简介：摘要 :随着顾客满意度理论的不断发展，患者满意度作为衡量现代医院质量管理工作的“金标准”，逐渐引入医疗卫生系统。本文通过对国内外患者满意度测评的基本现状和进展进一步分析，发现国内在患者满意度研究中存在的一些问题，并提出相应的改进建议，为国内关于患者满意度测评的研究提供参考，从而使患者满意度测评更好地发挥作用。

简介：摘要 目的 分析在痔疮围术期患者中实施舒适护理的效果，及对患者满意度的影响。方法 以我院收治的痔疮患者80例为观察对象，入院时间为2019年1月至2020年6月间，并为分析不同护理所实施的不同效果，现将其评分成两组进行对比，一组为实验组，一组为对照组，分别接受舒适护理以及常规护理。结果 从舒适度评分指标上看，实验组的心理、生理以及环境的舒适度评分均较高，对比结果（p

简介：[摘要]目的：分析人性化护理模式对泌尿外科围手术期患者满意度的影响。方法：选取2020年3月-2021年3月来我院进行手术的泌尿外科患者62例，根据入院时间将患者随机分为两组（对照组与研究组），各31例。对照组实施常规护理，研究组在对照组基础上实施人性化护理模式，对比两组患者的护理满意度。结果：对照组患者各项护理指标满意度明显低于研究组，差异明显，具有统计学意义（P

简介：【摘要】 目的 在患者中实施亲情服务，提高患者对医护工作人员的满意度。 方法 更新观念、完善环境、精化流程，检查前、检查中、检查后，提供亲情服务。 结果 比较实施亲情服务前后参加就诊的 4000名患者满意度，实施后患者满意度有较大的提升（ P<0.01） .结论 实施亲情护理服务，对提高患者满意度的医院影响力有较好的效果。

简介：摘要：目的：针对综合护理干预在全脑血管造影术患者围术期中对患者并发症发生率及患者护理满意度的影响展开对比研究。方法：研究期：2018年1月-2021年1月，纳入80名观察对象，观察对象接受全脑血管造影术治疗，采用计算机数字随机法，对患者进行分组，并给予不同的护理方案：综合护理干预（观察组，n=40），常规护理干预（对照组，n=40），比较不同护理方案的临床效果差异。结果：术后并发症发生率比较，观察组5.00%（2/40,1例胃肠道反应，1例失眠）低于对照组20.00%（8/40，2例胃肠道反应、2例失眠、2例尿潴留、2例血肿），（p＜0.05）；护理总满意度比较，观察组患者97.50%（39/40）高于对照组患者85.00%（34/40），（p＜0.05）。结论：在全脑血管造影术患者的护理中，实施综合护理干预，对于预防并发症发生，提高患者护理满意度，作用明显，值得推广。

简介：摘要：目标：本文主要研究了影响呼吸内科患者对医护人员护理评价的因素。方法：通过发放调查问卷，并采用现场填写的方式，对 2019年 1月 -2019年 12月在某医院呼吸内科就诊的 180例患者进行调查。 结果：本次对呼吸内科患者对护理满意度的情况进行统计分析，主要包括病人因素和医护人员护理因素。其中医护人员护理因素调查内容主要包括医护人员护理过程中的态度、医护人员护理工作技能、医护人员的沟通情况、呼吸内科病房管理情况、呼吸内科病房环境这五个方面，综合满意度为96.78%。 结论：本次调查结果显示，患者对与医护人员的沟通情况评分最高，满意度为98.3%，证明了加强医务人员与患者的沟通，不仅有利于提升治疗效果，同时还体现了医护人员的人文关怀精神，有助于提升患者对医院服务的整体评价。因此，在今后的工作中，应该进一步优化医护人员的沟通技巧，在提升医疗水平的基础上，进一步新优化服务理念，为呼吸内科的患者提供更好的医疗服务。

简介：摘要：目的：研究主要针对儿科住院患儿在临床中采取护理干预的效果开展分析。方法：研究开始到结束的时间段为2019年6月-2020年6月，研究病例来源于我院儿科治疗的患儿88例，按照患儿采取护理方法的差异来实施分组，患儿采取优质护理可作为实验组，患儿采取常规护理可作为常规组，比较两组患儿的护理满意度。结果：实验组护理满意度高于常规组，p

简介：摘要：目的：分析在脑肿瘤患者围术期护理中应用优质护理对术后并发症及护理满意度的影响。方法：纳入168例对象，全部是2019.04~2021.06在本医院接受手术治疗的脑肿瘤患者，利用抽签将其平均分成实验组和对照组，分别给予优质护理、常规护理。以术后并发症与护理满意度为观察指标，统计后比照。结果：统计术后并发症总发生率并比较，结果表明实验组显著低于对照组（P﹤0.05）。统计护理满意度并对比，结果表明实验组显著高于对照组（P﹤0.05）。结论：在脑肿瘤患者围术期护理中应用优质护理具有积极效果，能够减少患者术后出现并发症的可能性，其更为满意，可广泛应用。

简介：【摘要】 目的 讨论 围绝经期 女性医务工作者 自测 身心 健康 状况 及对医院工作满意度 关系，为促进围绝经期 女性医务工作者身心健康 提供 科学的 依据。 方法 抽取 某妇幼保健 医院 62 名 在岗 职工， 注册 年龄在 41-55 岁的 女性医务工作者 ，使用 女性医务工作者 自测 身心健康 状况 、对医院工作满意度 问卷进行调查 分析 。 结果 围绝经期 女性医务工作者 自测 身心健康 总均分 、 生理分 、 心理分， 得分 较低， 对医院工作满意度 处于中等水平， 对医院工作满意度得分 和 调查表的 各维度得分呈正相关，其中心理与薪酬福利相关系数最高。 结论 对医院工作满意度分值 越高，自测 身心健康 水平 状况 越高，围绝经期 女性医务工作者 存在明显的 身心 健康 问题，应采取有效措施提高围绝经期 女性医务工作者 身心健康 水平。

简介：摘要：目的：研究军队医院军人诊区就诊官兵满意度。方法：对改造过的军队医院军人诊区进行实践服务调查，明确实践存在的问题及改造方法，比较改造后的军人诊区服务效果、效率及军官满意度等信息。结果：改造后的军人诊区，提升军人诊区服务的质量，满足军官个体及群体就诊满意度。结论：军队医院根据军官就诊满意度，促进军人诊区的改造与优化，取得明晰的军人诊区就诊成果，提升军人诊区工作的效率同时，获取多军官就诊满意度，值得在军队医院发展中运用，从而提升军队医院医疗设施的建设及发展能力。

简介：

简介：【摘要】目的：对护理干预在肛瘘术后患者的疼痛和满意度产生的影响进行探讨。方法：对 2018年 7月至 2020年 6月来我院手术的 80例肛瘘患者进行随机分组，分为乙组和甲组，各 40例，两组患者的各项一般资料差异很小，可以忽略不计 。乙组以常规护理为主，甲组以常规护理基础上增加护理干预，比较术后疼痛、术后并发症、护理满意度。结果：实施不同护理后，甲组术后 12h、术后 24h、术后 48h的疼痛分别进行评分都小于乙组（ P＜ 0.05）；甲组其他并发症总发生率小于乙组（ P＜ 0.05）；甲组护理总满意度大于乙组（ P＜ 0.05），两组间差异存在统计学意义（ P<0.05 ）。

简介：摘要：目的：探究某公立医院住院患者满意度及其影响因素。方法：2019年1月-2019年12月，从某公立医院住院部，抽取200例患者作为研究对象。所有研究对象，均采用护理服务满意度量表( NSNS)，从患者角度评价护理工作质量，并根据量表，采用多因素Logistic回归分析分析影响住院患者满意度的因素。结果：经分析发现，患者满意度最高的为医疗质量，之后依次是医疗环境、医德医风、医疗费用、治疗流程、医患沟通、保障。经分析，年龄、婚姻状况、性别、不同付费方式患者满意度相比，P>0.05；家庭收入、文化程度患者满意度相比，P

简介：【摘要】目的：探讨全方位护理对血液肿瘤患者护理满意度的影响。方法：80例血液肿瘤患者被纳入研究对象，按照数字表法将其随机分为观察组和对照组各40例。对照组采取常规护理，观察组采取全方位护理，对比两组患者的护理满意度。结果：观察组护理满意度明显高于对照组（P

简介：【摘要】目的：探讨全方位护理对血液肿瘤患者护理满意度的影响。方法：80例血液肿瘤患者被纳入研究对象，按照数字表法将其随机分为观察组和对照组各40例。对照组采取常规护理，观察组采取全方位护理，对比两组患者的护理满意度。结果：观察组护理满意度明显高于对照组（P

简介：摘要：目的：通过调查了解护理工作存在的问题及薄弱环节，制定整改措施，促进护理质量和保障能力的提升。方法：采用回顾性的调查分析对700例疗养员发放问卷对护理服务质量满意度进行调查分析。结果经护理干预后，观察组护士的护理质量相较于对照组有显著提升，护理训练和护理科研成效等显著提高。结论：护理满意度调查的实施，促使护理工作进一步制度化、规范化，促进了疗养中心护理质量的提升。［1］疗养中心管理者应采取有效措施，加大疗养房的硬件设施投入力度，切实提高疗养员对护理服务的满意度。

简介：摘要：目的：对于腹腔镜子宫肌瘤剔除术治疗患者应用优质护理干预措施的满意度影响效果进行分析。方法：时间段选择2020年6月~2021年5月，将应用优质护理干预措施的45例腹腔镜子宫肌瘤剔除术治疗患者列为优质组，将应用常规护理措施的45例同期患者列为常规组。对患者经由护理干预之后的满意度情况进行观察。结果：经优质护理干预之后的45例优质组患者中，总体满意共44例，总体满意度为97.78%。经常规护理干预之后的45例优质组患者中，总体满意共37例，总体满意度为82.22%。组间总体满意度数据比较，有呈现出显著性的差异（P

简介：

简介：摘要 :目的探讨护理关怀干预对重症监护室（ ICU）危重症患者满意度的影响。方法选取我院 2018年 8月至 2019年 8月接收的 86例 ICU危重症患者，随机分为观察组和对照组各 43例。对照组实施常规护理，观察组在此基础上加以护理关怀干预，观察比较两组患者的住院时间及满意度。结果观察组住院时间显著短于对照组，观察组患者及其家属满意度高于对照组，差异具有统计学意义（ P＜ 0.05）。结论在重症监护病房患者的护理过程中实施关怀护理，可显著降低 ICU 综合征的发生率，有效提高 ICU 患者护理质量，提高患者满意度，值得临床推广与应用。

简介：摘要:目的探究健康教育在骨折护理中的临床应用及满意度。方法以骨折患者