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加强电力营销客户服务、提升用电客户满意度莫奋英
加强电力营销客户服务、提升用电客户满意度莫奋英
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摘要
摘要客户服务的宗旨是使客户满意,以此来实现企业和客户之问的有效沟通,使双方最终达到适当的利润和长远的发展。本文主要对对电力客户满意度的影响因素和加强电力营销客户服务、提升用电客户满意度的策略进行了探讨,以供同仁参考。
DOI
7j6z00n740/2913942
作者
莫奋英
机构地区
(广东电网有限责任公司东莞供电局麻涌分局)
出处
《电力设备》
2018年35期
关键词
电力营销
客户服务
用电客户满意度
分类
[电气工程][电力系统及自动化]
出版日期
2018年12月22日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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来源期刊
电力设备
2018年35期
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