简介:摘要目的研究体检流程改造在健康体检中的作用。方法常规健康体检人群2532例,随机分成两组,对照组1245例,实验组1287例,每天体检150-200人。对照组使用传统方法进行体检,受检人员来院后到各个专科自由排队体检;实验组实行体检流程再造管理,体检前医院上门服务,到受检单位给受检人员抽血,等化验结果出来后(一般在一周左右)再组织受检人员到医院进行临床物理检查,并实行流水线体检流程管理,体现先到的人员先完成体检的原则。记录每个受检者临床物理检查所需时间,统计每组需要二次来院复检或诊治的人数,记录每个受检者满意度评分。结果实验组受检人员临床物理检查平均耗时明显低于对照组,P<0.01,有非常显著性差异;实验组实际二次来院复检或诊治的人数明显少于对照组,P<0.01,有非常显著性差异;实验组满意度评分明显高于对照组,P<0.01,有非常显著性差异。结论体检流程再造管理为受检人员节约体检时间,减少受检人员二次来院复检或复诊,提高受检人员满意度,值得推广。
简介:摘要静脉输液是一种将无菌药液直接滴入人体静脉内的方法,是临床常用的治疗途径及基础护理操作,也是抢救病人的一个重要手段。随着医疗技术水平的不断进步,它作为一种迅速有效的给药方法在多种治疗途径中占有不容置疑的首要地位,但是由于该项治疗手段流程较长,环节较多,在临床治疗中存在一定的医疗安全隐患,滥用和不合理使用静脉输液疗法,常可引起输液并发症和不良反应,甚至可能危及生命。安全有效的静脉输液包括药品质量、环境设备、药物配置、输液操作、不良反应观察及输液效果的观察等多个环节。任何一个环节的疏忽都可能造成护理差错、纠纷,因此护理管理者和护理工作者必须高度重视静脉输液的每一个环节,加强环节质量监控,及时发现护理安全隐患,规避护理风险,确保患者的静脉输液治疗安全、有效。本文介绍了近几年国内外关于静脉输液流程优化及环节管理的研究资料,综述了静脉输液优化管理方面的相关措施。
简介:摘要目的以标准化、程序化、规范化的护理工作流程,解决岗位之间、医护之间、医患之间的隶属管理关系,以达到高质量的资源整合,提高工作效率。方法根据灾害事故发生的危害性、紧迫性,结合有限的护理人员、场地、设施、设备等具体情况,制定相应的护理流程管理步骤和程序,对由于地震灾害所造成不同程度伤害的500多名伤病员,采取积极有序、有效的救治、转移等措施。结果在2008年抗震救灾中,我院通过制定和应用“应急状态下护理流程管理”,确保了地震伤员救治的及时性、安全性和收集相关信息的准确性。结论应急状态下制定科学、安全、有效的护理流程管理,能提高护理工作效率和质量,确保医疗救治工作顺利开展和实施,取得了较好的成效。
简介:摘要目的评价优化全面流程管理在急诊护理管理当中的效果。方法选取我院2016年8月-2017年8月急诊科全面实施优化流程管理的100例急诊患者、20名护理人员以及20名医生作为研究对象,全部人选均同意本次研究。对比实施全面流程管理前后的情况。结果实施全面优化流程管理之后的接诊登记、留观登记、急会诊到达时间均显著低于实施之前,差异显著,具备统计学意义(P<0.05);实施之后的患者、护理人员以及医生的满意度显著高于实施前,具备统计学意义(P<0.05)。结论急诊护理管理当中应用全面优化流程管理效果显著,可以更加良好的缩短就诊到处理的时间,提高患者、医生以及护理人员的满意度,对提高医院形象,减少医疗纠纷有很重要的作用。