简介：

简介：摘要目的通过优质护理服务的开展，提高病人的满意度。方法充分调动每个护理人员的主观能动性，为患者提供人性化服务。结果构建了和谐的护患关系，病人的满意度大大提升达98%以上。结论病人、社会、政府、护士、医师、医院得到满意。

简介：摘要目的了解我院实施“优质护理服务示范工程”前、后住院患者的满意度。方法采用自行设计的调查表对“优质护理服务示范工程”试点病房开展前、后三个月共360名住院患者进行满意度调查。结果开展“优质护理服务示范工程”后，住院患者满意度明显提高。结论“优质护理服务示范工程”实施效果好，患者满意度提高，可进一步完善并推广。

简介：目的探讨开展“优质护理服务示范工程”活动对护士工作压力与职业倦怠的影响.方法将参加“示范工程”的3个病区60名护士为试验组,其他选择未参加“示范工程”的3个病区42名护士为对照组,两组均采用护士工作压力量表和工作倦怠量表.结果试验组护士在护理专业及工作方面的问题、患者护理方面问题工作压力明显低于对照组护士.两组护士在护理专业、时间分配、工作环境、患者护理,以及工作压力源总分方面有统计学差异（P＜0.01）,但在管理方面得分无统计学差异（P＞0.05）;试验组护士在情绪耗竭、倦怠和成就感低落方面明显高于对照组,差异有统计学意义（P＜0.01）.结论“示范工程”和护士工作压力源与职业倦怠存在相关性.

简介：摘要目的探讨责任护士在临床护理工作中实行责任包干制在优质护理服务示范活动中的实施与成效。方法将病房46张床位分为2组,每组包干23张床位不等,由2名专业组长和3名责任护士负责组内所管病人的治疗与护理工作,每人分管8-10名患者不等，危重病人由专业组长负责管理，病人出院后通过问卷调查的方式或意见本让病人对护理工作进行总体评价。结果活动实施后，责任护士包干制护理工作模式较实施前，患者的满意度由98.6%上升到99.5%，无护理纠纷的发生。结论优质护理服务实践中对病人实施责任护士包干制，提升了护理人员整体素质，提高了工作质量与效率,确保了病人安全和医疗护理质量。

简介：摘要目的分析于优质护理服务示范工程试点病房中施行医护同组排班制度的价值。方法本院2015年1月于神经外科病房内开展医护同组排班制度，即把本科室25名护士分成总务团队1个（包括19名护师）与责任组4个（各包括5名护士），落实责任制。各组每天均需保持3名护士在岗，各在岗责任护士均每天协同医师进行查房。结果施行后的护士满意度、患者满意度与施行前相比均显著更高（P＜0.05）；施行后的各项护理质量评分与施行前相比均显著更高（P＜0.05）。结论于优质护理服务示范工程试点病房中施行医护同组排班制度可促进护理质量的改善，提高护士及患者满意度，值得借鉴。

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简介：自2011年以来,作为我国注册会计师行业全面实施新业务拓展战略的一项重要措施,全行业已陆续创建了14个会计服务示范基地和3个会计服务试点项目,各示范基地不断创新工作思路,优化服务手段,充分发挥了培育新业务项目、推介高端会计服务、对接服务与需求、展示成功经验和服务能力的＂四大平台作用＂。

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简介：2012年初,江苏省开始实施就业服务体系和社会保障体系（以下简称＂两大体系＂）试点示范项目建设。扬州市接到了大学生创业园建设和人力资源配置服务网建设2个试点项目,以及农村就业创业示范县建设1个示范项目的工作任务。两年来,扬州市的这三项工作进展如何呢？又有什么样的经验做法值得推广呢？扬州市劳动就业服务中心给出了答案。

简介：摘要目的探讨产后出血的预防及护理。降低产后出血率，以提高医疗护理质量。方法将2012年1月1日至12月31日收治的1358例产妇所发生的产后出血率与2011年收治的1480例产妇所发生的产后出血率相比较。结果产后出血率大大降低。结论产后出血虽然来势凶猛，有时出人意料，但只要护士做到细心观察，及时发现出血的先兆并采取有效的预防及护理措施就能很好地控制其发生率。

简介：目的：研究护理工作满意度调查表在骨科优质护理服务示范病区活动中的应用方法及效果.方法：采用自制的护理工作满意度调杳表对病人进行问卷调查,内容包括基础护理、护理安全、护理服务.结果：通过满意度调查,能及时反映病人对护理工作的评价,针对问题提出整改措施,从而提高护理T作质量.结论：应用护理工作满意度调查表对病人进行问卷调查有利于持续改进护理管理体系及提高护理质量,值得在护理工作中推广应用.

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简介：摘要目的探讨开展“优质护理服务示范工程”活动的实践方法与效果。方法通过加强护士对有关文件的学习，更新服务理念，提高认识；改革排班模式，明确岗位职责；优化工作流程，建立和谐患关系；定期考察，建立奖罚制度创建独特服务特色等措施，在心血管病区推行“优质护理服务示范工程”活动。结果患者级家属对护士的工作及病区环境等的满意度比实施前都有不同程度的提高，差异均有统计学意义（p<0.01）；96.8%的护士赞成这种责任制护理模式。结论开展“优质护理服务示范工程”活动不仅提高患者及家属的满意度，而且还能提高护士对工作的积极性。

简介：摘要目的调查开展“优质护理服务示范工程”后，神经外科住院患者对护理服务满意度情况。方法采用自设计患者满意度问卷调查方法，从2011年4月-7月分4次抽取我院150名住院患者进行调查。结果开展“优质护理服务示范病房后，患者对护理服务总体满意度、责任护士知晓率、基础护理服务落实情况、护士长管理水平逐步提高。结论开展“优质护理服务示范病房”可以改善护理服务，提高护理质量及住院患者满意度。

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简介：国家关于示范性高中建设政策的实施，有力地调动了各地加强高中建设的积极性。示范高中的“示范性”不仅体现在“硬件”上，更应体现在校长的办学思想和管理理念上。作为示范性高中的校长，在下面几点上应该是明确的。

简介：摘要“优质护理服务”是指以病人为中心，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平。“以病人为中心”是指在思想观念和医疗行为上,处处为病人着想,一切活动都要把病人放在首位；紧紧围绕病人的需求，提高服务质量，控制服务成本，制定方便措施，简化工作流程，为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。优质护理服务的内涵主要包括要满足病人基本生活的需要，要保证病人的安全，要保持病人躯体的舒适，协助平衡病人的心理，取得病人家庭和社会的协调和支持，用优质护理的质量来提升病人与社会的满意度。

简介：本文对示范性高职院校后勤管理的重要性及意义加以阐述,对现阶段的后勤管理问题以及成因加以分析,最后探究解决高职院校后勤管理和服务的有效对策,期望对高职院校后勤管理与服务工作起到一定指导作用。