简介:【摘要】目的:研究门诊患者在治疗时接受优质护理服务后的护理满意度和心理状态变化。方法:选取2020年1月--2020年12月我院收治的门诊患者140例进行研究,按照护理服务差异将患者分为观察组(优质护理服务)和对照组(常规护理服务),对比两组的服务效果。结果:观察组患者的心理状态指标均优于对照组,差异明显(P
简介:【摘要】目的 探讨和分析一站式优化服务管理在入院服务中心的应用效果。方法 选择2021年9月-2022年6月许昌市中心医院10个科室收治的患者300例,实施一站式优化服务管理归为观察组,选择2020年11月-2021年8月许昌市中心医院10个科室收治的300例患者,该组实施常规入院服务管理。比较两组患者住院的相关指标,包括:住院时间、入院办理时间、检查等待时间、检查往返距离;比较两组患者对入院服务的满意程度。结果 实施一站式优化服务管理的观察组患者检查等待时间、检查往返距离、缴费时间等住院期间相关指标各项均低于对照组,组间有差异(P<0.05)。观察组入院服务的满意度明显优于对照组(P<0.05)。结论 对需要住院的患者,采用一站式优化服务管理,可提高入院效率,有利于患者更快开展治疗,缩短了检查及缴费等需要的时间,提升了患者满意度,值得借鉴应用。
简介:[摘要]目的:分析门诊就诊环节与护理服务优化对医院门诊护理服务质量的影响。方法:我院自2023年开展门诊就诊环节与护理服务优化,选取我院2022年9月-2022年12月门诊收治的25例患者为对照组,2023年9月-2023年12月门诊收治的25例患者为实验组,对照组采取常规管理,实验组采取门诊就诊环节与护理服务优化,对比护理效果。结果:实验组患者对护理人员沟通能力的评估评分高于对照组,P<0.05。实验组患者对护理人员沟通、服务和综合素质方面的满意评分高于对照组,P<0.05。实验组护理质量评分高于对照组,P<0.05。结论:为医院的门诊护理工作采取就诊环节和护理服务优化对策,对提高护理人员与患者之间的沟通交流能力、提高门诊护理整体质量有重要意义,有利于为门诊患者的就诊工作提供保障。
简介:【摘要】:目的:分析支气管哮喘患儿家庭延续性护理服务需求及连续性照护服务的效果。方法:支气管哮喘患儿家庭延续性护理服务需求及连续性照护服务,用抽签方法将分为对照组(常规提供服务)和观察组(增加连续性照护服务)。观察两组患儿的生活质量、家长照护能力评分, 比较两组哮喘发作次数、再住院次数。结果:观察组哮喘发作次数、再住院次数均明显低于对照组,P<0.05。观察组家长的照护能力和患儿生活质量评分均显著高于对照组,P<0.05。结论:支气管哮喘患儿有多方面延续性护理服务需求,通过连续性照护服务能帮助家长提高家庭照护能力,强化患儿的依从性,保障患儿有更良好的生活质量,进而改善患儿的预后效果。
简介:摘要目的探究优质护理干预措施在帕金森患者护理过程中对患者生活质量和护理满意度的影响。方法选取2016年7月至2018年7月在我院进行治疗的94例帕金森患者为研究对象,根据患者入院时间将所有研究对象随机分为两组,分别为对照组与研究组,每组47例。对照组患者在进行基础药物治疗的同时予以常规护理干预,研究组患者则在对照组的基础上予以优质护理干预措施。本文将通过对比两组患者的生活质量和患者护理满意度,分析不同护理方式对帕金森患者生活质量和护理服务满意度的影响。结果经比较分析可知,观察组患者经优质护理服务8周后的生活质量评分显著高于对照组(P﹤0.05),且观察组患者的护理满意度也显著高于对照组,该差异具有统计学意义,P﹤0.05。结论利用优质护理服务措施对帕金森患者进行护理干预,能够显著改善患者的生活质量,提高患者的独立生存能力,且患者护理满意度较高,临床治疗效果显著,具有极高的应用推广价值。
简介:【摘要】:目的:分析门诊细节服务管理对提高导诊护理服务质量及对护患关系的改善效果。方法:选择2022年1月~2023年12月在我院门诊就诊的400例患者,根据患者就诊时间先后完成分组,分别是对照组和细节组,分别开展常规门诊护理和门诊细节服务管理,比较两组的护理质量评分、就诊等待时间、不良事件发生率、满意度。结果:细节组患者就诊时期门诊导诊服务质量评分高于对照组,同时细节组患者就诊等待时间更短,P<0.05。细节组患者就诊时期不良事件发生率低于对照组,同时细节组患者的护理满意度更高,P<0.05。结论:门诊细节服务管理可以显著提升导诊服务的护理质量,更有助于维护良好的护患关系,是患者满意度非常高的护理服务模式。
简介:摘要目的探究高危妊娠孕妇产前护理服务模式的临床应用价值。方法择取我院2014年1月-2015年1月收治的高危妊娠孕妇60例作为本次的观察对象,按照入院顺序进行分组,共分为常规组与干预组两组,常规组孕妇30例,干预组孕妇30例。对这两组孕妇均采用一般产前护理模式与综合性的产前护理服务模式,比较两种护理服务模式的应用效果。结果经过临床护理后得知,干预组孕妇的焦虑评分明显优于常规组(P<0.05);且干预组孕妇的护理满意度为93.33%,常规组为73.33%,两组比较差异具有统计学意义(P<0.05)。结论对高危妊娠孕妇产前进行科学合理的护理干预可取得良好的应用效果,从而有效缓解患者负性情绪,提高护理满意度,值得借鉴采纳。
简介:摘要:现阶段,我国党的建设工作对于各个行业都是至关重要的,随着新医改不断的推进与发展,医院党建工作对于服务内涵的提升具有直接影响,并且有利于推动医疗改革的进步,如何把党的建设工作在医院贯彻与落实,已经是社会中人们所热议的焦点话题,在党建工作的重要作用下,医院党组织的政治优势会逐渐向发展优势转变,相关领导也应发挥带头作用,使医院党建工作流程更加规范,并且对医院党建工作形式进行积极的探索。关键词 :夯实;医院;党建基础;服务内涵;提升医院党建工作整体水平的提升。对于医院的发展具有重要意义,在进行党的建设工作过程中,医院方面应与行政积极配合,从而使基层党组织的积极作用得到充分的发挥,并且相关的党员应起到模范带头作用,使医院可持续发展战略的顺利实施得到保障,在新时期的时代背景下,我们要认识到党建工作的重要意义,从而提升医院工作的服务内涵,并且要注重医院党建工作的创新,保障医院整体的服务水平以及管理水平的提升。 1.对医院党建工作的重要性进行分析 1.1对于医院的科学发展具有重要意义医院的工作具有一定的特殊性,而党组织则是医院开展各项业务的基本条件,医院在进行基层党的建设工作期间,要与医院的实际发展情况相结合,这样有利于党建工作在医院具体工作中的贯彻与落实,医院党组织的建设,能够促进管理制度的优化与完善,并且相关领导应对监督考核机制进行强化,从而促进党建工作在医院当中顺利进行,基层党组织对医院的健康发展具有重要意义,由此可见,要想引领医院实现新思维、新思想的建设,就要对党建工作进行强化,在医院党建工作实行过程中,应将党的思想政治建设贯穿在医疗服务当中,从而保证医改的正确方向,并且对各方资源与优势进行不断的整合,这样的情况下,不仅有利于党建各方力量的凝聚,还能够有效的解决现阶段医院党建工作中的各种难题,从而为医院党建工作的顺利进行打下坚实的基础。 1.2使医院的核心竞争力得到提高新形势下,人才、技术以及管理各方面都是医院核心竞争力的体现,也是医院可持续发展战略实现的基本保障,党组织的聚心力,能够促进医院核心竞争力的凝聚。现阶段,党建工作与医院工作的核心就是对党建工作进行加强,由此可见,我们需要对新思想进行引领,并且坚持以人为本的态度,把人才、技术以及管理合为一体,实现力量的凝聚。对正确的党建工作方向进行不断的探索与研究,使工作更加具有实效性,与此同时,医院方面还应积极加强相关基层党组织的建设,从而为医院的可持续发展战略的进行提供原动力 [1]。 2.夯实医院党建基础,促进服务内涵提升的具体措施 2.1对基层党建机制进行创新在进行医院党建工作期间,相关的党委领导应积极发挥带头作用,对现阶段的工作局面进行不断的创新,并且对党建工作思想建设主线进行牢牢的把握,在党建工作中,应对新的经验或者问题进行总结,并且与医院的实际服务发展相结合,从而保障医院党建工作方向的准确性,要想加强医院的党建工作,可以在各个科室设立党支部,并且建立为医院职工服务的平台,这样的工作形式可以有效提升医院工作的服务内涵,党组织在医院党建工作中,具有总揽全局的重要作用,由此可见,党组组应积极发挥自身的工作职能,从而促进医院的健康发展 [2]。 2.2对党建路径进行创新要想使党建路径得到创新,首先就要加强对各支部 "三会一课 "制度的落实,并且可以结合业务工作组织开展医疗技术比武活动,对一些先进的临床技术技能积极的实践,从而对医院职工的党建思想进行统一,并且可以在全院的范围内开展“争当服务标兵,技术标兵”活动,对于党的方针与政策,医院各级党支部都要仔细认真的进行学习与分析,相关的医院领导或者管理人员,应根据医院的实际发展情况,培养相关专业技术人员的科研教学能力,从而增强医院的市场竞争力,以思想政治为凝聚力量,是医院实现可持续发展的重要手段,党员在医院党建工作中应充分发挥自身的带头作用,积极对医院的服务质量进行提升,从而为医院的发展奠定坚实的政治基础。并且医院应加强对专业人才队伍的建设,对招聘机制以及人才管理机制进行完善,党组织应根据医院的实际发展需求,建设一支高素质的人才团队,医院方面还应对党建评价机制进行建立与健全,从而为医院党建工作建立坚实的基础 [3]。总结语: 综上所述,现阶段医院党的建设工作是社会中所热议的话题,在医院进行党建工作期间,应严格按照党中央的决策部署和要求,保障党建工作的科学化、制度化以及规范化,医院党建工作的顺利进行对于医院的健康发展具有重要意义,并且对于医院工作服务内涵的提升具有促进作用,由此可见,医院方面应在实践中对党建的正确方向进行积极的探索,从而保证医院可持续发展战略的实施。