简介:微博已成为社会危机事件网络集群行为的重要平台,本文旨在探析网络微博集群行为意向影响要素及内嵌规律,以防控其产生、扩散与次生危机迭加。基于对Fishbein模型的修正,研究采用焦点案例观测、感知实验和问卷调查等方法进行实证分析,结果显示:(1)以上海外滩踩踏事件为焦点案例,通过微博高频共词矩阵的网络结构与分层聚类分析,研究发现修正模型五大分析维度的现实存在、具体表现及语义内涵;(2)借助感知实验,研究发现五类危机事件中产品伤害和社会安全类最易引发网络微博集群行为;(3)问卷调查与结构方程实证分析发现,理性情境中社会规范感知因素对行为意向起主导作用,而在非理性情境中不确定信息影响和群际情绪感染则占据主导,但理性集群行为会最终实现回归。研究也显示了Fishbein模型的可扩展性和现实适用价值。
简介:怀旧产品的营销中关键技术环节是增强和迎合消费者怀旧审美。然而文化价值观的差异性会影响消费者对怀旧产品的审美,进而影响消费者的选取怀旧产品的意愿。本文的首要目的是通过文献的回顾形成相关初始量表,并确立理论研究框架和提出相关假设,然后基于实证分析的视角探析相互之间的影响机理。通过ANOVA分析和结构方程模型对258份问卷调查数据进行假设验证,实证分析结果表明,怀旧审美起到中介的效应。文化价值观的差异对怀旧产品消费者的购买意愿成正向显著性,受怀旧审美的差异影响对怀旧产品购买意愿有显著的不同。论文为加快怀旧文化产品创新和企业营销战略提供新思路,并有望受益于管理实践进一步提高消费者的满意度。
简介:摘 要:本文主要通过文献研究、问卷调查和统计学方法确定了智慧旅游、游客体验质量及游客行为意向的构成因素及总模型构建,通过网络问卷收集246份有效数据,使用Smart PLS进行描述性统计分析、信、效度分析及回归分析。数据显示,影响游客体验质量的因子只有智慧通讯和智慧服务,而智慧管理对游客体验质量则无明显的正向影响关系。游客体验质量正向影响游客的游后行爲意向。理论上由于本研究更关注旅游者对粤港澳大湾区智慧旅游的体验感观的反馈,弥补了粤港澳大湾区智慧旅游研究方面的些许空白,采用Smart PLS进行实证研究,为该研究提供了可靠的数据支撑。具体应用方面,通过先关注后提升粤港澳大湾区旅游的游客体验质量这一因素,帮助游客培养搜索智慧旅游的意识,改变各种类型的智慧化技术未被大面积使用的现状。将智慧旅游的各个维度、所有构面整合在同一平台,试图完善湾区全域式智慧旅游模式,打造不可替代的智慧旅游竞争力,给到访游客提供全方位智慧体验,具有一定依照标准。