简介:摘要:门诊作为医院的重要窗口,是患者就医的第一站。门诊护理流程的合理性和高效性直接影响着患者的就医体验和满意度。在医疗服务需求不断增长和患者对医疗服务质量要求日益提高的背景下,优化门诊护理流程已成为医院提升服务质量、增强竞争力的关键举措。因此,如何优化门诊护理流程,提高患者满意度,成为医院管理和护理工作的重要课题。本文旨在探讨门诊护理流程优化对患者满意度的影响。通过对现行门诊护理流程的分析,提出了一系列优化措施,包括信息化建设、预分诊制度、服务环境改善等。实施优化措施后,对患者满意度进行调查与分析。结果表明,优化后的门诊护理流程可显著提高患者满意度,提升门诊护理服务质量,为医院树立良好的形象。
简介:摘要目的研究并分析区域化消毒供应中心的运营及成效。方法针对本院消毒供应中心的运行以及对机械处理的承受能力情况,根据具体情况进行区域化医疗卫生消毒供应服务。对比实施区域化医疗卫生消毒供应服务前后,区域内无菌物品的质量和手术医生对器材物品准备的满意度情况。结果实施区域化医疗卫生消毒供应服务后,区域内无菌物品的质量和手术医生对器材物品准备的满意度情况显著优于实施前,组间数据存在明显差异,统计学意义存在(p<0.05)。结论在医院实施区域化医疗卫生消毒供应服务后,保证区域内器械和物品具有良好消毒情况,能够对资源进行保护和节约,同时有效的降低运营成本,这一方法具有实用性,值得在医疗行业进行推广。
简介:摘要:目的:探讨分析在对患者进行手术室感染的病情控制时,选择精细化流程管理的效果,分析患者的护理满意度以及感染事件的发生率,评估临床可应用价值。方法:本次研究中,在开展实验时选择2018年9月至2019年6月中我院中82名登记有效地接受手术治疗的患者作为研究对象,本次研究选择随机对照实验,将患者进行两组均分组内设置41名患者,并按照实验习惯记录为对照组与实验组。对照组患者接受常规手术护理实验组患者则选择精细化管理。对两组患者的护理满意度和感染事件发生率进行记录,分析组间差异。结果:在本次研究结果中显示实验组内患者的护理满意度明显优于对照组,组间对比差异显著(P<0.05)。在本次研究中,两组患者均有不同程度的感染事件,而对照组患者的感染事件发病率高于对照组,组间对比差异显著(P<0.05)。相较于对照组来说,实验组患者的手术时间更短,各项指标控制状况良好(P<0.05)。结论:在开展手术室护理工作时,护理人员将精细化管理应用于其中,一方面能够提高患者对于手术的满意度,另一方面还能够保障手术的顺利开展,提高手术效率,具有良好的可应用价值,值得进行进一步的推广。
简介:摘要:目的 选择急诊患者,予以护理流程优化,探究其护理效果。方法 回顾性分析我院急诊 2018年 4月 ~2019年 5月期间的患者病历资料,共 85例,选择接受常规急诊护理患者为 A组( 42例),选择接受护理流程优化患者为 B组( 43例),观察、分析两组护理效果,以证实 护理流程优化的应用价值。结果 护理后,①B组抢救成功率为( 97.67%),明显高于 A组( 85.71%),有统计学差异( P< 0.05); ②
简介:摘要目的本文观察与研究在急性脑卒中患者中应用急诊快捷护理流程的效果。方法随机选取我院2014年07月~2016年07月收治的80例急性脑卒中患者作为研究对象,依据护理方式的差异性将患者平均分为观察组与对照组,各40例。予以对照组常规就诊程序,予以观察组急诊快捷护理流程,对比两组患者护理效果。结果对照组就诊时间(接诊到确诊到就诊的时间)为(83.44±11.41)min明显高于观察组(47.21±10.23)min,组间对比差异较大,P<0.05;观察组对疗效的满意度为95.00%,对照组的疗效满意度为77.50%,观察组数据明显高于对照组,差异有统计学意义,P<0.05。结论应用快捷护理流程可明显节约患者就诊时间,提高其疗效满意度,有较高应用价值,值得推广。
简介:摘要目的了解我院门诊患者就诊各环节所需时间及存在问题,为院领导制定优化就诊流程提供依据。方法制作门诊患者就诊流程调查表,选派门诊护士、导医、随机对进入门诊大厅60名就诊患者进行一对一追踪、记录患者就诊过程中各个环节所需时间。结果人均就医总计用时186分钟,有效时间20.9分钟,等待时间165.1分钟