江苏省无锡市玉祁高级中学 214000
沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。一位心理学家曾经说过:“孩子的心灵像未干的水泥,只字片语都会对他们有所影响,父母和老师所讲的话,哪怕是开玩笑的戏言,都会在他们的人生中留下严重的后果。”这句话一点也不夸张。2014年5月13日,21世纪教育研究院、社会科学文献出版社联合发布了2014教育蓝皮书《中国教育发展报告(2014)》,报告中收集了各大媒体的79例中小学生自杀案例。在有自杀原因的57例报道中,首位的原因是教师行为失当,有14例学生因此而自杀。而排在第二位的原因是成绩下滑或考试不理想,有12例孩子因此而自杀。老师的一句话,有时能够影响一个孩子的一生,而作为与学生关系最为密切的老师——班主任就更应该注意自己的一言一行,尤其是和学生谈心的时候,应该尽量谨慎地使用语言。同时,教师是学生学习做人的参照对象,如果教师是镜子,那么学生就是教师的影子。当沟通不畅的时候,老师的反应更是学生模仿和评价的对象。
那天,是期中考试后我晚值班的日子,和往常一样,我带着各种资料坐到了讲台上。教室里很多同学已经进入了自习状态,小雨怒气冲冲的跑了进来,捧着一叠作业又摔门而去,我还没来得及反应过来,她已经一阵风似的跑了,没过一会,她又重回教室气呼呼的坐在了座位上。我忍不住走过去把她叫了出去,问她是怎么回事?是不是遇上什么难事急事了?她不吭声,经过我的再三询问,原来竟是因为我的缘故,那一瞬间,我真的摸不着头脑了。
情绪如此糟糕,我觉得这事需要慢慢聊才行,于是我把她带到操场,一边走,一边问,才知道了事情的来龙去脉。原来之前她的同桌曾到我这来要求换座位,我了解了一下换座位的原因后就同意了,我们进行交流的时候,当时还有一个同学在场。其实这一次情绪爆发的原因是多种的:一是期中考试没考好,在分析原因的时候难免被我说了几句,已经有了情绪;二是吃晚饭的时候又了解到换座位的原因是同桌在我面前说她不够认真。这下气坏了,觉得我袒护她的原同桌,有针对她的意思。任我百般解释,她也听不进去,最后甚至说:她们宿舍的人对我都很有看法!我们班的同学都对我很有看法。那一瞬间,我脑袋晕晕的,回想起做班主任这么多年以及任教这个班将近一年,自己都是真诚坦诚、认真负责的在做班主任这个工作,也和不少已经毕业的学生成了亦师亦友的关系,如今怎么会把师生关系经营到这样的地步?不行,一定要了解清楚才可以,于是,我把她们宿舍的同学都叫到了操场上。我说:今天我很遗憾了解到这样一个现状,看来之前我有不少讲话和做事不到位的地方,但我自己却没有意识到伤害了大家。今天给大家一个机会全部说出来,如果是误会,我们可以沟通;如果是我的过错,我可以向大家道歉。于是,那个操场上的夜晚,我听着她们的诉说,没有反驳,直到她们全部都说完为止。
在听她们说的过程中,我想了很多。儿童心理学家皮亚杰认为,进入青春期的孩子会认为自己是别人注意和关心的焦点,相信每一个人都在看着自己,他们对公众场合的批评非常敏感,父母或老师的批评会让他们感到屈辱。而另一方面因为青少年相信别人都在看着他们,也会使他们夸大自己的重要性,他们会感觉到自己是特殊的、唯一的,这种感觉会让孩子为了宣泄自己的情绪而采取过激的行为。在此阶段有一些孩子的心理状态和情绪调控能力会变得不稳定,变得敏感易怒,所以今天她们对我的不满在成人眼中看来都是一些很小的事,可是在青春期的孩子眼中就是天大的事。我庆幸我们师生之间的关系还是比较良好的,她们才愿意向我说出她们的不满而不是埋在心中,发酵腐烂,最终可能成为她们心中的一道伤疤。我该怎么办呢?
那是一个无眠之夜,我翻来覆去,想了很多,可以有千百种处理的方法,但是到底用哪种呢?我告诉自己:你希望这些正处于青春期的孩子们遇到这样的事情用什么样的心态和方法去处理,你就用什么样的方法去处理,你应该用这件事,用自己告诉他们,我们可以这样做,引导他们用更加成熟、理智的方法来应对这一阶段可能出现的各种烦恼。
第二天上午,办公室忽然来了两个昨晚的女孩子,她们塞给了我一封信又笑着跑开了。当我打开读的时候,真的泪流满面。在信里,她们对我说对不起,昨晚说的讨厌我什么的话都不是真心的。当她们看到我强忍眼泪的时候,她们非常后悔,希望我不要难过。虽然也许是有过一些不开心,但都已经过去,不重要了。
下午,我用了整整一节课的时间来表达我最真实的心情。我承认,我对青春期的他们还不够了解和理解。对过错表示歉意,对误解进行解释,对偏见表达看法,对同学表示感谢。我的真诚赢得了同学的认可,而那几个孩子慢慢又和我成为了亦师亦友的关系。
塞涅卡说过:“青春不只是人生的一段时期,也是一种心理状况。”了解每一个阶段孩子的生理、心理特征,理解和尊重他们,注重情感交流,耐心聆听,学会接纳,你的心灵对学生开放,学生的心灵才会对你开放,开放是相互的。其实细想起来,所谓教育,不过是教师与学生的相互交流和相互影响而已,教师也是参加化学反应的一种物质,不是单纯的实验操纵者,镜子和影子的故事还在继续,相信今天的影子必定能成为明天的镜子!
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