简介：摘要心理剧是一种新型的心理健康教育方式，目前在我国高校心理健康教育工作中被广泛应用。本文介绍了心理剧的基本组成元素和心理剧开展阶段，并以个案阐述了心理剧的演出过程。

简介：摘要人民群众看病难、看病贵的呼声强烈，各种社会矛盾日益暴露凸显，医院成为最容易引燃社会情绪的敏感场所之一。通过对患者、医疗机构、社会现状来分析医患冲突的原因。

简介：摘要护理礼仪与人际沟通课程改革目前主要从教学内容、教学计划、教学方法手段、考核评价方式等方面进行，缺乏校院合作评价体系、与学生认知发展规律不能完全吻合、与整体的人才培养过程不能完全融会贯通，这些可作为课程未来改革的方向。

简介：摘要目的探讨《护理人际沟通与礼仪》的教学方法。方法在护理人际沟通与礼仪教学中采用社会实践活动+课前讨论+精减理论讲授+礼仪训练+体验式临床护理情境模拟表演+优质护理自愿者活动等形式进行教学。结果此教学模式可激发学生学习兴趣，有利于培养学生的团队协作精神和创新精神、评判性思维，提高护生的人文关怀意识，提升护生礼仪修养和人际沟通能力，提高综合素质。结论该课程教学方法的改革获得了护生的认可，提高了教学质量。

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简介：摘要社交中一定关系的身体空间距离也代表一定的心理距离，精神独立是对个人安全、放松的一种心理需求，具有存在的普遍性。遵循一定做人、处事原则，确立人际交往的中心及负熵流等精神独立法则，能够辅助建立良好的人际关系且有助于人生目标的实现。

简介：摘要目的分析医患暴力冲突的原因。方法通过阅读分析177篇医患冲突的新闻报道，查找原因。

简介：摘要本文以作者实际体验为材料，介绍人际沟通在干部保健中的应用，应摒弃干部不需要人际沟通的误区，指出人际沟通时应讲究语言使用方式，贯穿“一站式服务”的全过程，并对干部保健服务创新性研究——人际沟通的魅力进行论述。

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简介：摘要在我国市场经济和医疗改革的背景下，医患双方在认识和要求产生了差距，导致医患关系紧张，不可避免地产生利益冲突。本文试对医患利益冲突的来源进行分析，并提出对策。

简介：摘要通过对边防某部1789名官兵的人际关系状况进行调查，对影响边防部队官兵人际关系的现状及存在的问题等进行分析，并对影响人际关系的因素提出建议。对边防部队官兵在处理好人际关系对履行军人职责使命的重要性，确保边防部队官兵人际关系融洽。

简介：摘要现阶段，医患冲突已成为影响社会和谐稳定的突出问题，并引起了社会各界的广泛关注。笔者从医疗体制、患方、医方三方面分析了医患冲突产生的原因，同时提出了相应的解决对策，包括政府主导，为改善医患关系保驾护航，加强对患方的健康教育，让患方更了解医学信息和医疗体制，树立医患沟通理念，培养医患沟通技巧。

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简介：摘要目的改善急诊科护患关系，减少护患冲突的发生。方法分析急诊科护患冲突的原因主要在收费，服务态度，护理质量，候诊时间过长等方面。结果提出了建立完善完整的收费制度并合理收费，增强服务意识，提高护理质量，加强技术训练，保证急诊病人得到及时诊治。结论建立良好的护患关系是防止和减少护患冲突的关键。

简介：摘要目的对传染病护理中的常见伦理冲突进行总结分析，针对实际存在问题提出相应解决对策。方法回顾性分析我院2014年—2015年发生的17例传染病伦理冲突事件原因，在生命伦理学原则指导下，结合传染病患者特点制定出相应解决对策。结果控制对策实施前传染病患者护理总满意率为35.3％，控制对策实施后护理总满意率为82.3％，组间差异有统计学意义(P<0.05)。结论积极分析传染病患者临床护理中伦理冲突事件发生的原因，制定以人为本的有效流程管理控制对策，在隔离治疗中平衡患者各项权益与社会公众利益，遵循护理学指导原则制定出有效措施应对传染病护理实践中的伦理冲突事件。

简介：摘要人格可以定义为源于个体身上的稳定行为方式和内部过程。婴儿期和儿童期的社会人际发展对人格的形成有着重要的影响。掌握良好的社会人际交往能力与生活中的重要之人建立人际关系可以算是生命中最重大的成就。本文主要论述儿童在婴儿期和儿童期的社会人际交往对未来人格形成的基础影响。虽然当前研究学者并没有在这一观点上达成一致，但有研究表明婴儿期和儿童期的社会人际关系在一定程度上对儿童成人期的人格特质有不可忽视的影响。

简介：摘要目的提高藏区实习护生的人际交往能力。方法选择2012年7月藏区实习护生44人，运用实习讨论会的形式针对人际交往障碍的问题让护生进行讨论，总结分析藏区护生在实习过程中发生的人际交往障碍的原因，提出切实可行的改进措施。结论通过有效地沟通，建立良好的人际关系，对藏区实习护生以后走向工作岗位的工作能力起着绝对性作用。

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简介：摘要近年来，我国医患矛盾演化得越来越激烈，医患恶性事件频发。探究患者对医疗服务满意度下降的原因，除外医疗体制带来的客观矛盾，医务工作者人文关怀的缺失也是造成医患关系紧张的重要问题，体现出我国医学高校在医学生人文素质教育中存在的不重视、滞后等问题。