简介：摘要目的分析我院高血压门诊患者的基本治疗情况。方法选择580例我院接受治疗的高血压患者，分析其降压药的使用情况和病情控制情况。结果580例患者中使用单药者205例，两药联合用药者359例，三药联用者16例，单药治疗的患者中，血压控制达标率为67.32%，两药联用的达标率为84.96%，三药联用的达标率为100%，多药联合治疗共375例，达标率为85.6%，多药联合治疗效果比单独用药效果更佳（P<0.05）。结论门诊联合用药治疗高血压的效果较为显著，可予以临床推广使用。

简介：

简介：摘要目的通分析门诊输液的纠纷投诉原因，注重护患沟通技巧，全面推行优质护理，以减少输液纠纷和投诉。方法回顾调查、分析我院2011年在门诊输液的纠纷投诉事件。结果随着优质护理的全面推行和管理措施的加强，2012年度投诉事件减少至2件而且均在科室解决。结论在保证医疗安全的前提下，推行优质护理，改变护理人员的服务理念，提高服务意识，改善护患关系，可有效减少纠纷投诉事件。

简介：摘要目的客观总结我院门诊降糖西药的用药特点，同时评价其合理性。方法资料随机选取我院科室2014年02月-2015年02月的500例门诊降糖西药处方为分析对象，并探究分析500例门诊降糖西药处方的各项用药情况，实现为糖尿病的门诊用药提供参考依据。结果我院门诊降糖西药用药中，二甲双胍、格列美脲以及阿卡波糖的用药频次明显高于其他药物；对降糖西药实施联合用药的处方为78.26%，降糖西药用药不合理的处方为0.46%。结论我院门诊降糖西药用药与用药常规相符，对门诊降糖西药的用药特点进行有效分析，能够确保门诊降糖西药用药整体合理性。

简介：

简介：摘要目的分析我院门诊500例退药处方原因与干预措施。方法择取我院2018年6月—12月门诊退药处方500例进行分类统计分析。结果显示退药原因最主要有（1）患者原因168例（33.6%）；（2）医师原因257例（51.4%）；（3）医保退费、药房及其他原因75例（25.0%）。结论药房的退药原因和影响因素复杂，医师和患者因素为主要原因，可进行处方干预，虽然退药不可避免，但各部门相互协作可以减少退药事件的发生，提高药房的工作效率。

简介：摘要目的探讨门诊外科换药护理及感染控制的实施效果。方法随机抽取2015年6月—2016年6月间于我院进行外科换药的150例患者为研究对象，对其临床资料进行回顾性分析，探讨门诊外科换药的护理及感染控制方法。结果150例患者规律换药1—2个月后均创口愈合良好，换药过程中未出现化脓、感染情况，感染控制及护理效果良好。结论做好门诊外科换药护理工作，可有效控制医院感染，提高治疗效果，值得推广和应用。

简介：摘要根据国际卫生组织资料统计，当今全球上市药品有2万多种，但“针对所有影响公众健康重大疾病的基本药品”仅316种，绝大部分药品成份相似，重复用药情况比较重要。在我国不合理用药占用药总数的11.26%，我国每年有500多万人次住院，其中因药物不良反应住院的有250多万，死亡人数近20万。还有因滥用抗生素引起的中毒性耳聋上百万，药物瘾癖、致畸、致盲、肝肾损害、致突变等药源性疾病的发病率已达30%。不合理用药已是用药安全的最大敌人，已经严重地危害着人类的健康。所以强调合理用药，是当前临床医师和药剂人员每日上班专业技术与职业道德的必修课。因此，现在不合理用药不仅关系到医师和药剂人员个人的信誉和利益，也关系到整个医院的信誉和利益，更主要是会给患者造成不必要的经济损失和身体危害。因此，我们药剂人员必须从思想上引起高度重视，在工作中要全心全意地认真地有效地配合临床医师合理用药，使我们医院每个临床医师处方用药走上正规化、人性化、合法化。为了进一步使广大药剂工作者领悟配合临床医生合理用药的重要性，及如何配合临床医师做好合理用药，下面根据国家医院药事管理精神，谈一点门诊药师如何配临床医师合理用药的看法，供各位药剂同仁及临床医师的参考。

简介：摘要目的了解医院门诊药房管理现状,分析药品应用的合理性；方法随机抽查部分门诊处方1500张,根据相关规定,对处方的规范性和用药的合理性进行分析点评；结果在抽取的1500张处方中,40张不合格,占2.66%。其中不合格处方中书写不规范处方25张,用药不合理处方15张；结论为了促进药品安全,合理,经济,有效地使用,更好推进药学服务,将处方质量控制作为抓质量管理的重要手段之一。

简介：摘要目的随着现代医院规模的不断扩大，患者把更多的时间花在医院目标科室的寻找上，延长了在医院的时间。目视管理作为精益管理理念之一，能够在医院改善就医环境，提高医院门诊管理水平，提高患者满意度方面有重要意义。方法通过比较患者感受度来评价目视管理的有效性。结果实施目视管理后就医体验显著高于实施前，且差异有统计学意义（P<0.05）。结论医院管理的最终目标是方便患者，尽量缩短非就诊时间，不断满足患者需求，为患者打造一个更为方便、高效、合理的就诊环境。

简介：摘要随着我国社会经济的发展和医学的进步,人类的寿命逐渐延长,在门诊就诊病人中70岁以上的老年人占了就诊总数的80%以上，因老年人生理和心理的特点，对疾病的认识不同，对医疗服务的要求不一样，本文就如何提高老年人门诊就诊质量进行探讨，旨在为老年人提供更好的医疗服务。

简介：摘要目的对新乡医学院第三附属医院门诊2011年2～4月份高血压门诊患者降压用药的应用现状和联合用药情况进行处方数据统计，分析医院门诊处方中抗高血压药物之间以及与其他药物之间的相互应用的合理性，在于提高医院合理选用抗高血压药的水平。方法从门诊2011年2～4月份全部门诊处方，筛选出含有抗高血压治疗药物的处方，采用世界卫生组织(WorldHealthOrganization,WHO)推荐的限定日剂量(DefiniteDailyDose,DDD)、药物利用指数(DrugUtilizationIndex,DUI)及医学统计等方法，对抗高血压药物的应用情况进行了数据统计分析。结果10230张门诊处方中含有抗高血压药处方数2150张，占处方比例的15.3％。八类抗高血压药物中，在处方中出现频率依次排列为前五位的是钙拮抗剂(CalciumChannelBlocker,CCB)、血管紧张素转换酶抑制药(AngiotensinConvertingEnzymeInhibitors,ACEI)、β-受体阻断药、利尿降压药、血管紧张素Ⅱ受体拮抗剂(Angiotensin-IIReceptorAntagonist,ARB)。结论本院门诊抗高血压药物的利用趋势已形成以血管紧张素转换酶抑制药(ACEI)、钙拮抗药(CCB)、β-受体阻断药、利尿降压药、血管紧张素Ⅱ受体拮抗药(ARB)为一线降压药。各类药物使用情况基本趋于合理，ACEI类药物的使用应谨慎，联合使用抗高血压药物时发生的不良反应更应引起临床医师的重视。

简介：摘要目的探讨门诊病人的心理护理措施，通过护理人员的语言、表情、行为等来影响和改变患者的不良心态，促进疾病的好转。方法分析门诊患者的不良心理状态，为患者营造良好医院就诊环境、提供热情周到的咨询服务、培养自身良好的道德修养，改变患者心理状态。结果在护理人员优质的心理护理下，患者的紧张和不安心理得到改善。结论门诊是医疗护理的第一线，虽然接触病人时间比较短暂，但心理护理也是十分必要的，对于促进病人的心身健康，提高护理质量有着十分重要的意义。

简介：摘要目的分析门诊候诊患者的情绪行为反应和实施心理护理的措施。方法根据门诊候诊患者心理情绪的特点及原因及时进行分析并采取适当的护理措施，对他们进行的护理。结论对门诊候诊患者进行心理情绪护理能减轻或避免因害怕恐惧引起的不良心理行为。以便能更好的开展“以患者为中心”服务理念，提高患者的满意度。

简介：摘要目的对内科门诊急性腹痛患者的诊治展开分析，探寻内科门诊急性腹痛患者的诊治过程中的最佳切入点和思维模式，对诊疗程序予以完善和优化。方法收集整理并分析总结本次研究对象在门诊诊治以及在院治疗过程中的病情资料。从中寻求普通内科门诊急性腹痛的诊治过程中的最佳切入点和思维模式，对诊疗程序予以完善和优化，提高诊疗效果。结果?经诊断发现，62例为急慢性胃炎，27例为消化性溃疡，24例为急性肠胃炎，17例为急性阑尾炎，1例为胆结石并急性胆囊炎，14例为泌尿系统结石，11例为胃肠痉挛，4例尿路感染，急性胰腺炎、急性盆腔炎、过敏睦紫癜、急性心肌梗死、带状疱疹、胸膜炎、异位妊娠．急性肠梗阻均为2例，1例肺炎。结果对急性腹痛患者进行诊治时，内科门诊医师细致问诊、严格查体，遵循宁精勿滥、宜少勿多的辅助檀查手段，展开多学科会诊，打破固有的思维定势，做到及时诊断，及时治疗．

简介：

简介：摘要目的分析门诊退药的现状及原因，提出对策，以减少此类现象的发生。方法统计门诊2011年退药处方592张，按退药原因进行分类。结果退药原因主要为药品不良反应、患者依从性差、药师原因、其他原因。结论通过分析退药的原因，制定相应的措施，加强医生、药师的责任心，减少门诊退药，确保用药安全、有效、合理、经济。

简介：摘要观察我国目前护患关系的现状，从分析出影响护患关系的因素，找出改善护患关系的解决方法这几方面来总结近年来门诊护患关系的研究进展。

简介：摘要通过对门诊换药室474例患者健康教育，包括心理教育，不同时期创面处理及注意事项的指导，营养与饮食指导，休息与活动指导，认为健康教育的应用能帮助患者了解影响其自身健康的行为方式，提高患者对创面的认识，加强自我防护能力，增强患者的健康意识，提高和维护健康，对改善患者生活质量，提高治疗效果，缩短疗程有一定的临床意义，同时也激励护士学习业务理论知识和沟通技巧，提高门诊换药室护士的专业素质，提高患者的满意度，与病区健康教育相比同等重要。

简介：摘要目的调查门诊药房调剂环节因为相似药品引起的错误，为药师提供参考，提高患者用药的安全性。方法对本院2018年6月—12月登记的相似药品差错进行统计分析。结果导致相似药品调剂差错的主要原因集中在药品的外形相似、读音相似、同一厂家不同剂量等三个方面。结论针对不同类型的相似药品进行归类，提出相应的整改措施，提高患者的用药安全性。