简介：摘要：目的：对门诊管理特点总结，评价优质服务的应用价值。方法：观察对象为60例门诊患者，于2023年9月-2024年4月在我院进行临床研究，且随机分为两组，观察组为优质服务模式，对照组为常规服务模式。两组比较患者满意度。结果：与对照组相比，观察组各项数据更优，差异为(P<0.05)。结论：通过优质服务模式干预，可提高门诊管理质量和效率，患者满意度高，效果更显著。

简介：【摘要】目的：本文探析西药处方管理中实施药学服务的应用价值。方法：随机选取570份西药处方作为研究样本，对比实施药学服务干预前后的应用效果。结果：对照组不合理用药发生率达到12.28%，而观察组仅有4.91%，P＜0.05说明存在对比意义。结论：药学服务在西药处方管理中的实施具有重要的应用价值。

简介：

简介：摘要：本文深入探讨了医院外包服务的经济效益与风险管理问题。随着医疗行业的快速发展，医院外包服务作为一种提升运营效率、降低运营成本的有效手段，逐渐受到广泛关注。本文首先分析了医院外包服务在成本节约、效率提升及服务质量改善等方面的经济效益，通过理论分析与实际案例相结合的方式，揭示了外包服务对医院运营管理的积极影响。随后，本文系统识别了医院外包服务过程中可能面临的主要风险，包括合同风险、质量风险、信息安全与隐私保护风险以及依赖性与灵活性丧失风险等，并针对这些风险提出了相应的管理策略。通过完善合同管理、建立质量监控机制、强化信息安全保护以及管理依赖性与灵活性等措施，本文旨在为医院管理者提供一套全面、系统的风险管理框架。最后，本文总结了研究成果，指出了研究贡献与局限，并对未来研究方向进行了展望。

简介：【摘要】目的：探讨基本公共卫生服务高血压规范管理效果。方法：我院于2022年1月至2023年1月收治80例高血压患者，随机将其分为两组，即对照组与研究组，分别实施常规管理与基本公共卫生服务规范管理，比较两组患者的管理效果。结果：研究组的血压指标和遵医行为明显优于对照组，组间差异均具有统计学意义（P<0.05）。结论：基本公共卫生服务对高血压进行规范管理切实改进了患者一系列不遵医行为，稳定了患者的血压水平，对于疾病防控意义重大。

简介：摘要：探讨了卫生管理方法在提高医疗服务绩效中的作用。通过分析卫生政策、资源配置、质量控制和患者满意度等方面的管理策略，本文揭示了如何通过有效的卫生管理来优化医疗服务流程、提升服务质量和效率。

简介：摘要：目的：将改进医疗服务的行动计划进一步贯彻下去，探讨实行分时间预约治疗，提高病人看病的感觉，使病人能有秩序地就医。方法：通过对目前预约诊疗服务中存在的问题进行剖析，并以信息化为基础，对预约治疗过程进行规范化，扩大预约治疗的范围，以实现对预约治疗过程的精细化和科学化管理。结果：医师的按时出诊率达到99.8%，病人的平均候诊时间缩短至22分钟，病人的满意度达到98.4%。结论：提高病人接受预约诊疗的遵从性，可以有效地改善医院的诊疗秩序，提高医院的服务、管理、效益和声誉，从而实现医患共赢。

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简介：摘要目的优化服务流程，简化服务环节，降低患者在医院的无效流动和等待时间。方法优化挂号流程、加强前哨分诊，推行错时延时门诊，充实周末门诊力量等，结果患者满意度和门诊就诊人次增加。

简介：摘要医院门诊药房是医院的重要服务窗口。多年的药事管理经验让我懂得要想建立药学服务体系，就要从健全工作制度、加强职业道德、明确药师职能、热情服务患者、开展药物咨询服务等几方面做起，强化门诊药房服务流程，提高药学服务水平。

简介：摘要目的深入理解优质护理服务理念，提升护理服务水平。方法从不同角度切入，以提高护理质量为宗旨，以病人为服务中心，贯彻人性化的护理服务理念，使护理工作得到持续改进。结论提高护士的综合能力,全面提升护理质量，达到让“患者满意、社会满意”的目标。

简介：摘要：随着人口老龄化的加剧，长期照护服务需求逐渐增加。本文通过文献综述的方式对长期照护服务利用者的服务需求进行探讨，并分析了影响长期照护服务利用者服务需求的因素。研究表明，长期照护服务利用者主要的服务需求包括生活照料、医疗护理、心理支持、社交互动和康复护理等。影响长期照护服务利用者服务需求的因素主要包括个体特征、社会支持、文化背景、经济状况和服务提供者的相关因素等。为了更好地满足长期照护服务利用者的服务需求，需要建立完善的长期照护服务体系，提高服务的质量和可及性，同时注重个性化服务和全方位支持。

简介：摘要：医院后勤系统是医院建设的重要组成部分，同时也是医疗、科研以及教学的支持保障系统。本文首先分析了医院后勤管理的具体职能和重要性，然后分析了目前医院后勤管理工作中的存在的一些不足之处，并针对存在的问题提出了医院后勤管理的相关改革措施，并对医院后勤社会化服务进行了分析和评价，以期在以后的医院后勤管理工作中具有一定的指导意义。

简介：【摘要】目的：分析基本公共卫生服务慢性病社区管理现状分析及管理措施。方法：选择某社区内于2019-2022共质控2380份居民档案，抽取患有慢性病居民100例，对比其在2019-2021年间接受常规服务设为对比组和在2021-2022年间接受基本公共服务设为观察组的不同效果。结果：干预后的观察组的糖化血红蛋白值和空腹血糖值均优于对比组。结论：在对慢性病患者的血压血糖控制中，有效药物治疗的同时，通过实施健康教育、心理干预、饮食指导、行为干预等基本公共卫生服务，对患者血压血糖值的控制有一定积极的效果。

简介：【摘要】目的：分析在血站采供血服务中应用差错管理对血液质量的作用以及影响。方法：选取本血站2020年1月至2021年1月接受采供血服务的1200名献血者，根据随机数字表法将其分为实验组和对照组各600名，对照组实施常规管理模式，实验组则接受差错管理，比较两组管理的差错事件发生率、血液报废率和管理水平。结果：采用差错管理后的实验组出现差错事件发生的概率远远低于对照组（P

简介：摘要职能部门是医院管理运行体系中的重要部门，关系着医院日常运行和持续发展。建立PDCA循环模式，通过持续改进工作，提高医院服务患者、服务社会的能力和水平。逐渐形成一套规范、可行、便于操作的医院职能部门扁平化管理机制。

简介：摘要随着改革进入深水区，在新时期，乡镇计生服务站面临着严峻的挑战，如何管理避孕药具，如何调整服务工作思路成为了首要问题。避孕药具是可持续发展的计划生育国策实现的基本保障，而避孕药具的发放、使用及其管理和宣传是工作的重心所在，这一系列过程中体现着我们的服务工作策略，即免费发放、扩大宣传、普及教育、加强管理、服务周到，做好以上工作有利于我国计划生育政策的顺利实施。

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简介：摘要目的医院门诊药房是医院的重要服务窗口。文章从健全工作制度、加强职业道德、明确药师职能、热情服务患者、开展药物咨询服务几方面，阐述了强化门诊药房服务流程，提高药学服务水平。