简介：急诊病人到医院就诊，医务人员为病人治病是一种相互沟通、相互理解的过程。在诊疗过程中，常常因为急诊病人的着急心理和一些不当的作为、医务人员的服务态度和服务质量等原因相互之间产生误会、冲突等不快现象，特别是还有动手殴打医务人员的现象也时有发生，给医务人员造成严重的身心创伤，同时也给急诊病人带来了许多不利因素。所以，如何巧妙地进行医患沟通，处理两者关系显得尤为重要，一方面需要急诊病人理解、支持和配合医务人员的工作，

简介：摘要阐述了护患沟通在临床护理工作中的重要性，根据临床护理实践论述了护患沟通的技巧以及应用时的注意事项。

简介：摘要目前随着我国人口老龄化进程的加快，如何提高病人生命质量已引起了全社会的重视。自1980年以来，我国老年人口以平均2.23%的速度增长。

简介：摘要目的通过门诊输液室护士与患者的有效沟通，提升医院形象。方法回顾在输液室工作的七年中遇到的形形色色的患者，将患者按年龄分为老年患者.中年患者.青少年患者和小儿患者。分别讨论与各年龄段患者的沟通技巧。结果护士根据年龄特点分别用不同的技巧与患者沟通，减少了护患矛盾的发生。结论患者既是一个整体又分别是具有不同性格的个体，护士在与患者沟通时应注意患者的年龄特点，采取个性化的沟通技巧，才能减少护患矛盾的发生，从而间接地提升医院的形象。

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简介：摘要目的探讨医护沟通对患者的影响。方法在临床工作中28年来进行回顾性分析。结果医护沟通得当，患者满意，疗效教理想。结论医护人员在沟通时相互理解、相互支持、密切配合，在诊治和护理过程中对患者没有受到任何的影响，而且康复效果最佳。

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简介：摘要护理工作的重点是以患者及家属的需求为中心，构建和谐、合作、平等、相互尊重的护患关系。在护患关系中，发挥主导和调整职能作用的是护士，护患关系的建立和发展是在沟通过程中实现的。作为一名护士，我们每时每刻都生活在不同层次的人际关系中，如何使沟通更和谐达到护患利益最大化，减少医疗纠纷的发生，下面谈几点体会。

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简介：摘要护患沟通是护士与病人之间的信息交流和相互作用的过程。所交流的内容是与病人的护理及健康有直接或间接相关的信息，同时也包括对方的思想感情愿望和要求等方面的交流，良好的护患沟通，可缩短护患间的心理差距，是护理工作的基础，可防范医患纠纷。骨科患者有明显的专科特征，大多数肢体活动不便，做好护患沟通尤为重要。

简介：摘要针对社区卫生服务中心护理的特殊性，本文对如何提高护士与患者沟通的技巧进行了探讨，提出了护士不仅要具备专业的理论知识和技能，还要学会运用语言和非语言沟通技巧，构建良好的护患关系。

简介：摘要目的随着医学模式的发展，现代医学模式已由简单的生理需求发展到生物—心里的医学模式，更要求护士能够采用先进的理念来满足病人的生理和心理的双重需求，并起到良好的治疗性沟通作用。方法心理护理已变成必不可少的护理方案，尤其对于危重症的患者，身体的创伤和疾病的折磨已经令他们苦不堪言，再加上环境等特殊原因也可导致患者心理负担及病情的加重。结果因此，心理护理是极为重要的。照顾危重症的患者也要因人而异，有的患者会因为突然病重而出现愤怒、否认、焦虑不安，还有的患者因为身在监护室的缘故而抑郁绝望，心理承受能力差，依赖心强，对此，我们应达成共同的目标，根据不同类型的患者，应采取不同的沟通方式，达到有效的心理支持和情感交流，既可以使患者获得慰藉，也可以减轻患者的孤独，增加安全感，有利于疾病的恢复。

简介：摘要目的探讨护患沟通技巧，提高患者的满意度。方法分析我院门诊护理服务工作现状，进行护患沟通技巧方面的培训。结果由于沟通技巧的应用，减少了医疗纠纷，提高患者的而满意度。结论护士与患者沟通时，要注意运用有效的沟通技巧，满足患者身心需要，为患者提供优质的护理服务。

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