简介：摘要手术室实行优质护理，切实加强护理管理，规范护理服务，手术室开展优质护理服务工作，全面提升护理人员综合素质。目的以病人为中心，提供人性化服务，全面提高手术室护理质量，将手术病人身心不适感降到最低。方法（1）加强医院整体管理。（2）加强手术室人员在岗培训。（3）加强沟通。结果手术室医生和手术室护士是手术工作的主体，良好的医护关系能提高工作效率和手术配合质量。结论医护之间的有效沟通能够彼此信任愉快的工作情绪能影响医护人员的身心健康，提高工作效率和质量。

简介：摘要儿科从2011年至今，连续开展了几年的优质护理服务，使护患关系更和谐，病人对护理工作满意度提高。下面总结在临床中优质护理服务中病人的宣教流程。

简介：摘要目的对我院临床用药咨询情况进行分析，探究在我院开展药学服务的有效性和可行性。方法本次研究采取回顾性分析法，首先收集自2017年5月—2017年10月期间在我院完整记录在册的用药咨询相关资料共204份，然后分析患者接受情况。结果临床医护人员的用药咨询内容中以合理用药占比最高（34.26%），其次为药物基本信息（11.32%），药物使用（10.54%）以及药物选择（10.23%）等。结论经研究发现临床用药咨询的需求性很高，更专业的药学服务干预团队有利于临床用药安全性和有效性的提升，因此用药咨询和药师会诊等药学服务具有较高的推广价值。

简介：摘要目的探讨在产科实施优质护理服务活动，提高产科护理质量，提升产妇及家属满意度。方法对产科患者实施优质护理服务活动。结果通过优质护理服务的开展，提高了产妇及家属的满意度，在护理部及科室的患者满意度调查中，产妇总体满意度由原来的92%，上升到了97%。结论优质护理服务活动的实施，为产妇提供全程、无缝隙的护理服务，取得了患者满意、社会满意、政府满意、医生和护士满意的良好效果。

简介：摘要传统的医院药学大体上都是以保障供应为中心所建立的其主体是药剂工作作为一个主体但是随着社会经济的发展，人们生活水平的提升，人民的保健意识得到增强所以目前医学服务上的目标是以患者为中心建立医学服务更好的为人民进行服务。当然在药学服务当中社区药学是其中不可或缺的一部分。

简介：摘要目的通过开展优质护理，改革护理模式，专业化、人性化、连续、全程、全面护理，提高了临床护理质量。方法我院开积极陆续展优质护理，APN排班，护士包干患者，优化服务流程，细化服务内容，科内、护理部多层面质量监控、考评。结果患者满意度及护理质量得到提高。

简介：摘要血站担负着全市的采供血工作，随着生活水平的提高和业务量的增加，人们对优质服务的需求也越来越高，这样就要求不断的增强血站工作人员的服务意识和理念，血站的服务对象是社会人群、无偿献血者与临床医院，开展有针对性的无偿献血优质服务的宣传，是提高血站工作服务理念的主要途径，血站的全面稳固发展离不开优质的服务，但是如何增强服务理念一直是值得深思和探讨的问题。

简介：摘要本文就目前药学服务中存在的问题进行探讨分析，为药学服务的改革和发展提供参考意见。

简介：摘要随着我国经济社会的不断发展，我国人民生活水平不断提高，慢病逐渐陈给普遍的公共健康问题，近些年来，我国的慢性发病率逐年攀升，慢病人数逐年增加，对于慢病管理的药学服务，能够给予慢病病人提供药物指导，优化慢病病人的治疗方案，为慢病病人提供科学的用药指导，能够为慢病病人提供更多的医学服务。文本对慢病管理的药学服务模式分析进行研究和分析，以期能够为慢病管理的药学服务模式分析相关问题的研究提供一些有价值的参考和借鉴。

简介：摘要通过临床细致观察护理，发现细节护理是保证护理安全，提高服务质量与病人满意度，提升护理诚信度的先决条件。提示细节护理与临床护理密切相关。要更好的实践优质护理服务，必须从细节护理开始，才能更好的把优质护理理念深深扎根于每个护理人员的心中。通过实践全面，细致，优质护理服务，患者及家属对护理的满意度明显提高。

简介：摘要目的调查分析社区医疗风险的特点和存在的原因，提出改进措施。方法通过调查走访五家社区卫生服务中心主任和卫生行政部门从事社区卫生服务监管人员和社区居民,了解社区卫生服务中存在的风险因素。结果社区卫生服务风险因素中，责任风险、管理风险、动态风险是构成社区风险的主要因素。结论针对社区卫生服务中存在的多种医疗风险，建立起科学的社区医疗风险管理机制，有针对性地应对和规避风险，以保障社区卫生服务健康和可持续的发展。

简介：摘要随着人们生活水平的提高和保健意识的增强，药剂工作开始渐渐淡出人们视野，取而代之的是药学服务这样一个能够更加集中反映新时期药学工作性质与特点的概念。

简介：摘要目的探讨如何将现代护理管理理念应用于优质护理服务活动。方法从转变护士服务意识、将护士分层级管理、加强护士教育培训、注重高危环节安全管理、改革工作模式、持续改进服务质量和完善绩效考核等方面开展优质护理。结果以病人为中心的优质护理服务开展一年多来，我科护理服务满意率及对责任护士的知晓率均得到明显提高。结论健全护理管理体系,努力改善科室护理管理,是提高护理质量、开展优质护理服务的基础。

简介：

简介：摘要目的探讨药学服务在临床用药中的运用效果。方法选择2015年1月至2015年12月作为此次研究的时间段，将2015年1月至2015年6月设为此次研究的常规组，将2015年7月至2015年12月设为此次研究的干预组，对两组均随机抽取120例患者作为研究对象，对常规组时间段内收治的患者实施常规用药，对干预组时间段内收治的患者在药学服务下实施用药。统计对比两组患者的用药状况及不良反应发生状况。结果干预组患者平均临床用药总费用及平均使用抗生素药物费用与常规组相比明显较少，P＜0.05。干预组患者不良反应发生率与常规组相比明显较低，P＜0.05。结论药学服务在临床用药中的运用效果，可在临床推广运用。

简介：

简介：摘要目的适应医疗改革要求，积极实施预约挂号服务。方法对医院2009年～2012年预约挂号服务模式与常规预约挂号模式进行比较研究。结果市民对预约挂号系统认知逐渐提升，在现实工作中越来越被广大病员接受和认同。结论完善预约挂号服务管理，优化预约挂号服务流程，方便患者预约，加大宣传提高公众的认同度。

简介：摘要目的探讨健康服务在儿童早期保健方面的方法和影响。方法选取2009年11月到2010年11月期间在本社区登记的221例三岁以下儿童，随机分成观察组110例，对照组111例。对照组只进行常规的社区服务，观察组在常规社区服务基础上进行系统的社区健康服务，比较健康服务的效果。结果两组在家长保健能力考核分数上具有显著性差异，（t=11.5826，P<0.05），有统计学意义；两组在家长保健知识考核分数上具有显著性差异，（t=10.5896，P<0.05），有统计学意义；两组在家长对社区服务满意率上具有显著性差异，（x2=10.52，P<0.05），有统计学意义；两组在儿童一年内生病次数上具有显著性差异，（t=9.5263，P<0.05），有统计学意义。结论社区的健康服务可以显著的提高儿童家长的早期儿童保健意识，有助于儿童更好的健康成长，值得广泛推广使用。

简介：摘要本文作者结合2011年全国护理工作会议精神，根据自身在医院基层工作的多年经验，提出了基层医院开展优质护理服务的几点建议，希望能给部分基层医院一点借鉴。

简介：摘要针灸在我国中医历史上占据着重要地位，曾有辉煌的发展过程，但是随着市场经济环境的影响，现代针灸的发展曾出现了不同程度的衰弱与减弱。现今，随着临床研究对中医的进一步研究，中医针灸在临床中运用也得到了进一步发展。因此，本文对针灸发展中存在的问题进行分析，积极探讨有效的应对措施，充分发挥针灸的优势，进一步推动我国中医针灸事业的进一步发展。