简介:ISO是国际标准化组织的英文简称,该组织于1978年制定了第9000号标准,其目的是控制产品生产过程中的质量。国际将产品分为四类,“服务”是第四类产品。ISO9000标准是适应不同产品类别的“族”标准,其中ISO9004-2是针对服务类产品的系列标准。我们认为,教育是满足社会对教育品种和质量需求的“服务”,其标准应届于ISO9004-2系列标准,结合我校的实际和社会对教育的期望,按ISO9000族……
简介:现代物流指的是将信息、运输、仓储、库存、装卸搬运以及包装等物流活动综合起来的一种新型的集成式管理,其任务是尽可能降低物流的总成本,为顾客提供最好的服务。统计作为一种实践活动渗透在社会活动的各个方面,而新兴产业物流业在进行管理时同样离不开统计,物流统计作为现代物流的一项重要的基础性工作,通过统计核算,及时、全面、准确反映物流活动的规模、结构、发展水平、比例关系以及对国民经济的影响程度,是监测、分析物流运行状况、制定物流产业政策和发展规划的重要依据,物流业发展越快,对国民经济影响的作用就越大,对物流统计工作的需求就越迫切。