简介：【摘要】 目的 分析优质护理对老年慢阻肺的影响效果。方法 于2020年7月-2021年6月开展研究，将70例老年慢阻肺患者以随机抽签法分组，对照组实施常规护理，观察组实施优质护理。评估两组患者病情控制情况、对护理工作的满意度以及生活质量改善情况。结果 观察组疾病改善率高于对照组（P

简介：【摘要】目的：探讨临床整体护理对膀胱全切术行泌尿造口患者生活质量及护理满意度的影响。方法：收集我院2019年12月-2020年12月之间80例膀胱全切术行泌尿造口患者，随机分为两组，对照组进行常规护理，观察组进行整体护理。比较两组生活质量评分、护理满意度。结果：观察组患者的生活质量评分高于对照组，护理满意度高于对照组， P＜0.05。结论：整体护理对膀胱全切术行泌尿造口患者效果肯定，有利于提高满意度和生活质量。

简介：【摘要】目的：分析乙肝肝硬化患者实施延续性护理对其护理满意度、生活质量、心理状态的影响。方法：选取2020年12月至2021年4月收治的乙肝肝硬化患者76例，随机分为观察组和对照组各38例，对照组常规护理，观察组延续性护理，对比效果。结果：观察组HAMD评分、HAMA评分均低于对照组(P

简介：摘要目的研制专供成人屈光参差性弱视患者使用的健康相关生活质量量表并进行评价及测试。方法横断面研究。2019年12月至2020年2月在南京医科大学第一附属医院招募成人屈光参差性弱视患者170例、其他眼病成年患者100例及视力正常健康成人80名，在东部战区总医院秦淮医疗区招募视力正常健康成人20名。通过与30例成人屈光参差性弱视患者面对面访谈生成具有80个条目的初始量表。应用初始量表对40例成人屈光参差性弱视患者进行调查，根据答案情况对条目进行删减。采用因子分析确定主要因子（量表维度），采用克朗巴赫α系数评估量表的信度。总量表及各维度得分为所包含条目得分的平均值，范围为0（最低生活质量）至100分（最佳生活质量）。对100例成人屈光参差性弱视患者、100例其他眼病成年患者及100名视力正常健康成人使用量表进行调查，采用单因素方差分析比较得分的差异。结果最终形成的成人屈光参差性弱视生活质量量表（AAAQ）包含视觉功能和社会心理2个维度，每个维度含10个条目。总量表、视觉功能维度和社会心理维度的克朗巴赫α系数分别为0.88、0.78和0.78。100例成人屈光参差性弱视患者中男性55例，女性45例，年龄18~43岁（中位数26岁），与100例其他眼病成年患者及100名视力正常健康成人的年龄及性别分布匹配（均P>0.05）。AAAQ量表区分效度测试结果显示，成人屈光参差性弱视患者总量表、视觉功能维度、社会心理维度得分分别为（28.63±9.18）、（27.69±9.88）、（29.53±9.90）分，均明显低于其他眼病成年患者得分（71.28±8.14）、（65.56±7.81）、（76.85±10.76）分和视力正常健康成人得分（84.54±9.13）、（81.70±9.27）、（87.38±10.06）分，差异均有统计学意义（均P<0.01）。结论本研究成功研制AAAQ，其符合健康相关生活质量量表的信度及效度要求，可用于评估成人屈光参差性弱视患者生活质量。（中华眼科杂志，2021，57：341-347）

简介：【摘 要】目的：讨论评判性思维护理对老年冠心病心律失常患者生活质量疗效和护理满意度的影响。方法：选择80例老年冠心病心律失常患者，分为两组，使用评判性思维护理的为实验组，使用常规护理的为对照组。结果：两组的生活质量评分，治疗效果优良率，护理满意率相比，差异较大（P

简介：

简介：【摘要】目的 ：探讨在早期乳腺癌患者治疗中应用不同改良根治术有效性。方法 ：研究对象为2013.10-2015.10期间来院行手术治疗的早期乳腺癌患者198例，以手术方式不同分为两组，对照组予以改良根治术Ⅱ式（Patey式），实验组予以改良根治术I式(Auchincloss式），分析两组手术效果。结果：实验组患者手术时间、术中引流量、术中出血量、住院时间短，

简介：【摘要】 目的：研究腰椎间盘突出症患者应用中医整体护理对患者生活质量及满意度的影响。方法：2021年1月-2021年9月，我院共收治70例腰椎间盘突出患者，随机分为实验组及对照组，对照组应用常规护理干预，实验组应用中医整体护理干预，对比两组患者接受护理后生活质量评分及护理满意度。结果：实验组患者的生活质量评分及护理满意度均高于对照组（P

简介：【摘要】目的：探讨膝关节镜下前交叉韧带重建术患者，术后护理对护理满意度以及生活质量的影响以及护理效果。方法：以120例膝关节镜下前交叉韧带重建术患者为研究对象，随机分为两组，各为60例。对照组实施常规护理；观察组实施早期康复护理。结果：对照组与观察组护理前膝关节伸屈活动度、膝关节功能、生活质量评分比较无差异（P＞0.05），护理后两组相比，观察组优于对照组（

简介：【摘要】目的：研究和分析优质护理服务模式调节上消化道出血病人情绪、生活质量及满意度的效果。方法：我院以随机分配法将自2020年6月-2021年8月所收治的124例患者均分为两组，即：常规组（62例）和优质组（62例），我院给予常规组患者常规护理法进行护理，给予优质组患者优质护理，对比两组患者负面情绪的调节情况、质量后的生活质量评分和对护理的满意程度。结果：优质组患者对于护理的满意程度和护理后的生活质量皆明显高于常规组，且优质组患者出现不良情绪的概率也明显低于常规组，数据具有统计学差异（P＜0.05）。结论：优质护理模式对于调节上消化道出血病人的情绪、生活质量具有重要的正面意义，值得临床使用和推广。

简介：【摘要】目的：探讨全面护理手段应用在ICU重症肺炎患者护理当中对患者满意度和生活质量的影响。方法：将我院2018年10月-2020年10月52例ICU重症肺炎患者，信封随机法分二组。对照组给予常规护理，观察组实施全面护理。比较两组护理前和护理后生活质量、满意度、住院时间、所用费用。结果：观察组生活质量、满意度、住院时间、所用费用和对照组比较，存在显著差异，P＜0.05。结论：ICU重症肺炎患者实施全面护理可提高患者生活质量，提高满意度，减少住院时间、所用费用。

简介：摘要：目的：分析慢阻肺患者病情稳定期实施预防保健护理的效果。方法：疾病稳定期慢阻肺患者取样63例，分组方式选用密封信封抽选法，分别于2019年11月至2021年09月行预防保健护理（33例，保健组）和常规护理（30例，常规组），比较自护能力得分、QLQ评分。结果：护理后，保健组自我责任感（20.15±6.14）分，自我护理技能（29.74±6.25）分，自我概念（30.15±6.68）分，健康知识水平（33.18±6.57）分，比常规组自护能力得分高，护理后比较QLQ评分，保健组高于常规组，P＜0.05。结论：在慢阻肺患者病情稳定期实施预防保健护理可强化患者自我责任感，提升患者生活质量、健康知识水平与自护能力，值得推广。

简介：摘要以海军军医大学医学英语翻转课程为例，借助问卷调查和访谈，从教学设备、教学过程、评价方式、教学效果四个方面，了解学生对基于微信的医学英语翻转课堂的满意度，以评估该教学方法的实施效果；同时利用调查结果分析目前教学中存在的问题，提出解决策略，以期为高等教育阶段人文类课程翻转课堂的开展提供参考。

简介：摘要：目的：分析胃癌手术患者实施优质护理干预对于满意度的影响。方法：选择我院治疗的108例胃癌手术患者为研究主体展开分析，以数字双盲法分成例数均等的两组，包括常规组、试验组，各组纳入54例。护理过程中，予以试验组优质护理干预，予以常规组基础护理，评价满意度。结果：对研究指标分析发现，试验组护理满意度高于常规组，组间差异明显，P＜0.05。结论：给予胃癌手术患者优质护理干预的效果较为理想，可有效改善护理满意度，具有重要的实施价值。

简介：【摘要】 目的调查华亭市三家公立医院患者对住院就医总过程满意度评价的现状，了解华亭市市综合公立医院住院满意度情况，为华亭市公立医院医疗服务品质的评价和改善提供参考依据。方法对华亭市三家公立医院的就诊患者进行问卷调查，问卷包括患者的一般情况，参保形式，付费状况，以及满意度等调查。采用统计学方法进行分析。结果被调查的301例患者中85％对本次就医总过程评价为满意，不满意的患者为2．2％ 将家庭收入、医保类型和医疗费用支付方式与住院患者就医总满意度做秩和检验分析，发现差异有统计学意义。

简介：摘要：目的：探讨综合满意度在门诊输液患者中的应用研究。方法：以简单随机抽样法纳入90例门诊输液患者作为研究对象，病例选取起始时间为2019-10，截止时间为2020-8，以随机数字表法将其分为参照组和护理组（各45例），前者行常规护理，后者行优质护理。以统计学对两组一次穿刺成功率、护理纠纷发生率以及两组患者护理满意度等方面数据进行处理分析。结果：护理组一次穿刺成功率93.33%明显高于参照组77.78%，护理纠纷发生率95.56%明显低于参照组82.22%（P＜0.05）。护理组护理满意度93.33%明显高于参照组75.56%（P＜0.05）。结论：优质护理用于门诊输液患者中能提高一次穿刺成功率，减少护理纠纷，同时提高患者对急诊输液服务的满意度，建议优先选择。

简介：[摘 要] 员工满意度是人力资源管理领域中研究的重点问题之一，进行相关方面的研究不仅有利于完善企业的管理，同时也有助于提高企业的经济效益。通过以企业的文化建设为切入点，指出影响企业员工满意度的主要因素，包括员工的工作回报、工作背景以及管理方式等，同时也指出了当前我国企业文化建设过程中员工满意度存在的问题，如员工职业规缺乏重视、企业文化建设不完善、岗位设置不合理等问题，最后针对这些问题提出了相应的完善措施，包括加强对于员工的职业规划、合理设置岗位、合理制定薪酬制度等，以期能够提升员工满意度。

简介：摘要：随着人们生活水平的提高，人们对电力服务营销质量管理方面也提出了越来越高的要求。想要提升电力企业的核心竞争力，这就要求电力企业在提高客户满意度的基础上对供电服务营销进行改善，提高供电服务水平。本文在分析供电服务营销存在的问题的基础上，探究了提高客户满意度下供电服务营销解决对策。

简介：摘要：在当下发展如此迅速的时代，电力市场营销以及电力优质服务在电力市场中有着极为重要的作用，为供电企业的发展与生存提供了良好的保障条件。但是，由于我国目前的市场逐渐向着世界化转变，这也导致了电力市场的内部竞争变得更加激烈。

简介：摘要：随着电力体制改革的深入和营销业务的进一步发展，电力营销管理已成为电网公司的核心工作，直接影响着电网企业的经济效益和社会效益。电力客户服务最直接的衡量标准就是客户满意度。因此，在电力客户服务管理过程中，了解和满足客户需求可以进一步促进供电企业的发展，逐步提高客户满意度。