简介：摘要目的探讨优质护理在外科的临床应用效果，进一步提高外科护理质量；方法将普通外科在2014年3月～2014年9月收治外科的140例患者，随机分为常规护理组（对照组）及优质护理组（观察组）各70例，在实施优质护理前后进行满意度调查；结果通过开展优质护理服务，优质护理组患者的满意度明显高于常规护理组，两组比较差异有统计学意义（P<0.05）；结论优质护理服务模式的开展，提高了护士对基础护理工作的认识，明确了优质护理服务的内涵，明显提高临床护理工作质量，保证了医疗护理及患者安全，使患者的满意度明显提高，值得临床推广应用。

简介：摘要针对健康体检群体的普遍需要，我们采取相应的服务对策即树立现代的健康理念；创造优越的体检环境；建立畅通的服务流程；配置系统的检查设备；提供全程的人性化服务；做好体检后的健康管理，收到了预期效果。

简介：摘要目的夯实基础护理，提供满意服务。方法健全组织机构,统一思想认识，创新管理模式，深化细节护理，提供满意服务，建立服务综合评估体系，后勤保障护航，及时总结评价，纠正工作偏差。结果提高了患者满意度，促进了团队精神的培养和护士长职能的发挥，加强了资源的共享，推动了护理队伍的整体发展。

简介：摘要目的对护理延伸服务在消化内科疾病中运用护理体会的分析。方法从我院选取36例患者进行研究，随机将其分为两组，分别为对照组和实验组，对照组患者采用常规护理，实验组患者采用延伸护理，对比护理结果。结果在本次的研究结果中，实验组患者的护理满意度明显优于对照组，组间差异具有统计学意义（P<0.05）。结论在消化内科疾病中采用延伸服务护理，对于患者的恢复以及患者对护理工作的满意度都有极大的提升，应进行大力推广。

简介：

简介：摘要目的探讨优质护理服务在心理护理教学中的重要性。方法选取我院2017级护理学专业两个班级的学生作为研究对象。其中随机选取一个班级总共54名学生为实验组，在教学中引进优质护理服务理念；另外一个班级共52名学生作为对照组，采用传统教学法。通过比较《护理心理学》理论考试成绩和实际操作考试成绩，对观察组的问卷调查。结果观察组的理论考试成绩和实际操作考试成绩均高于对照组（P＜0.05）。观察组学生对教学效果的满意度均≧92.59%。结论在心理护理教学中引进优质护理服务理念，可以提高学生的学习成绩，有利培养学生的护理服务意识，提高教学效果。

简介：摘要目的对门诊导医实施感动服务提升门诊患者满意度的效果。方法将800例患者依据时间顺序分为对照组用常规方法导诊，观察组用感动服务导诊；将两组患者各项数据详细整理后作回顾性分析。结果观察组服务态度、形象感觉、门诊环境、咨询服务、就诊等候、来院复诊等项目评分均高，与对照组比较存在差异，P＜0.05。结论依据服务对象需求为患者及其家属实施感动服务的效果更佳。

简介：摘要目的对社区护士开展健康教育的现状展开调查。方法以问卷调查的方式对社区18名护士展开健康教育现状调查，并对调查结果进行分析，提出相关完善意见。结果在社区护士对健康教育的认知情况上，其肯定回答人数最多的为开展社区健康教育很重要，肯定回答人数最少的为主动到社区参加健康教育活动；在社区护士健康教育的开展内容及形式上，健康教育开展内容占据比例最大的是健康生活方式知识，占据比例最小的是特殊人群保健知识；在健康教育形式上，开展方式最多的是发放健康教育资料，采用方式最少的是现场技能培训。结论社区护士加强对各个护理知识的学习，掌握各个护理技能，为社区居民健康带来有效保障。

简介：摘要目的以铜仁市万山区建城区蟑螂的种群分布和密度情况为参考，为城区蟑螂的防治提供科学依据。方法采用药激法和粘捕法两种调查方法对铜仁市万山区建城区蟑螂的种群分布和密度情况进行调查。结果本次共计调查368间房间，捕获568只蟑螂，其中成虫362只（63.7%），若虫206只（36.3%），均为德国小蠊，蟑螂粘捕盒法平均密度为0.56只/（盒?夜）。结论铜仁市万山区建城区在不同的行业和场所存在蟑螂分布和侵害较为严重的情况，所以有必要加强对重点行业的管理，对蟑螂采取综合防治措施。

简介：摘要随着网络的普及，隐性逃课形式多样，逃课人数也在逐年上升，形势不容乐观。本文主要针对当前的现状进行分析，指出隐性逃课的危害，并引起高校相关部门重视，为今后解决隐性逃课问题领航。

简介：摘要目的科学合理地分析评价军人的心理素质状况,打造一支在信息化战争中战无不胜的“钢铁之师”。方法围绕青年军人心理素质的现状、增强青年军人心理素质的对策等核心问题,采用借鉴创新、定性与定量相结合、理论与实践相结合等研究方法,分五步分展开研究。结果开展有针对性的心理训练，比如，挫折训练、吃苦耐劳训练、情绪稳定性训练、适应性训练等。通过训练提高军人的心理承受能力并引导青年军人学会自我心理调适，增强心理素质和竞争力，完善心理防御机制。结论军人作为一个特殊的职业群体，在逐步改善不良环境因素对其心理状况影响的同时，也必须提高自身的适应性和应对能力，其中心理健康教育将起着重要作用。

简介：摘要目的了解当前手术室医护人员手的卫生状况。方法随机对我院2014年7月至2016年2月手术室医护人员及麻醉医师，包括临床进修实习人员的手卫生状况进行调查。结果大部分手术室工作人员都有良好的卫生习惯，保证了在手术室时手的基本卫生。结论手的清洁和消毒是降低手术室感染最基本、最简便和最重要的措施之一，提高医护人员在手术室内手卫生可以有效地降低医院感染的发生率，大大降低病人的伤口感染率。

简介：

简介：摘要婚前医学检查（婚检）是是婚前保健服务的重要内容，对预防残疾和缺陷婴儿出生，提高人口素质具有重要意义。我国婚检工作目前存在婚检率较低，围婚人群对婚检重要性认识不足，婚前保健和生育知识的知晓率较低，婚检的服务流程和服务质量有待加强等问题。可通过加强婚前健康教育宣传和指导方式；完善自身建设，提高婚检服务水平；加强政策引导和宣传工作，联合多部门协作推进婚检工作等完善新形势下婚检服务工作。

简介：摘要本文采用自编《高校心理健康课程现状调查问卷》，调查辽宁省内高校大学生，对心理健康教育课程的看法及建议。对大学生心理健康课程的现状分析，提出应面临的挑战，提高大学生的心理健康水平，增加课堂的有效性。

简介：摘要药械科的工作其中包括药品调剂、设备管理、临床药学等，将此三项功能融为一体是当前大多数基层医院的现状，如何分工明确，责任到位，齐抓共管，将各项工作做到位是当前面临的问题。本文从本院实际情况出发，分别从设备管理、临床药学工作、药品调剂三方面进行探讨、研究，从而得出宝贵的经验。总之，设备管理工作重在资质及档案、售后维修及保养。临床药学工作重在与临床医、护、技配合，以药讯，处方点评，抗菌药物排队，病例检查等为手段，达到合理用药，同时紧跟国家政策，降低药品使用率，增加基药比例。药品调剂工作重在准确无误，严把药品质量，同时督察医师开好处方。

简介：摘要社会支持是心理学社会学等领域均在探讨的一个范畴很大的概念。本研究对社会支持的相关研究进行了综述，涉及到定义、理论发展、来源、测量和相关变量几个方面。旨在以此推动社会支持研究的进展。

简介：摘要《医疗机构药事管理规定》的出台和实施，对医院药事管理工作提出了很多新的要求，但当前医院药学部门普遍存在管理不规范、制度不健全、工作方式单一等问题，阻碍了药学部门服务质量的提高。鉴于此，本文分析了药学部门管理的现状，并提出了药学部门管理的优化对策，以期促进医院药学工作更好地发展。

简介：摘要目的了解我院ICU患者输注各血液成分用量，输注的合理性。方法调查本院2016年1月-12月ICU收治的不同病种的病历资料，输血成分和用量的情况以及输注血液的指征及合理性分析。结果①不同病种只输注红细胞成分占24.2%,多种血液成分使用占49.6%。②输注血浆或冷沉淀患者的适应症掌握欠佳。③输注血小板患者血小板计数<50×109/L占91%。结论①联合输注占住院病人的49.6%，单种血液成分输注占住院病人的24.2%。②输注血小板趋于合理。③输注血浆及冷沉淀的合理性有待提高。

简介：摘要目的医院信息化管理，病案资料数字化储存，已成为当今医院病案管理的必然趋势，加上医疗保险管理的按病种付费政策，尤其在当今病案首页管理大数据时代，给病案首页管理提出更高的要求，为适应新形势下医院管理，对我院病案首页管理现状进行分析，找出存在问题，制定改进策略，提升病案首页相关的服务质量。方法采取回顾性统计分析方法，对我院2014和2015年两年住院病案回收的及时性、病案首页书写和编码的准确性进行分析，依照国家医疗机构病历管理规定和广东省病历书写与管理规范等法规性文件要求，采用统计学进行对照比较。结果病案首页总缺陷率为12.98%，主要为质量缺陷占59.60%，质量缺陷中主要为主要诊断选择错误，占51.61%，其次为诊断名称不规范。讨论加强业务培训，尤其是加强临床医师ICD相关知识培训，是提高病案首页质量的关键，其次也要充分理解掌握当前医疗保险的管理政策，保证医护人员有足够的时间与精力完善病案，才能保证病案的质量与医院的医疗安全。