简介：摘要：目前，我国的电厂建设越来越多，电厂热控系统也越来越完善。热控设备对火电厂的正常运行起到至关重要的作用。在长时间高温及高负荷运行工况下，热控设备容易出现各种故障，影响电厂的运行效率和安全性。为确保热控设备高效可靠运行，文章就电厂热控系统中热控保护装置故障及措施进行研究，旨在为相关从业人员提供参考，保障火电厂热控设备运行的稳定性。

简介：摘要电力公司以供电服务指挥平台建设为契机，优化资源配置，强化信息支撑，深化营配调融合，打造服务体制机制创新和流程优化再造双驱动模式，加快构建“五个服务”（规划服务建设、建设服务生产、生产服务营销、营销服务客户、机关服务基层）全员一体化大服务新格局，有效提升服务效率和客户体验。

简介：摘要提出了一种综合能源互联网云平台建设方案，研究并实现了物联网异构终端的数据接入、客户画像、容器化云平台、支持多传输协议的组件发布方法等关键技术。该平台的特点是采用柔性扩展、开放兼容的系统架构，集能源的数据、监控、运营、消费、客服、管理六位一体，能够为政府、能源消费者、能源运营商、能源产品与服务商四大类用户提供智慧化能源服务。该平台在省级电网公司上线运行已两年，接入了数以百计的大型企业和园区用户，经济效益和社会效益明显。

简介：摘要随着科学技术的进步，经济的快去发展，我国的服务部门质量也在有所提高。因而，供电企业部门在经营管理过程中，需要提升对电力客户的服务质量，切实促进电力服务部门的快速发展。本文主要对电力服务工作进行深入探讨，从而强化电力企业的服务水平，使每位电力客户都享受高质服务。

简介：摘要智能用电是中国坚强智能电网的重要组成部分，以智能电表为依托的智能用电服务将会给广大电力客户带来全新的体验。基于对智能电表改造现状的分析，本文探索了电力服务从“被动”服务到“主动”服务观念的转变，提出低压设备故障抢修外围和抄表员工转型为社区电工的尝试，展望了智能服务社会化的电力“后服务”时代。

简介：摘要随着经济的发展，电力早已成为人们生活当中不可缺少的元素。电力客户服务是供电企业管理与经营的重要职能，而目前来看，我国的电力客户服务还并不完善，供电服务品质还有待提升，所以供电企业必须知道怎样能够完善电力客户的服务，又该如何才能提升供电服务的品质。本文主要从四个方面提出建议。

简介：摘要：在电力企业管理中，为提高电力服务的质量，必须不断加强对用户服务的分析。因此，作为电力企业，必须注重创新服务理念，不断改善机械设施，加强对电力人员的培训，使他们能做更好的完成工作，提高电力服务质量。只有这样，才能实现能源企业的可持续发展。因此，本文在此背景下，围绕如何做好电力用户服务，探讨不断提高电力企业服务水平的策略。

简介：摘要：新时代，生活质量的提高增加了人们对服务业的需求。于是，很多用电者对用电的要求，从“用电”变成“用电安全”，其服务管理水平直接影响电力企业的消费者发展和市场占有率。在这种情况下，供电企业应不断提高自身质量，优化服务模式，提升供电服务品质。满足消费者的需求，从而增加电力企业市场竞争力，促进电力企业的可持续发展。

简介：摘要：随着社会经济发展日益活跃，电力客户服务面临新形势，对供电服务质量提出了更高要求，因此应当探索有效的方法和策略来进一步提升供电服务的有效性。根据此，本文首先分析了电力客户服务的现实意义，并对新形势下电力企业用电客户服务存在的问题展开了探讨，提出了新形势下提升电力企业用电客户服务水平的改进措施，增强客户服务管理意识，希望对相关工作实践有一定的参考价值。

简介：摘要随着电厂规模的不断扩大，很多电厂中都配备了功率更大的锅炉，装机容量也是越来越大，这就特别容易导致锅炉结构变的越来越复杂，锅炉泄漏问题尾随而至。这其中的影响可想而知，尤其是对整个电厂运行的稳定性造成威胁，还会直接影响到经济效益。所以，电厂锅炉的检修更要将预防重点放到锅炉泄漏这一工作中，只有利用扎实的检修工作为企业的利益做好安全的第一道防线。

简介：摘要：UPS电源系统需要长时间的工作，内部的电子元器件、连接处、供方元件不可避免的发生老化现象，导致输出性能参数越来越差。因此，UPS同样需要进行维护，确认其工作性能的好坏。但是目前采用的方法往往是简单的电阻负载测试并进行简单的判断是否可用，该方法只是简单测量了功率信息，有一定局限性。采用本方法，可用从基本的电压电流信号进行解析，通过权值测评的方法，进而分析UPS的各方面性能参数并进行综合评估，辅助工作人员快速评判一个UPS的性能。

简介：摘要我国的电力工业正处在高速发展阶段，电力需求持续增长，如何有效配置现有的电力能源将会对经济发展产生很大影响。我国的西南和西北地区拥有全国三分之二的可开发水资源，山西、内蒙古等省份拥有全国已探明煤炭资源的三分之二，而我国的用电负荷中心位于东部沿海一带，生产力与资源布局极不均衡，需要大规模、远距离、高效率的电力资源输送，以此来解决东南地区日益增长的用电需求。相比普通的高压输电，特高压输电网络的安全性更强、同等输电容量下无用功消耗更少、在成本建设方面经济型更好，是将来输电系统中发展的主要方向。

简介：摘要；近几年来，工程技术日趋复杂，工程的安全和作业规范管理越来越严格，移动作业管控需求也越来越迫切，对安全工程建设生产的细节管控要求也越来越高，任何一个工程作业过程环节的不规范操作以及监管的缺失，轻则导致整体工程进度的受阻，重则可能会导致工程事故的发生，最终产生严重的后果。因此，全新的信息化管控平台支撑下的工程项目管理的意义不言而喻。

简介：摘要人员管理是呼叫中心管理的关键，电力企业IT服务台的人员管理也有其自身的特点，本文即是论述如何在现有管理现状下，尝试应用人力资源管理最新的管理理论及方法，通过优化员工培训管理、明确职业发展晋升路径等方法，实现运营管理目标的提升。

简介：摘要调查研究发现，汽轮机、发电机、锅炉等是电力生产的核心设备，其具有较为复杂的内部运行程序和较大的工作量，如果有设备故障、操作不当等问题出现于运行过程中，将会有危险点出现，进而出现严重的安全事故。而通过集控运行工作的开展，可以科学管理这些重要设备，采取正确措施预控危险点，促使安全事故发生几率得到有效降低。本文对火电厂集控运行的危险点预控进行了简要分析。

简介：摘要以新疆中泰动力站工程中的热控信号干扰现象为例，分析热控信号的干扰因素，以及针对这些干扰因素提出解决热控信号干扰问题的处理和预控措施。

简介：摘要：集控运行危险点防控工作是火电厂发展过程中的重点工作之一，而在电力系统飞速发展的大形势下，火电厂需要更加重视集控运行中的危险点防控工作，让火电厂能够更加高效的投入使用。

简介：摘要现阶段，随着市场竞争环境的日益激烈，对火电厂运行管理工作的要求也越来越严格，为了适应新形势下的市场挑战，十分有必要。作为火电厂安全生产的核心保证，危险点预控在火电厂集控工作中占有着重要的地位。在经济快速发展和科学技术不断提高的大背景下，电力供应和电网建设的发展任务日益加重。文章简要探讨了当今火电厂企业中集控运行危险点的预控背景、原因及措施。仅供参考。

简介：摘要危险点预控是火电厂集控运行工作中非常重要的环节内容，通过预控工作的良好开展，可以促使火电厂及时发现和处理潜在的各种安全隐患，然后最大程度的控制危险点可能造成的不利影响。在具体实践中，要从管理、设备、人员等多个方面着手，不断提升火电厂集控运行危险点预控水平。

简介：摘要社会经济正在不断的快速发展，中国在不断的壮大，人们的日常生活水平也在不断的提高，但与此同时，人类对能源的消耗越来越大。集控运行技术的诞生解决了电力生产的相关难题，当下以操作队和监控站为主体的集控站已经逐步成为变电运行管理系统中的重要组成部分，它是整个集控运行过程中的基础性工作，也是最不可或缺的一种工作。