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价值链理论与事务所制定服务营销策略

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摘要产生于20世纪80年代的价值链理论，其核心内容就是将企业的价值创造过程分解为从供应开始直到顾客价值实现的一系列相互关联的增值活动。从会计师事务所的角度来说，其服务营销的关键在于持久地把握隐藏其背后的复杂利益关系，创造使这种利益关系牢固保持和发展的条件、环境和内在机制。

DOI wjv5n7k6d7/584698

作者潘宁;王亮飞

机构地区不详

出处《中国注册会计师》 2008年1期

关键词服务营销策略会计师事务所价值链理论 20世纪80年代价值创造过程利益关系

分类 [经济管理][会计学]

出版日期 2008年01月11日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）