简介:摘要目的分析周口市2004~2009年疾病监测信息报告管理系统(DRIS)运行情况,对2006~2009年周口市传染病网络报告信息质量进行评价,为进一步提高报告信息质量提供科学依据。方法分析周口市的10个县(市、区,下同)2004~2009年通过DRIS是报告的传染病病例数据库,评价DRIS的主要运转指标。根据国家《传染病疫情网络直报系统质量评价指标及统计规则》对周口市2006~2009年传染病网络直报信息质量进行评价。结果周口市2006~2009年医疗卫生机构平均未及时报告率为1.03%,县区级疾病预防控制中心平均未及时审核率为0.52%,重卡病率为0.01%,县区零缺报率为0.00%。报告质量逐年提高。结论周口市2006~2009年法定传染病疫情网络直报信息质量较好,并经过实践证明取得了显著的社会效益。
简介:摘要目的探究和分析优化门诊管理对提升患者就医满意度的临床效果。方法随机选取在2017.4-2018.4在我院门诊就诊的900例患者,对他们进行满意度问卷调查,问卷内容包括对门诊的满意和不满意的方面,然后针对患者提出的问题,进行整改,优化门诊的管理,然后对比前后患者的满意度。结果统计实验数据发现,与整改之前相比,整改之后的门诊患者满意度显著提高,数据差异具有统计学意义(P<0.05)。结论优化门诊管理对提升患者就医满意度的临床效果较好,患者满意度显著提升,患者就医体验较好,具有较好的管理应用价值,可在医疗服务中作为推荐的方案,也可以进一步的研究其价值,更好的为医疗服务提升提供实验佐证。
简介:摘要目的为了使患者能够得到及时、准确、有效的治疗,合理安排人员,故优化工作流程。方法运用集中的静脉穿刺,合理安排工作人员。实施优化后患者静脉一次穿刺成功率、病人投诉率,护理差错发生率及病人及其家属满意率等,与优化流程前相比较。结果优化流程后,运用集中静脉穿刺一次静脉穿刺成功率为96%、投诉率下降为10%、护理差错发生率减少90%、病人满意率上升为95%,工作人员自我满足感有了很大的提高,集中静脉穿刺后工作效率有了明显得提高,减少了不必要的人力消耗,明显提高了工作效率,提高和改善了护理服务工作质量,降低了护理纠纷,减少护理风险,保持了护士的良好形象,提高了患者及其家属的满意度。