新冠疫情下留学生网课学习存在的问题及思考—以韩国又石大学中国留学生为例

新冠疫情下留学生网课学习存在的问题及思考—以韩国又石大学中国留学生为例

贺莹莹

韩国又石大学教育学院，韩国全州 55338

摘要：本研究运用访谈研究法和文献研究法，对在韩中国留学生网课学习问题及思考进行了探讨。在网课学习中网络环境、语言沟通、学习效果和学习压力是面临的主要的问题。因此,以8名就读于韩国又石大学的中国留学生（受新冠疫情影响在中国上网课）为对象，进行了深入面谈，结合先行研究，结果显示网课学习有网络环境、语言沟通、学习效果和学习压力等问题,并对网络课程学习中可能出现的一些问题进行了深入分析与反思。

关键词：疫情　留学生　网课　问题　对策

随着2020年新春伊始新冠肺炎疫情的暴发，传统的教学模式被打破，为应对突如其来的疫情，大规模、大范围、多样化的线上教学持续开展。新冠疫情给多数留学生的学习生活带来了极大的影响，与此同时也给各高校在教学上带来了很大的挑战。疫情之下，国际航班停飞、边境大部分关闭、禁止异国人员往来等情况的出现，使赴韩留学在短时间内成为不可能，这便给留学生带来了困扰。在疫情防控期间如何快速有效地开展网课学习，既是面对疫情的应急之举措，也是我们每一名在读留学生对防控疫情应做出的贡献。

一、关于网课学习研究的现状

随着新冠疫情的爆发，全国各高校陆续开始网课教学，随之也暴露出了各种问题和政策，网课学习也是在不断的汲取经验和改善不足的一个过程，在此期间，有很多教学工作者对网课教学也提出了自己的意见和建议。

何婉在《留学生网课学习存在的问题及对策研究》中，其研究对象是到中国就读的留学生，并指出留学生网课中存在的问题有：网课并不适用于所有课程；网课普遍存在教学效果差、效率低的问题；学生刷课、作弊现象反映出学生诚信问题；以及容易容易引学生相关的心理问题，并提出了想关的意见和政策调整。

谭丽梅通过《线上对外汉语教学的思考——以沈阳师范大学国际教育学院为例》的研究，对线上教学的实施情况进行了考察，详细的提出对线上教学的产生影响的因素及存在的问题。指出线上教学的问题主要表现在以下几个方面：线上教学工具的功能有待完善；网络环境不稳定；时差及学习场所环境的影响；课堂互动性受到影响；以及增加成绩考核的难度。并提出解决问题的措施。

薛维培、经纬和马芹永对疫情期间留学生课程线上教学改革探索与实践的研究，对于留学生课程线上教学过程中所要面临的问题和留学生线上教学方法探索也进行了阐述。

郑勤华、秦婷对《疫情期间在线教学实施现状、问题与对策建议》的研究中，以我国7所高校为研究对象，分析并评价其在网络教学实施准备的过程中，主要针对高校存在的不足，并提出一些建议，主要从管理、教师、学生、环境四个方面。

陈菁菁、陈磊在《反思新冠肺炎疫情期间汉语国际教育线上教学的利与弊》的研究中，在新冠肺炎疫情的大背景下，说明了此期间汉语国际教育线上教学过程中存在的利与弊。

国内有关留学生和线上学习存在的问题的先行研究多数是以教师身份进行的教学课题研究，而新型冠状病毒肺炎疫情下以学生的角度出发，对留学生大规模在线视频学习存在问题及对策的研究却少之又少。考虑到国内国外留学生人数的剧增是最近出现的新现象，对留学生网课学习中存在的问题的研究就尤为重要。

二、研究方法和过程

(一)研究方法

本研究旨在深入了解在韩中国留学生疫情下网课学习存在的问题和思考。通过与韩国又石大学中国留学生（在中国上网课）的深入访谈，得出网课学习过程中的问题。此外，中国留学生通过结合自己的学习经历，作者以主观捕捉当事人的认识和意义解释，运用了质性研究中很具代表性的资料收集方法——深度访谈法进行的研究。与此同时，也运用到了文献资料法，结合中国目前对线上教学以及留学生的线上教学中存在的问题及对策研究，完善本研究。

(二)研究对象

本研究的对象是韩国又石大学在读的中国留学生，通过zoom软件进行线上学习。他们中网课学习时长最短三个月，最长两年。根据研究对象网课学习时长的不同，对学习的过程中发现的问题也有一些差异。

(三)资料搜集及分析方法

深入面谈于2022年3月1日-4月1日以微信视频形式进行，受疫情影响，且各位受访者分布在不同省份，所以只能以微信视频的方式进行。为期一个月，面谈时间约15分钟，访谈内容用录音及录音转录。研究人员在面谈期间，为了充分了解研究对象，专门做了记录现场笔记。本次面谈在“你在网课学习中国遇到过哪些问题”的开放式提问下，对几位受访者进行了网课学习中遇到的问题，特别是网络问题，语言沟通，专业课压力等方面进行了交谈。转写后的材料是通过反复阅读来获取与研究问题相关的材料。整理后，按照内容分类，从资料中反复进行分析，此外，为了遵守被访者的隐私，未公开被访者个人信息。

三、新冠疫情下留学生网课学习中存在的问题

对于学生而言，网课有其优势，但也存在不足。与传统的课堂学习相比，学习地点选择性更广，可以是家里、办公室，也可以是咖啡厅，室外。学习感受也不同，学生需要用电脑、手机等智能学习工具，选择网络畅通的学习环境等。与此同时，由于语言沟通不畅，学习中的互动性也受到一定的影响。结合访谈的内容，总结网课学习过程中遇到的问题主要表现在以下几个方面：

(一)网络环境不稳定

留学生的在学习期间使用的学习工具（即硬件设备）以及各个国家和地区网络状况的不同。在进行线上学习时，需要有进行线上学习的一套设备，例如，手机、电脑、宽带网络等。对于留学生来说，学习的设备一般存在问题的可能性较小，但每个地区的网络状况不同，经常出现网络卡顿、延迟、或突然断网等问题。网络一旦出现问题，课程的正常进行势必受到影响，在网课学习时会影响课程的连贯性，学生就错过了学习的内容。

(二)课堂互动不强

在语言学习过程当中，师生互动是必不可少的，线下课堂中师生的互动形式多样。问答、对话、游戏、情境练习、扮演角色等，一方面调节课堂气氛，增加学习趣味性，还能灵活使用所学内容。而网课学习师生互动、同学间互动方式单一，特别是需要实地考察的内容没有办法开展。专业课上，互动性同样会受到影响。再次，网课学习对部分学习态度不够积极、学习习惯不够好的学生来说，学习效果无法得到保障。

(三)语言沟通不畅

在专业课和韩语语言课的学习当中，语言沟通不畅一直是留学生普遍存在的一个问题。语言课的学习过程中，教师和学生需要足够的互动，需要根据学生的反馈来进行教与学，如果得不到及时的反馈就会影响学习效果。此外，语言环境对于语言学习是非常重要的因素，没有语言环境的熏陶，并不利于语言的学习。听力方面，听不懂韩语或者英语教学内容和材料，或对教师播放的听力与视频内容无所适从，这样的状态长此以往，就会严重挫败留学生学习韩语的自信心和积极主动性。口语方面，由于韩语不是母语，受母语的思维影响，怕自己说错，也怕别人听不懂，于是就不说或少说。在翻译反面，尽管在专业课上，学校给每个班级配备了翻译，但是翻译多数是本校的学生，所以专业性不强，在理解上也存在着偏差。

(四)学习压力很大

其实无论线下学习还是线上学习，学习压力一直都在。网课并不是简单的换个地方学习，线上学习和线下学习是有本质的不同的。对于学生而言，每天都面对相同的电脑、相同的平台，上着各种各样的课程，自己的参与度降低，基本只能是自己听、教师讲。所以在这样的线上学习情况下，注意力不集中的现象就会非常普遍。对留学生上网课，首先，要严格自律，遵守规定。突如其来的疫情，使网课对留学生来说也是一项新的挑战，需要学生按时上课，遵守规定，按时完成作业。其次，加强与授课教师之间的沟通，在课上遇到问题第一时间与教授进行交流，及时解决网课中遇到的困难。网课学习不能像线下上课那样，遇到问题，及时沟通，及时解决，一定程度上会影响学习效果。无形中给留学生带来了很大的学习压力。

四、新冠疫情下留学生网课学习问题的对策

(一)保障网络稳定

针对网络问题，首先尽可能配备良好的硬件设备，完善网络设施。在学习之前加强网课学习的硬件和软件使用的相关学习，避免在学习过程中出现问题，工欲善其事必先利其器，在此基础上才能养成良好的学习习惯。

(二)增加学习互动

针对网课互动性差的问题，尤其是在语言学习中互动必不可少，教师可以多设置问答、对话、游戏、情境练习、扮演角色等活动，调节课堂气氛，增加学习趣味性。另一方面学生要积极主动与老师沟通，多问多说。教师和学生需要双方面的努力和调整，适当的放弃一些难度高的教学内容，多增加一些适合网课互动的学习内容，才能到达预期的网课学习效果。

(三)提高语言交流

针对语言沟通问题，一方面需要尽快提高自身的语言水平，主观上多听多说多问。在没有语言环境的情况下，尽可能的人为去创造语言学习条件。另一方面，需要学校可以提高翻译人员的资历，翻译得更清晰更准确，更有助于专业知识的了解和研究，从而提高留学生的学习效率。

(四)释放心理压力

针对学习压力问题，压力一直都在，学会释放压力，合理安排学习生活，才能事半功倍。这次的疫情也使很多留学生陷入焦虑与担心中，焦虑自己的学业，担心自己的安危，作为网课学习者，学会适当调节自己的学习心情，培养健康积极的学习状态。作为学校要加强对学生的情绪的疏导安抚，把心理问题扼杀在摇篮里，使网课学习更快乐更轻松。

五、结语

疫情下留学生上课模式普遍发生了改变，对于留学生来说也是一种挑战，需要考虑的因素也很多，在此过程中遇到了各种问题，但根据目前的疫情形势，线上教学还会继续进行，结合实际情况解决了网课学习过程中的问题。通过不断的改变、完善、适应，最终能提高留学生网课学习效果，完成留学生特殊时期的学习任务。尽管线上学习存在着问题，但是我们也要充分发挥线上学习的优势，减少疫情给留学生带来的影响。

参考文献：

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作者简介：贺莹莹(1987-),女,辽宁鞍山人,现在为韩国又石大学教育学院博士生,主要研究方向社会语言学,社会教育学等。