简介：近日，《21世纪经济报道》刊登了一则关于房地产经纪行业的消息，说很多地方的经纪门店关门率达到了20～30％。我认为现在必须要考虑行业基础的问题，把基础打牢。

简介：

简介：在当前的行业发展背景下,物业管理行业标准化同时受到标准化行政主管部门和行业协会的高度重视,先后成立了全国物业服务标准化技术委员会、中国物业管理协会,分别定位行业法定标准的制修订和企业联盟标准的制修订,并承担标准在全行业的宣贯和推行工作。这两大类标准长期共存、良性互动。企业联盟标准经过长期检验之后,共性的内容可上升为法定标准,法定标准会对全行业起到引领作用,其落地执行过程需要以企业标准的形式来完成对接。

简介：“号外、号外!‘邮政普遍服务基金’死灰复燃!”在2012年底的中国物流业，此消息被《万联网》以如此方式呼出声来。而“邮政普遍服务基金”也被《万联网》戏称为“份子钱”。实际上，围绕“邮政普遍服务基金”的讨论，在我国业界已经掀起了不止一次的“风波”，其始终处于风口浪尖的争议之中。

简介：在专业领域中，术语是对一种事物的命名和定义，是专业语言的重要组成部分。随着社会各个领域信息化管理进程的加速，专业术语的定义和规范化使用越来越重要。我国房地产估价行业的术语来源渠道较多，有历史流传下来的，有从其他国家和地区翻译借鉴过来的，还有十几年来根据房地产估价工作实际需要而创设的。这些术语的名称、定义和内涵不一致，不仅在估价活动中，

简介：前一时期笔者在媒体采访时提到小区治理重在落实十二个字——＂摸清家底、监督物业、自律建设＂,并在相关媒体上发表了如何摸清小区物权家底的专题文章《浅谈小区共有物权及其收益清收》,引起了一定的反响。今天我就谈谈如何有效地监督物业服务,减少业主和物业公司的纠纷冲突。每次去小区调研,只要和一般业主接触,不出意料一大堆苦水汹涌而来。

简介：保洁与秩序维护、绿化养护、公共区域及共用设施设备的维修养护构成了物业服务的主要内容。当今物业管理的范畴不断加大，由当初的住宅区物业管理已经延伸到办公大厦、机关、金融机构、学校等物业类型，传统住宅区公共区域的保洁已经不能满足各种类型业主的需求，各种高档物业的专业保洁需求很高。面对庞大的专业保洁市场，提供专业保洁服务的企业却非常少，专业保洁服务标准也不高。

简介：当前，深化改革开放、加快转变经济发展方式进入攻坚期．社会组织规范发展是当前和今后一段时期深化改革的重点领域和关键环节之一。探索符合中国国情的社会组织发展道路．要坚持培育发展与管理监督并重的原则。为此．建议：加强统一指导和统一部署。

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简介：谁都知道手机营运商和手机生产商哪一家的利润最丰厚，物流器具的营运商与物流器具的生产商之问的关系与之相似。一旦我国物流租赁服务网络在全国形成，物流器具营运商就掌握了物流器具的客户资源，就拥有了物流器具市场的控制权。因此，对于大型的物流器具生产商、特别是托盘生产商来说，应该尽快寻找在全国拥有现成服务网络并且有意愿投资物流租赁服务业的合作伙伴，为企业产品强占市场创造有利条件。

简介：舟山市普陀区房地产管理处以为人民服务为宗旨，以创新服务为动力，开展创建星级服务活动，提升了房管处作为政府职能部门的窗口形象，受到社会各界和群众好评。

简介：北部新区经开园国土房管分局在房屋权属登记中积极推行“交房交证”工作制度，深受企业和购房者的好评。

简介：随着“互联网＋”的快速发展，物流业对人才，尤其是专业人才的需求与日俱增。北京工业大学城市交通学院（以下简称“城市交通学院”）立足区域性特征，与企业共建平台，为学生提供实践机会，从而满足企业对专业人才的需求。

简介：9月3日联邦快递昨日宣布，周六将成为国内限时服务的正常工作日，联邦快递目前所有的国内限时服务产品都将在周六为客户提供取件和派送服务。此外，客户还可享受派送证明及签单返还服务，单票货件的最高货物申明价值将进一步提高，而且“准时送达保证”的适用范围也扩展至“隔日达”服务。

简介：服务做细，有保障了优质的服务质量，被摆到了水电工程的第—位。服务做好了，口碑自然也就提高了。因为，服务是由人直接落实的，所以人员筛选和管理上的工作也很关键。管理层为此制定了很多明细的要求，不断带动施工人员提高服务质量。

简介：三亚“宰容”让人们口诛笔伐。不断汇聚的个案迅速发酵，影响不断扩大，其对中国旅游服务业带来的教训值得深刻反思。

简介：物业服务收费纠纷是当前国内物业管理服务纠纷中的一种典型与普遍的纠纷形式。此类纠纷成因复杂。影响面广。涉及广大业主及物业服务公司根本利益．在处理此类纠纷时。应注意区分不同类型物业服务收费纠纷，分析该类纠纷产生的具体原因，针对不同情形．做好相应调解或裁决。

简介：《中国统计信息报》9月19日载柴其涛的文章，指出目前一些地区在统计工作上，没有全面理解“优质服务”的真正内涵和精神实质，没有真正体会“优质服务”对统计事业发展的深远影响。没有将“优质服务”与“内创和谐、外树信誉”当作一个有机的整体去把握，因而也就没有全面完整地认真谋划开展“优质服务”的具体可行的工作步骤。对此必须注意加以防止。就“优质服务”的内涵来说，主要应体现在以下几方面。

简介：余绍元:以品质为基础,企业在做物业基础服务的品质方面,有哪些做法特别赢得顾客的认可甚至尊重。比如西安高新枫叶服务管理有限公司的养老服务非常出色特别棒,首先有请您谈一下关于这方面的经验。利用机构平台为老年人营造幸福晚年景海燕:物业服务管理走过37年,在37年发展过程中,中国发生了翻天覆地的变化,物业人功不可没。近年来,西安开展了三个革命:烟头革命、厕所革命、服务效能革命,使西安发生了很大的变化。作为西安的物业服务企业,我认为物业服务企业在其中也发挥了不可替代的作用。我们公司正在开展养老服务,养老事业承载着社会的力量。西安高新物业是一个国企,要体现国企的担当。我们在枫叶北区有一个健康小屋,主要是针对老年人提供养生、理疗、阳光茶吧等这样的场景,让老人晚年生活更加幸福。今年10月份即将交房的临潼项目,其中有大概200多户将作为老年公寓,专注养老。

简介：人类社会的发展轨迹告诉我们，新科技、新工艺、新思想都是时代革新的动力。物业服务既然有商品屙陛，所以对其进行不断的研发创新才能使行业永续活力。从全国物业服务的实践来看，在原有基础服务的层面上进行改良优化的投入不可谓不强，不深，不透。有各类各档培训、服务质量监督、顾问指导、相互取经等等。但是，所有这些基于基础服务的努力能够直接量化成企业效益的情况微乎其微，缺乏几何级的利润增量。原因是什么？