简介：摘要护理工作过程中建立和维护良好的护患关系，有利于护理工作顺利进行。收集患者的资料，进行健康评估，为护理诊断提供依据。护患双方共同讨论并确定患者需要解决的护理问题。了解患者的心理精神状态，对患者实施心理护理。制订目标明确、行之有效的护理计划，以利于达到预期的护理目标。观察患者的病情变化及护理效果，确定新的护理问题。

简介：摘要随着人们对医疗需求的不断增加，医疗支出不断攀升。开展日间手术，可以最大限度利用医院有限资源。日间手术患者术前、术后所护理的时间相对较短，因此对护理人员及护理工作的要求更高。构建在较短的时间内对患者进行全面的、高效的优质护理，保证患者的医疗安全以及出院后的延续护理服务的日间手术护理模式是我们需要探索实践的主要内容。

简介：摘要医政管理质量可以反映医院医疗服务水平，对整个医院的形象有直接关系。当前，随着医疗改革的不断深入，医院医政管理工作的强化势在必行。医院管理人员必须查找当前医政管理工作中存在的一系列问题，提升管理工作人员的服务意识和服务水平，尽量减少医疗纠纷和医患矛盾，使医政管理工作实现规范化和标准化。本文通过分析当前医政管理工作中存在的问题，探究完善医政管理工作的具体措施，以期提高医政管理工作有效性，帮助医院树立良好的形象。

简介：

简介：摘要通过分析工作过程中的情绪智力活动，探讨情绪劳动对护理绩效的影响，针对其影响因素采取有效措施，提升护士情绪劳动能力，从而达到护理工作绩效的提高。

简介：摘要目的针对目前紧张的医患矛盾和频发的医疗纠纷，通过如何加强有效护患沟通，和谐护患和医患关系。方法通过应用一些沟通技巧如尊重患者、礼貌规范用语、良好的职业道德和慎独修养、提高素质、良好气质和风度、良好的心态、关爱同情病人等。结果通过有效沟通，提高了护理人员的综合素质，提高了护理质量。结论通过这些技巧的应用，取得了良好的效果，患者及家属满意，从而构建和谐的医患和护患关系，维持良好的医疗环境，有效的减少了医患纠纷的发生。

简介：摘要目的对护士职业心理健康和职业生活质量的研究进行探讨。方法选取我院34名护士作为观察组,并选取非护士职业工作人员34名作为对照组。通过问卷调查的方式对两组症状自评量表（SCL-90）评分、生存质量测定量表（WHOQOL-BREF）评分进行评估记录。结果通过对护士日常工作中的职业心理以及生活质量调查研究，从而了解和发现护士在高职业压力下的心理对生活质量影响，并寻求解决方案。结论护士职业心理健康和生活质量相对较差，心理健康是影响职业生活质量的重要因素，提高心理健康水平能够降低职业倦怠感。

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简介：摘要目的探究以家庭为中心的护理干预对酒依赖患者的生活质量会产生的影响。方法选择在我院进行住院治疗的酒依赖病人共计89位，随机分为观察组45人和对照组44人。两组均予以常规治疗和护理，观察组在此基础上，增加以家庭为中心的护理干预，每周一次。比较两组抑郁和焦躁程度。结果观察组患者自我感觉优于对照组，抑郁测评和焦躁测评分低于对照组（P<0.05）。结论以家庭为中心的护理干预对酒依赖患者的生活质量改善是有积极作用的，对于缓解病人的抑郁或者焦躁情绪也是有一定促进作用的。

简介：摘要目的分析我公司药品不良反应特点及监测管理基本情况，总结在药品不良反应管理工作中的体会，为临床用药提供客观、正确的指导意见。方法回顾性分析公司2010年至2011年上报的148例药品不良反应报告，查找报告特点、不足之处，提出有效改进方法。结果上报148例药品不良反应报告中，老年人为主要高发人群；抗感染药物(40.4％)、作用循环系统药物(10.5％)为主要原因；对皮肤(45.95%)、消化道系统（14.19%）影响较大；病情较严重者8例，严重者1例。结论加强对药品不良反应的报告工作及监测管理，可有效减少药品不良反应的发生，更有效的指导临床工作者合理用药，提高药品安全性。

简介：摘要目的探讨疾病诊断相关分组（DRG）管理工具对提高病案首页数据质量的影响。方法选取本院87507份病案首页数据为研究对象，根据患者的性别、年龄、临床诊断、具体病情、手术操作、转归、住院时间等因素将其分入DRGs分组器。结果2016年符合DRG病案首页入组率较2015年上升0.29%，CMI值较2015年上升0.024。结论DRG管理工具有助于提高住院病案首页数据质量，值得在病案管理科进行推广应用。

简介：摘要目的分析在血液学检验质量方面应用五分类血细胞分析仪的应用效果。方法用健康体检者抗凝血样本分析全自动血细胞分析仪的准确度和精密度，并将抗凝血样本分别予以显微镜下技数和全自动分分类，取三份样本连续测定10次，观察批内精度，将128例血液样本予以显微镜计数和五类血细胞分析仪检验，并对比其准确度。结果经过精密度和准确度检测，应用血细胞分析仪检测白细胞分类的变异系数处于变异系数允许范围，说明该仪器的准确度和精密度合格，显微技术法和血细胞分析仪法结果无差异（P＞0.05）。结论五分类血细胞分析仪具有精密度、准确度高的特点，可以广泛应用。

简介：医疗质量持续改进是医疗工作的核心，是保障医疗安全的前提和基础。为了进一步提高医疗服务质量和服务水平、群众满意度，我院积极探索适合实际情况的医疗质量管理与控制体系，本文从工作思路、组织管理、具体工作方法等几方面进行阐述。

简介：摘要PDCA是运用管理学、经济学、产品管理学的理论思想为基础，应用在医院护理管理工作中，形成护理计划-----实施-----确认检查------处置系统化的管理模式。使医院的医疗与护理工作流程更加顺畅，有效提升了医疗与护理质量。科学的服务，使患者满意度有了大大的提高，从而增强医院的竞争能力

简介：摘要随着全民法制意识和维权意识的不断增强，特别是《医疗事故处理条例》、《护士条例》的相继出台，医疗护理纠纷成为全社会关注的焦点。医疗纠纷的增多对护理质量提出了更高的要求。面对严峻的挑战和压力，护理管理者必须从细节着手，将护理安全质量管理放在首位，不断提高管理水平，才能有效地防范医疗护理纠纷的发生。

简介：摘要目的为了提高门诊抽血室护理工作效率和质量，减少护患纠纷，提升医院社会信誉和形象。方法通过对2016年1—6月我院门诊抽血室存在的护理问题进行分析、讨论、总结，制定并采取切实可行的措施，与2016年7—12月采取措施后门诊抽血室护理工作改善情况作比较。结果2016年7—12月门诊抽血室存在的护理问题明显减少,病人满意度提高。结论转变护理人员服务意识，改善服务态度，增强工作责任心；增加抽血高峰时段的人力配置；开设特殊病人、特殊项目优先抽血的绿色窗口；加强与检验科工作人员沟通；加强护患沟通；倡导使用微信服务等措施可明显提高门诊抽血室护理工作效率和质量，减少护患纠纷，提升医院社会信誉和形象。

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简介：摘要目的探究产科护理新模式对产妇焦虑及分娩质量的改善效果。方法选择我院2013年3月-2017年3月收治的产妇100例为研究对象，根据护理方式的不同分为对照组与观察组，对照组给予常规护理，观察组在此基础上给予产科护理新模式，比较两组产妇的焦虑评分和分娩结果。结果观察组产妇护理后的VAS评分、剖宫产率显著低于对照组，且观察组产妇的阴道顺产率明显高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论产科护理新模式能有效缓解产妇的不良情绪，提高产妇的信心与安全感，促进分娩的顺利进行。

简介：摘要近年来，我国的医学模式与医疗制度不断更新、改革，医疗市场也随着改革开放进一步打开，至此医疗市场的竞争日趋激化。在这个激烈的竞争环境中，基层医院要想生存就必须比其他医院更加努力。临床护理是医院工作的主要组成部分之一，对于整个医院的兴衰具有至关重要的作用。目前，我国基层医院在临床护理上存在的主要问题是部分临床护理的工作人员缺乏专业素质、业务能力较差，护理人员的从业态度与心态不正确，临床护理的质量检查制度不健全，临床的护理管理制度不健全，此外，护理人员的法律意识薄弱、缺乏与领导的沟通等等，这些因素最终导致了基层医院临床护理中出现一系列问题；针对这些问题，本文提出了相应的解决策略提高基层医院临床护理人员的专业素质与业务能力，端正护理人员的从业态度，完善、健全质量检查制度，加强护理人员与医院领导的沟通与交流等。

简介：摘要目的分析以家庭为中心的护理对产后母婴及主要照顾者的影响。方法2017年4月—12月，产科接待的分娩家庭310个，按照入院顺序分组。对照组产妇家庭158个，常规母婴同室床旁护理为主。观察组产妇家庭152个，以家庭为中心的护理。结果观察组产妇产后住院时间（51.3±12.5）h，与对照组（48.5±11.3）岁，差异无统计学意义（P＞0.05）。观察组产后24h泌乳率、住院期间纯母乳喂养率、主要照料者满意率、产妇满意率高于对照组，观察组盆底功能障碍发生率低于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论以家庭为中心的护理可以提升泌乳率、母乳喂养率，获得产妇及其主要照料者的好评，同时可以降低远期盆底功能障碍发生风险。