论企业薪酬福利管理问题和应对方法

论企业薪酬福利管理问题和应对方法

尹波1  张之丽2  杨松丽3

1.山东黄金创业投资有限公司 2.山东省地质矿产勘查开发局八〇一水文地质工程地质大队 3.山金金泉（上海）私募基金管理有限公司

摘要：企业作为一个社会经济组织，在运营管理过程中会面临许多问题，其中薪酬福利管理问题一直是企业管理中的重要问题之一。薪酬福利管理问题涉及企业员工的薪酬水平、福利待遇、奖金绩效等方面，直接关系到企业员工的工作积极性、生产效率和企业的长期发展。因此，企业在薪酬福利管理方面必须重视并采取针对性的应对措施。

关键词：薪酬福利；管理问题；应对方法

引言：在当今竞争激烈的商业环境中，企业薪酬福利管理成为吸引、留住和激励员工的重要策略之一。员工的薪酬福利不仅直接关系到其工作动力和满意度，也与企业的绩效表现密切相关。因此，有效的薪酬福利管理对企业的可持续发展至关重要。

一、企业薪酬福利管理概述

企业薪酬福利管理是指企业为员工提供的薪酬待遇和各类福利制度的管理，薪酬福利管理方面涉及了员工的基本工资、奖金、福利待遇、退休金、社会保险等各个方面。在现代企业管理中，薪酬福利管理已经成为一种重要的企业经营管理手段，对于企业在招聘、员工绩效、减少员工流失等方面起到了至关重要的作用。特别是如今社会的发展和经济的不断繁荣，员工对薪酬福利的要求也越来越高。因此，企业在薪酬福利管理方面必须不断跟进和调整，以适应员工对薪酬福利的需求，并使企业员工劳动积极性和效率得到提高。企业需要加强薪酬福利管理，采用一些完善的措施来解决薪酬福利管理的相关问题，以提高员工的工作积极性和生产效率，进而促进企业的可持续发展。

二、企业薪酬管理存在的问题

1.薪酬管理与企业战略脱节

许多企业在制定薪酬策略时缺乏与企业目标和价值观的衔接，薪酬仅仅被视为一种成本，而不是与员工绩效和贡献挂钩的激励手段。这种脱节导致了薪酬与员工的激励不匹配，无法充分激发员工的工作动力和创造力。每个企业都有不同的核心竞争力和市场定位，但薪酬体系往往没有反映出这些特点。例如，某些企业可能更加注重创新能力和团队协作，而另一些企业可能更加注重销售业绩和客户导向。如果薪酬策略没有针对企业的竞争优势进行量身定制，将难以吸引和留住适应企业需求的人才。企业的薪酬体系应该与组织的价值观和文化相契合，强调公平、激励和员工发展。然而，在一些企业中，薪酬管理存在不公正、不透明的现象，无法真正体现员工的付出和贡献，导致员工对企业的信任和归属感降低。企业将薪酬决策与员工的绩效评估分离开来，导致薪酬与绩效之间缺乏直接的联系。这可能引发员工的不满和不公平感，影响到他们的工作动力和表现。

2.薪酬制度不科学

企业薪酬管理是人力资源管理中的重要组成部分，而其中一个核心问题是薪酬制度是否科学公正。然而，如果一个企业的薪酬制度不合理，不仅会影响企业的内部管理和员工稳定性，还可能导致员工流失、员工不满意等问题。薪酬制度的不科学可能导致员工薪酬待遇不平等，企业的薪酬制度不合理、不公正，那么员工之间的薪酬待遇可能会存在明显差异，导致员工之间产生对立情绪，从而影响企业的正常运营。如果企业的薪酬制度与同行业或者国家的标准差异较大，员工就会选择离开企业，寻找更好的薪酬待遇。特别是在人才短缺的情况下，企业如果不能提供合理的薪酬制度，将面临人才流失问题，这对企业的发展带来很大的威胁。不科学的薪酬制度也会导致员工工作积极性下降，生产效率降低。如果企业的薪酬制度不能激励员工的工作积极性和生产效率，员工就会失去干劲，影响企业的经营效益。

3.薪酬管理缺乏激励性

企业缺乏差异化的薪酬激励，不考虑员工的个体差异和表现水平。这种“一刀切”的做法使高绩效员工没有明显的奖励，而低绩效员工也没有明显的惩罚，导致员工对于工作表现的奖惩制度感到不公平，丧失了积极进取的动力。企业的薪酬策略过于重视基本薪酬，而忽视了额外激励措施。基本薪资并不能很好地激励员工付出更多的努力和热情。如果仅仅依靠固定薪资，员工可能会认为他们无论表现如何都无法得到额外回报，从而降低了他们的工作积极性和投入度。相反，如果企业能够提供一些额外的奖金、福利或股权激励等非金钱回报，更能够激发员工的工作动力。企业的薪酬体系过于死板，没有及时进行调整。市场和行业环境不断变化，企业应该根据实际情况灵活调整薪酬策略，例如，如果某个部门的工作量增加或者某个技能短缺，企业应该相应地提高薪资待遇，以吸引和留住人才。然而，如果企业薪酬策略僵化固执，无法与变化的环境相适应，将会丧失竞争力，导致优秀员工流失。企业的薪酬管理缺乏透明性和沟通，员工对于薪酬制度的运作机制和标准不够了解，无法清楚地知道自己的薪酬水平是如何确定的。这种缺乏透明性会导致员工的怀疑和不满，他们可能会认为薪酬分配存在偏见或不公平的现象。企业应该加强对薪酬政策的解释和沟通，建立起公正、透明的薪酬管理机制。

三、企业薪酬福利管理

的应对方法

1.实现外部竞争性和内部公平性的最适组合

企业薪酬福利管理是组织管理中至关重要的一部分，它涉及到如何通过提供合适的薪酬和福利来激励和奖励员工，以实现组织目标。在这个过程中，管理者需要找到外部竞争性和内部公平性的最佳组合，以满足员工的期望并保持组织的竞争力。在当今竞争激烈的人才市场中，企业需要提供具有竞争力的薪酬和福利，以吸引那些具有高技能和优秀表现的人才。这意味着企业需要了解市场上同行业或同类型岗位的薪酬水平，并确保自己的薪酬待遇能够与之相媲美甚至超过。除了基本薪酬，额外的奖金、股权激励、灵活的工作时间和福利待遇等都可以增加薪酬福利的竞争力，从而吸引更多的优秀人才加入组织。

然而，仅仅追求外部竞争性可能会导致内部不公平的问题。员工可能会发现，他们在相同的岗位上做出了相似的努力和贡献，却获得了不同的薪酬待遇，这可能引发员工的不满和动机下降。因此，内部公平性也是需要重视的。内部公平性意味着在组织内部建立一个公正的薪酬体系，使得员工的薪酬与其贡献和表现相对应。这可以通过明确的薪酬政策和激励方案来实现，确保薪酬的分配过程公开、透明，并基于可衡量的标准，如绩效评估、职责层级等。为了实现外部竞争性和内部公平性的最佳组合，企业需要采取一系列应对方法，企业需建立市场导向的薪酬调研机制，持续监测同行业的薪酬水平，并定期调整薪酬策略，以确保企业的薪酬待遇具有竞争力。其次，建立明确的薪酬体系和激励方案，确保薪酬的分配公平、公正，并与员工的贡献相匹配。这可以通过设立绩效评估和奖励机制，以及提供发展机会和职业晋升途径来实现。加强与员工的沟通和参与，充分解释薪酬政策和激励方案，并接受反馈和建议，以提高员工对薪酬管理的满意度和认同感。

2.注重工作创新和绩效提高的导向作用

企业可以建立科学的薪酬制度，将工作创新和绩效提高作为薪酬管理的重要指标。通过设定薪酬和奖励机制，将员工的工作创新和绩效考核与薪酬挂钩，激发员工积极性。例如，可以设立绩效奖金、年终奖金等激励措施，对员工的工作创新和绩效进行评估，并给予相应的奖励，以提高员工的工作动力和效率。企业可以引入灵活的薪酬福利方案，满足员工个性化的需求。不同的员工具有不同的需求和期望，因此，企业可以根据员工的特点和工作表现，提供个性化的薪酬福利方案。例如，可以提供弹性工作时间、福利选择权、培训机会等，以满足员工的个性化需求，增强员工的归属感和满意度。

此外，企业还可以加强员工参与和沟通，建立一个公平和透明的薪酬决策机制。通过与员工进行充分沟通和交流，了解员工的期望和意见，确保薪酬福利政策的公平性和可接受性。同时，建立一个透明的薪酬决策机制，让员工了解薪酬制度的设定原则和具体运作方式，提高员工对薪酬制度的认同感和信任度。企业可以定期评估和调整薪酬福利管理措施的效果，通过对薪酬福利措施的效果评估，发现存在的问题和不足，并及时进行调整和改进，企业可以借鉴其他企业的成功经验，吸取薪酬福利管理方面的创新思路和做法，不断提升薪酬福利管理水平。

3.实现保健薪酬和激励薪酬的有效平衡

保健薪酬侧重于满足员工的基本生活需求和福利，而激励薪酬则旨在激发员工的积极性和动力。通过合理地结合这两种薪酬形式，企业可以既照顾到员工的基本权益，又激发其工作热情和创造力。实现保健薪酬和激励薪酬的平衡需要建立公正的薪酬体系，企业应该根据员工的贡献、岗位职责和市场价值等因素来确定薪酬水平，并确保薪酬分配过程的透明和公平性。例如，可以制定明确的绩效评估机制，根据员工的绩效表现给予相应的奖励和晋升机会，以激励员工的发展和提高工作能力。企业可以通过提供全面的福利计划来实现保健薪酬和激励薪酬的平衡，除了基本的工资和奖金外，企业可以提供多样化的福利待遇，如医疗保险、养老保险、员工培训计划、弹性工作时间、假期制度等，以满足员工的各种需求。这些福利措施既可以提升员工的生活质量，又可以增加他们对企业的忠诚度和归属感。

此外，企业还可以采取差异化的激励措施，根据不同员工的需求和业绩表现给予相应的激励薪酬。例如，设立奖励制度，根据个人的工作成果和贡献来发放额外的奖金或提供股权激励；同时，还可以设置员工认可计划，通过表彰和奖励优秀员工来提高整体团队的士气和合作精神。为了实现保健薪酬和激励薪酬的平衡，企业需要不断关注员工的反馈和需求，并进行有效的沟通和交流。通过定期的员工调查、个别面谈和团队会议，了解员工对薪酬福利政策的看法和建议，从而及时调整和改进薪酬管理措施，使其更符合员工的期望和需求。

4.薪酬制度宣讲要到位

在宣讲中，确保提供清晰、明确的信息，涵盖薪酬制度的各个方面，例如薪资结构、绩效评估标准、奖金和福利等。让员工了解薪酬制度的目的、原则和运作方式。宣讲时，宣讲人员要避免使用过于专业化或复杂的术语。使用简洁明了的语言，确保员工可以轻松理解和吸收所传达的信息。针对不同员工的需求和背景，提供个性化的宣讲内容。通过问答环节、小组讨论或个别咨询等形式，增加互动性，使员工能够提出问题并获得解答。采用多样化的宣讲途径以满足不同员工的需求。可以组织大型集体宣讲会、小型团队会议、在线培训或提供可供员工自主学习的宣讲材料等。

在宣讲中重点介绍薪酬制度所提供的福利和发展机会，如员工培训计划、晋升机会、绩效奖金等。强调这些福利将激发员工的积极性和动力。在宣讲过程中，确保及时回应员工的疑问和关切。如果有问题无法在宣讲中得到解答，承诺提供后续回复，并确保及时跟进。定期跟进员工对薪酬制度宣讲的理解程度和满意度。进行评估，以便根据反馈和改进意见调整宣讲方式和内容，通过这样的方式，提升员工的思想认识。

5. 薪酬执行应注重细节

企业在计算员工的薪酬时，应确保数据的准确性和完整性。薪酬计算的准确性可以避免出现错误的薪酬支付，以及员工对薪酬计算结果的不满。企业应确保薪酬按时支付给员工，避免拖欠或延迟支付的情况发生。及时支付薪酬可以增加员工的满意度，并提高员工对企业的信任度。企业应将薪酬制度的设定原则和具体规则向员工公开，确保员工了解薪酬制度的运作方式和计算方法。透明的薪酬制度可以增加员工对薪酬公正性的认同感，避免员工对薪酬的猜疑和不满。

如果企业存在薪酬差异，应给予合理的解释和解答。员工对薪酬差异的合理解释可以减少员工的不满情绪，避免产生员工之间的种族、性别、地位等方面的歧视行为。在薪酬执行中，企业应考虑员工的个人贡献和市场竞争力。个人贡献包括工作表现、能力和成果等方面的评价，而市场竞争力则包括员工所在行业和地区的薪酬标准。通过综合考虑这些因素，企业可以更加公平地执行薪酬，激励员工积极性和创造力。薪酬执行的细节决定了薪酬管理的效果和员工的满意度，企业应注重薪酬计算的准确性和支付的及时性，提高薪酬制度的透明度，并合理解释薪酬差异。通过这些细节的关注，企业可以建立健全的薪酬执行机制，提高员工满意度和企业的竞争力。

结束语

总的来说，企业需要重视薪酬福利管理工作，以协调内部关系和提高竞争力为目标。薪酬管理对企业内部氛围产生直接影响，所以需要在现代化进程中重点调整薪酬福利制度和结构。在实施薪酬福利制度时，需要不断加强执行和宣讲工作，确保每位员工的利益得到保障。这样可以激发员工的工作热情，确保企业在未来发展中员工能够创造更大的价值，实现持续发展。

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