理应用在小儿腹泻中的临床效果进行分析探讨。方法从2016年8月至2017年8月在我院进行治疗的腹泻患儿中，选取100例作为研究对象，并将之分为等份的两组，即对照组50例和观察组50例，两组均采用常规护理措施，在此基础上，给予观察组患者中医护理。对比两组的护理效果。结果观察组的治疗总有效率和护理满意度显著高于对照组，差异存在统计学意义（P<0.05）。结论在腹泻患儿治疗过程中，给予中医护理措施，有助于提高治疗有效率和护理满意度，值得在临床上推广运用。

简介：摘要目前，冠心病已发展为严重影响人类身心健康的疾病之一，需加强早期治疗及护理。近年来，临床上开始越来越多地关注中医护理在该病康复护理中的应用，取得理想效果。本次研究就冠心病康复护理中中医护理进展做出综述，以期为相关实践及研究提供参考依据。

简介：摘要目的探究临床老年人股骨颈骨折的中医护理效果。方法选取在我院诊治的2017年1月至2017年10月老年人股骨颈骨折患者100例进行研究分析，其中将患者分为观察组与参照组，给予观察组患者进行中医护理50例，参照组患者进行常规护理50例。观察两组患者临床护理干预后，骨折痊愈效果以及临床并发症发生几率和护理依从性结果比较。结果观察组患者中医护理后其骨折痊愈效果、并发症发生率以及临床护理依从性等结果均明显优于参照组患者，两组结果比较存在差异，具备统计学意义（p>0.05）。结论临床上对老年人股骨颈骨折患者进行治疗后，在常规护理基础上结合中医护理能有效降低并发症发生，促进患者骨愈合，尽早帮助患者恢复健康，因此该护理干预值得在临床上大力推广应用。

简介：摘要目的探讨门诊注射室护理中的护患沟通技巧及效果。方法选择2015年6月—2016年6月间我院门诊部注射室的100例注射患者为研究对象，随机分为对照组和观察组各50例。对对照组实施传统沟通技巧护理，对观察组采用优化沟通技巧护理，对比两种护患沟通方式的效果。结果观察组的护理满意度和投诉率明显优于对照组，两组差异有统计学意义（P＜0.05）。结论优化沟通技巧应用在门诊注射室护理中，可有效提高护理满意度，降低投诉率，值得推广和应用。