简介：在武汉市国税系统办税服务厅,有一批年轻的税务干部,他们凭着自己对税收事业的满腔热情,以细心、耐心、爱心真诚地服务纳税人,以责任感、使命感、荣誉感在平凡的岗位上奏出了最美的青春旋律,用各自的特点和亮点,让青春在办税服务厅闪光。下面是吴迪和王珊珊的凡人小事。刻苦钻研用心学习税苑里闪光的青春吴迪是武汉市武昌区国税局办税服务厅一名普通干部。她参加税收工作以来,积极学习各项业务,及时学习新

简介：清风鼓荡征帆文陈明久王涛是沈阳市国税局东陵分局稽查三科稽查员。１９８２年从事税务工作，至今１６年。管户百余个，年收税３００多万元。连年圆满完成税收任务，在局内外受到好评，曾获记大功、记三等功、征管能手、检查能手等荣誉多次。他秉公办事，不徇私情，一尘...

简介：<正>“首次接触好书,犹如认识了新友,再看精读过的书,犹如见了旧友”。这是印度社会学家高善必达达对优秀书籍的认识;我还要在他认识的后面加上,阅读好的书籍,犹如有阵阵清风拂面而来——《税收科技》就是这样的一份好的杂志。

简介：清风催人泪鲜花献群贤──全省地税系统廉洁勤政典型巡回报告活动侧记察文历时１８天的全省地税系统廉洁勤政典型事迹报告活动于１１月２９日结束。报告团赴各地巡回报告１０余场，行程４０００里，听众３７００多人。报告团廉洁勤政的典型事迹得以广泛传颂，在广大税务干...

简介：<正>市场经济就是竞争经济,一个地方要想赢得发展的主动权,就要营造好的投资环境。可以说环境是资本,环境就是效益。税收环境是投资环境的重要组成部分,作为地税部门有责任通过强化自身建设、创新服务方式、拓展服务领域,向纳税人提供优质服务,创造出更好的投资环境。一、坚持解放思想,实事求是,树立现代税收服务观服务观念是前提。要通过深入开展“解放思想、优化环境”大讨论活动,统一思想认识,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨。要消除“优化环境唯有减税让利”这一认识误区,树立符合市场

简介：您好!我是新城区××村的村民，十五年前与本市×厂一职工结婚。因丈夫是非农业户口，而我是农业户口，孩子出生后便随我报在我村，并在孩子出生的当年领取了独生子女证。但村委会在分责任田、分征地款时，总将我们的独生子女看成半个劳动力，我们村像我这种情况很普遍，大家都感到不满，不知道村委会的做法合法吗?

简介：<正>在谈及当前的税务人员时,有位朋友讲了这样一件事:他下岗后,想在镇子上办个服装加工厂,听别人介绍,办厂子如果符合某些条件,可以享受一些税收优惠政策。于是,他便到当地税务机关咨询,税务人员很热情地接待了他,可对他提出的问题却支支吾吾,回答不清,讲回去后查一下资料再告诉他。这多少令他有些失望。从这件小事不难看出,作为一名税务人员仅有为纳税人服务的愿望,而不

简介：“软”服务是相对于“硬”服务而言的，对服务对象而言没有“看得见、模得着”的实物形态，对服务结果它是服务对象的满意度有直接或者决定性影响的各种因素的总称。“软”服务水平的提高需要经历一个长期的过程，是多种因素综合作用的结果，其中服务人员的综合素质、测评制度以及相关的激励制度是关键构成要素。税务机关为了提高纳税服务水平，向纳税人提高快捷、高效、优质、周到的服务，关键在于“软”服务水平。

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简介：优化纳税服务就是要准确理解纳税服务的深刻内涵，充分认识纳税服务的客观要求，克服纳税服务中“三种观念”，优质高效做好纳税服务工作。

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简介：目前，武汉国税收入规模正在不断扩大。1994年武汉国税收入38亿元，2001年突破百亿，今年底前有望突破千亿。武汉国税收入的大幅增长，得益于武汉经济的迅速发展，更赖于纳税人的奉献。据武汉市国税局局长梅昌新介绍，目前我市已有的税源户达35万户，比上年增加5万户，创业创新的市场主体不断涌现。

简介：服务贸易正成为全球经济竞争的重点，国际服务业转移为我国服务贸易的发展提供了一个难得的契机。我国服务贸易起点低、基础差，与发达国家先进、活跃的服务业相比差距较大。我国应从政策环境、管理制度、立法体系、开放程度、保护策略、扶持方法以及人才培养等方面采取有效措施，推进服务贸易的发展。

简介：

简介：12366是经信息产业部批准的国税局系统和地税局系统共同享用的税收热线。为了向纳税人提供优质服务，2002年已在各地陆续开通12366纳税服务热线。12366纳税服务热线具有以下功能：提供基本税收法规服务，包括分税种的基本规定、税收优惠政

简介：在目前竞争日益激烈的市场环境中,制造企业需要运用各种服务营销手段,取得稳定、持续的发展。这些手段包括有形展示和服务创新等。同时也需要制造企业建立以服务为先导的企业文化和树立良好的品牌意识。

简介：

简介：市场经济条件下,经济竞争越来越多地体现在服务竞争上。在服务百业之中最根本的当为政府服务。发展我国的服务,必须首先不断强化、提高和完善政府服务职能,为企业经济发展营造一个安定、公正、平等、宽松的竞争环境,促进国民经济稳定协调健康发展,并适应国际经济竞争与合作的需要。以税务部门开发推广出口退税计算机电算化管理和程序和模式为例,分析税务部门对外贸企业的服务功能,从侧面证实政府服务的根本影响作用。

简介：为纳税人服务魏年彬为纳税人服务是税收工作为适应政府职能转变的客观需要，是对税务管理服务职能空间的适时拓展与扩大，本文拟就为纳税人服务的客观必然性，基本要求、实施内容和现实意义谈一些想法。（一）“顾客就是上帝”这句口号，在现代商业中广为流传和应用。顾客...