简介：

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简介：摘要护患沟通是指在对患者进行医疗救护时，护士与患者及家属之间交流病情信息、护理信息、患者思想感情的过程。研究显示，护患关系普遍存在沟通不足、沟通障碍现象，仅24%的患者对沟通表示满意，许多护士因缺乏良好的沟通能力而激化了护患矛盾。儿科素称“哑科”，护士不仅要面对无法表达或不能完全表达自己病情和需要的患儿，而且要面对焦虑烦躁、对孩子倍加疼爱的父母等。因此，儿科经常是医院满意度较低，医疗纠纷多发的科室，护理工作难度较大，同时也是医患关系最紧张的地方，于是，提高护士护患沟通技能水平就成为当前迫切需要解决的问题。

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简介：摘要近年来，随着我国医疗技术的飞速发展，我国医学模式也从“生物医学”向“生物-心理-社会医学”转变，使得临床护理也从“以疾病为中心”向“以患者为中心”模式转变，使得人们对于护患关系也有了新的认识。同时，随着我国社会经济的飞速发展以及医疗体制的不断改革，人们的价值观和自主性及维权意识也发生了很大的变化。在护患关系中，沟通成为其最为重要的调解作用。护士在护理管理中的沟通技巧、沟通水平等均给患者带来良好的印象。本文将以护患关系为起点，分析护患关系的影响因素，并根据影响因素提出针对性的解决措施。

简介：作为医院质量管理者，曾目睹这样一种现象：有些外科医师在整个换药过程中动作非常熟练也很规范，却不与患者交谈或很少与患者交谈。其实，这种医疗服务质量滞后于医疗技术质量的现象比较普遍，其根本原因是医务人员不重视医患沟通。有文献报道，目前我国的医疗服务与国外的主要差距就是缺少人文关怀，而这种人文关怀的一个重要体现就在于医患之间的沟通与交流。

简介：摘要目的本次实验将对医患沟通控制环节进行现状调查与分析，了解如何进行医患关系的改善。方法本次实验选取了2018年7月-2019年6月前来本院就诊的患者，在自愿参与实验调查的基础上选取了158例患者作为调研对象。对照组为医患沟通控制体系改革前的现状，观察组则为改革后的成果。通过对患者及其家属的问卷调查分析，进一步了解现阶段的医患沟通情况，对医疗纠纷、事故以及无效沟通进行具体情况的讨论。结果从医患沟通的控制缓解上看，其主要集中于住院部的患者，在经过改革后医患关系明显缓和，无论是医生还是护理人员能够改善自身的不足，尽可能的为患者提供服务，开展有效沟通，能够利用沟通技巧与不同的人员急性交流，并利用专业知识提供疾病治疗上的讲解。对照组的沟通满意度为78.6%（55/70），观察组则为95.5%（84/88），组间对比差异显著。结论建立健全医患沟通控制体系，加强质量管理、制度建设，能够更好地为医患沟通搭建桥梁，能够得到较好的沟通效果，其改进得到了肯定。

简介：摘要当前，非语言沟通在护理工作当中越来越重要。而在与护理工作人员与患者交流时，除了语言以外就是肢体沟通，肢体语言能够有效传达信息，在儿科护理过程当中，非语言沟通护理也可以称为哑科的特殊护理，儿科患儿年纪较小，有些甚至无法进行语言交流，因此采用非语言沟通对患儿进行护理具有重要意义。目的 研究非语言沟通运用在儿科护理中的作用。方法 选取我院2016年3月-2017年3月儿科收治的患儿80例，根据患儿入院时间分为研究组和参照组，每组各40例，参照组患儿采用语言沟通方式，研究组患儿在语言沟通基础之上采用非语言沟通，对比2组患儿家长的护理满意度。结果 研究组患儿护理满意度97.5%显著高于参照组患儿护理满意度82.5%，组间对比具有显著性差异（P＜0.05）。结论 非语言沟通运用在儿科护理中能够有效拉近护理人员与患儿的关系，对患儿治疗具有重要帮助，也使儿科护理工作能够顺利进展。

简介：［摘要］随着市场经济的深入和法制社会的普及到来，医患间利益和矛盾冲突明显化逐渐显示出来。而医患间沟通途径较少，专题性医患沟通网络站的建设可以为医师提供向导，为患者提供指南。网站的内容主要医患咨询区、诊疗流程监控、宣传教育、延伸服务、信息查询等几部分构成。网站的设计秉承ASP.NET编程语言设计综合性医患沟通动态网页。文章详细介绍了网站设计与实现的特色和优势，以期利用网络平台架起医患的桥梁。

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简介：摘要：目的：探讨在小儿护理中肢体语言沟通的应用价值。方法：选取2020年6月－2021年6月我院收治的89例患儿进行分析，将其均分至常规护理的参照组和肢体语言沟通的研究组，统计护理效果进行比较。结果：研究组患儿依从性、患儿家属满意度和护理质量均高于参照组（P＜0.05）。结论：肢体语言沟通在小儿护理中应用，有利于促进护理质量的提高，有较高的适用性和推广性。

简介：摘要：目的:探讨人际沟通在急危重症护理中的影响。方法:通过临床工作经验，从医患之间的沟通，总结人际沟通对护理工作、尤其是对急危重症护理中的重要性。结果:人际沟通对急危重症护理工作影响很大，医护人员做好人际沟通，可以提高观察患者心理变化、提高应变能力、团队协作能力等方面。结论:在急危重症护理工作中，医护人员不仅要有娴熟的技术、专业的理论基础，同时要求护理人员各方面素质不断提高，具有敏锐观察力、沟通力，加强护理中的人际沟通、加强责任心，不断学习理论、操作、规章制度及法律知识，减少或避免护理纠纷发生，从而提高护理质量。

简介：摘要：目的：探析护理沟通应用于高血压护理的临床效果。方法：总共选取出72例高血压患者纳入实验研究范围，均等划分为A组（观察组）与B组（对照组），每组均36例。将常规护理运用于B组，将护理沟通运用于A组，比较两组的护理效果。结果：A组患者的护理效果更佳，收缩压及舒张压均有大幅降低，与B组间存在较大的差距（P＜0.05）。结论：护理沟通的应用对高血压患者而言效果极佳，值得推广。

简介：【摘要】目的：研究探讨内科护理沟通中存在的问题及其措施，以期为内科护理质量的提升一定意义的参考。方法：规定研究资料入组时间为2019年11月到2020年12月，在此段时间内选择90名我院内科收治的患者，随机将患者均分为对照组和实验组，其中对照组患者采用内科常规护理，实验组患者在常规护理的基础上实施协调沟通员护理管理，对比两组患者对于护理工作的满意度以及患者对疾病相关知识的掌握程度和治疗护理依从性。结果：最终的对比结果显示，接受协调沟通员护理管理的实验组，护理满意度、疾病知识掌握程度以及治疗护理依从性三类指标均比对照组的理想，差异存在统计学意义（P

简介：摘要：改善医患关系以及强化医患沟通的举措对于皮肤美容的临床医学领域具有显著的必要性。因此作为即将从事皮肤美容领域的实习医师而言，开展临床实习的侧重点应当在于强化医患沟通，确保实习医师针对医患沟通技巧可以做到灵活进行运用。为了保证皮肤美容实习医师能够正确运用医患沟通方式，那么医学院校目前需要逐步健全现有的医患沟通教学体系。

简介：摘要：目的：探究加强门诊健康教育对提高医患沟通能力的实际作用。方法：随机选择我院接收的100例患者作为研究对象，将其分为A、B组进行观察。A组为门诊健康教育组；B组为常规护理组，并分析两组患者的教育效果。结果：经过一段时间的观察，通过对比两组患者的健康知识知晓率和疾病知晓率可发现，A组患者整体状况明显优于B组，P

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简介：【摘要】目的：探究门诊护士的沟通技巧及纠纷化解情况。方法：选取我院2021年10月-2022年9月期间门诊接诊的患者作为研究对象，将其随机均分为2组，参照组患者接受常规问询模式，研究组则在此基础上应用沟通技巧进行交流，对比2组患者的纠纷化解情况及满意度。结果：经护理干预后，研究组患者纠纷发生率相较于参照组患者更低，发生纠纷的患者中化解时间较短，同时患者对于护士的满意度高于参照组患者，P＜0.05。结论：为门诊患者护理的过程中护士应用沟通技巧，能够改善护患关系，保障患者满意度提升，值得将其进行临床推广应用。

简介：摘要：目的：探讨在小儿门诊护理中应用护患沟通的效果，为小儿门诊护理工作提供指导。方法：选取本院儿科门诊2021年5月1日至2021年5月31日接受诊疗的210例患儿，全部患儿诊疗资料均完整且通过抽签法分为观察组、对照组，各105例。护理过程中予以对照组患儿常规护理措施，予以观察组患儿护患沟通艺术，比较两组患儿护理效果、患儿依从性、家属满意度、护患沟通质量、家属情绪状态、护理不良事件情况。结果：观察组患儿依从性94.29%，高于对照组85.71%；观察组患儿家属健康宣教、业务指导、心理护理、护患沟通、护理分诊、护理态度、制度落实、疑问解答评分均高于对照组；观察组患儿信息收集和反馈、人际关系表现、动作沟通、语言沟通、患者情绪表现评分均高于对照组；观察组患儿家属护理后焦虑自评量表（SAS）、抑郁自评量表（SDS）评分低于对照组；观察组护患纠纷发生率为3.81%，护理投诉率为2.86%，均低于对照组的12.38%、10.48%。结论：在小儿门诊护理中运用护患沟通艺术可明显改善患儿家属的不良情绪，促进患儿依从性、家属满意度提升，同时还可降低护理不良事件风险。