简介:摘要:目的:调查分析精细化护理为支撑的护理模式对健康体检者满意度的影响,并提出相应护理管理对策。方法:选取2021年6月1日~2022年6月30日187例体检人员作为调查对象,统计体检人员体检满意度情况,并进行单因素、多因素分析,确定体检中心体检人员满意度的影响因素,并提出针对性的护理管理对策。结果:调查对象满意人数为137例(73.26%);单因素分析结果显示,体检人员满意度情况与受教育程度、等待时间、优化体检流程、医护人员专业技术水平、服务态度等因素相关(P<0.05);多因素分析结果显示,体检人员等待时间、优化体检流程、医护人员专业技术水平及服务态度是影响满意度的关键要素(P<0.05)。结论:精细化护理为支撑的护理模式对健康体检者满意度显著,能够提升医护人员专业技术水平、改善服务质量,可以确保为体检人员提供更好服务。
简介:药品是防病治病、保护人民健康的特殊商品,党和政府历来十分重视药品质量。药品的特殊性要求药品生产、经营、医疗等单位,共同对药品的安全有效负责。作为药品流通主渠道的国有医药经营企业,加强质量管理,建立质量保证体系,有效地将伪劣药品拒于门外,对于提高经济效益,增强企业信誉具有十分重要的意义。如何建立国有医药经营企业的质量保证体系,笔者认为应从以下几方面着手:一、强化全员“质量第一”意识质量意识的普及和提高是一切质量工作的基础。尽管人们都在强调“质量是企业的生命”,可是谁来保护这个“生命”?我认为关键是企业的每一个员工。因此,必须对全体员工进行药品质量法律