电力企业一线班组工作积分制考核模式研究陈鹏

电力企业一线班组工作积分制考核模式研究陈鹏

陈鹏王大军

(乌海超高压供电局内蒙古乌海016000)

摘要：现我国经济发展迅速，电力企业为我国做出了很大贡献。在电力企业的管理工作中，最为棘手当属考核问题。国家电网公司“三集五大”体系建设班组专业职能转变的指导思想，对班组绩效考核工作提出了新要求。班组是企业的最基层组织，为更好地统一规范全员绩效管理工作，健全激励约束机制，提高员工工作积极性，本文在一线班组现有考核内容基础上，进一步明确工作任务，包括工作质量、数量的结合及目标导向，充分运用绩效管理先进的管理理念及评价方法，与工作实际相结合，探索出适应“三集五大”改革新形势的班组积分制考核模式。

关键词：电力企业；一线班组；工作积分制考核模式；研究

引言

当前县级供电企业大力推行全员绩效管理，激发了员工的热情，提升了管理水平，推动了经营管理目标的实现。但在实际工作中，真正意义上实现全员绩效管理的较少，尤其是一线员工绩效考核与实际结合不紧密，体制机制不完备，实际操作性不强，由此带来影响内部和谐、分配不公现象，执行力大打折扣。本文探讨“三集五大”体制改革后，若在一线班组中实施以工作量化评分的绩效考核模式，以新的一线员工全员绩效管理框架重塑班组绩效考评体系，将工作任务与工作质量、工作数量结合，将达到更好的预期效果。

1积分制考核的概述

积分制考核直白地说就是企业把积分应用到对员工的管理中去，用积分来反映员工的工作成效，直观地来考核员工的价值。并且根据积分的不同，员工的福利待遇不同，其中包括物质待遇以及精神待遇。积分高者会获得高的物质奖励和精神鼓励，相应的积分低者只能得到低的物质待遇，甚至没有精神鼓励。这样就会直接的激发员工工作的积极性，调动他们的主观能动性，充分挖掘出员工的潜力，为企业带来更大的效益。

2当前电力企业一线班组工作积分制考核模式的不足

2.1积分制考核模式不够完善

近几年来，伴随着电力企业的一次次改革，电力企业的考核管理制度虽然整体来说在逐步完善。但是基于一线班组落实积分制考核的时间相对来说比较短，在人员指标拟定、绩效考核标准、积分制考核流程等方面还不够具体化，更没有一个比较适合电力企业的积分分配办法，从而导致积分制考核在实际工作中有名无实。

2.2各类班组绩效考核自成体系

自推行全员绩效管理以来，各类班组都在摸索适应班组特点的绩效考核模式，且自己制定了相应的考核细则，但是考核目的、方法较为笼统，形式各异，自成体系，在实际操作中缺乏统一的制度予以管理，极易引起不必要的矛盾。

2.3企业执行积分制考核力度不够

对于各个团体来说，理论上的实行远远要超过实际工作中的实施。对于企业来讲也是一样，制定制度并不难，难的是对制度的执行。作为相对垄断的行业电力企业来说，积分制考核制度的实施更是困难。主要问题在于没有找到合适的奖惩方式。现在很多企业在实行积分制考核模式时，对积分低的员工主要采取的惩罚方式是金钱的处罚。这种方式不仅不会促进员工工作的积极性，反而会降低他们的主动性。如果采取处罚金钱，员工辛苦工作挣得的钱被扣掉会打消他们的工作积极性，甚至于跟企业对着干，如果不扣除金钱，员工的违规又得不到有力度的惩罚，这让企业进退两难。理论上清清楚楚的制定，实际工作中涉及到的又是员工的福利待遇和精神影响，一而再再而三，积分考核制只能名存实亡。这关键在于企业对积分考核执行的力度不够。

3电力企业一线班组如何正确实施积分考核制

3.1依据个人能力而定

电力企业一线班组成员的数量在企业中占有相当大的比列。每个人依据成长经历，教育背景，家庭背景，社会工作经验等不同，都会有自己的特长。从教育背景来讲，每个人的学历不同，比如说有的员工学历是大专，有的员工学历是本科，更有的员工学历是研究生。从成长经历来说，有的人会唱歌，有的人会跳舞，有的人会主持节目。从社会工作经验来说，有的人擅长营销，有的人擅长维修，有的人擅长一线生产。企业根据每个人的特长，可以给与员工基础积分，这样一来，员工来到企业就会通过积分的形式得到企业的认可，员工更会利用自身的特长为企业奉献，推动企业的进步发展。

3.2依据员工的综合表现而定

对于员工来说，尤其是一线班组员工，并不是有了自身的特长就会有优异的综合表现。对于任何人来讲，有的人善于表现有的人为人低调。这并不代表着会表现的人能力就强。比如说有的员工忠厚老实，在单位中遇见脏活累活，就抢先去干，不图表扬但求内心踏实。有的员工喜欢表现自己，为企业做出一点贡献就大吵大嚷。这就需要企业中负责绩效考核的管理人员深入到一线班组员工中去，清楚掌握员工的能力和工作态度，切实掌握员工的付出，依据员工的能力以及贡献评定积分，把积分累计工作做强做实，让积分考核制度深入到一线员工中去，让它切实的服务于一线员工，服务于企业。

3.3相关原则及框架

综合考虑具体工作和综合管理工作量的分值分配，"工作项分值标准"要由本班组"全员参与，民主协商，综合平衡"来确定，需涵盖班组的绝大部分工作项。绩效分包括基本分和工作分两部分。基本分：服从班组长（或委托人）的工作安排，遵守劳动纪律、工作纪律，完成日常工作，分值标准10分；工作分：班组员工每月完成或配合完成班组长（或委托人）安排的工作任务项，每个工作项目都要有对应的分值作为工作分。

3.4工作流程

一是每天上班由班长(或委托人)安排每个成员工作量，并开展工作，也可由班组成员主动请缨，经班长同意后开始工作，由一名绩效管理小组成员进行记录;二是班组成员要根据工作项得分标准填写周绩效分确认表，与绩效管理小组成员核对无误并分别签字后，报班长签字确认，作为该员工本周绩效的依据，月底按实际天数执行;三是每月末绩效管理小组成员汇总员工确认表，每个人绩效情况经绩效管理小组审核同意，由班长报部门主任审批;四是部室主任汇总本部门全体班组绩效，报人力资源部汇总;五是人力资源部汇总后报送公司绩效管理委员会审批通过后执行;六是如本人对绩效考核结果有异议，可由本人在考核结果发布之日起3日内，向主管部室提出书面申诉，主管部室在3个工作日内进行调查、协调处理，并反馈调查结果报人力资源部。

3.5完善班组员工积分信息

一线班组员工的积分考核制度要想长期有效的坚持下去，需要该方面的管理人员做很多细节工作。其中记录完善员工的积分就是一项看似简单实则繁冗的工作。但这又是必不可少的。完善的积分信息会扎实地推进积分考核制度。

结语

本文结合作者的工作经验论述了电力企业班组绩效考核量化评分管理的操作方法及关键点，是根据自身的实际情况建立科学、简单、易行的班组绩效考核体系，它是整合各种激励手段的管理工具，在绩效考核实施过程中，较好的解决了班组绩效考核上级不满意，下级抵触加抱怨的老大难问题，保证绩效考核落在实处，既带动了班组整体业绩提高，又可以有效实现员工自我发展和自我提高。

参考文献:

[1]白燕.企业班组工作积分制绩效考核的应用探索[J].中国论,2017(23).

[2]徐青.班组工作积分模式在绩效考核中的应用[J].能源研究与管理,2015(04).

[3]陈岩.供电企业生产一线班组员工“积分制”量化考核的实践与运用[J].现代国企研究,2017(06).