门诊预约挂号服务的实践与思考

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摘要 摘要目的适应医疗改革要求,积极实施预约挂号服务。方法对医院2009年~2012年预约挂号服务模式与常规预约挂号模式进行比较研究。结果市民对预约挂号系统认知逐渐提升,在现实工作中越来越被广大病员接受和认同。结论完善预约挂号服务管理,优化预约挂号服务流程,方便患者预约,加大宣传提高公众的认同度。
出处 《医药前沿》 2013年26期
出版日期 2013年12月22日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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