简介:摘要文章结合目前我国医院药师队伍的发展状况及其在工作中的成效来,对我国医院药学、医院药师提出了新的要求,以分析药师参与临床治疗过程为切入点,为体现药师在控制医疗费用中的重要作用提供了可靠的依据。
简介:目的通过对住院患者对基本医疗保险的的认知情况和满意度的调查,探讨提高患者满意度的方法.方法设计对基本医疗保险的满意程度为基本内容的调查问卷,用SPSS15.0统计软件对调查数据进行统计分析.结果住院患者对基本医疗保险的满意度相对较低.统计学提示满意度与患者对基本医疗保险的认知度具有显著正相关关系.结论我们可采取多种方式提高住院患者对基本医疗保险知识的认知,提高患者满意度.关键词住院患者,基本医疗保险,认知度,满意度TheAnalysisofRecognitionandSatisfactionofBasicMedicalInsuranceinHospitalizedPatientsZi-jiangChen,LiHE,DongLI,Kun-erHUANG.(GuangdongProvince,FutianDistrict,ShenzhenCity,MCH,Shenzhen518045)AbstractObjectiveThroughtheinvestigateofrecognitionandsatisfactionofbasicmedicalinsuranceinhospitalizedpatients,todiscusswaysofimprovingpatient’ssatisfaction.MethodsDesignthequestionnaireabouttheknowledgesofbasicmedicalinsuranceandthesatisfaction.UsingSPSS15.0softwaretoanalyzedatum.ResultsThesatisfactionofbasicmedicalinsuranceinhospitalizedpatientsisrelativelylow.Statisticssuggestthatthesatisfactionhaspositivecorrelationwiththerecognitionofbasicmedicalinsurance.ConclusionsWecantakeavarietyofwaystoimprovepatient’sknowledgesofbasicmedicalinsuranceandimprovepatientke’syswaotirsdfsactionhospitalizedpatients,basicmedicalinsurance,recognition,satisfaction中图分类号R197文献标识码B文章编号1008-6315(2015)12-0763-02