简介:摘要:理解休闲出行规律是规划建设旅游交通基础设施的重要基础。本文采用新浪微博LBS签到数据,通过对旅客时空行为的分析,量化城际高速铁路开通带来的时空压缩效应对区域旅游出行的影响。本文以宁杭城际为例,分析了其开通前后的国庆期间杭州微博用户受城际高铁开通影响而发生的旅游行为空间分布的变化。本研究提出了一套可应用于旅游行为大数据的分析方法:划分旅游目的地空间边界以保证数据量分布恰当,采用转移率表征旅游在不同旅游目的地之间的空间移动概率,依此建立空间网络模型,采用社区发现算法衡量高铁开通前后旅游圈的变化,依据转移率的变化分析旅游圈改变的机理。研究发现,高铁开通会促使沿线旅游圈的重构,沿线城市对周边旅游资源的整合能力显著增强。此外,从转移率的角度量化分析得出,南京市作为高铁沿线城市,其转移概率较高铁开通前增加31%,并且主要来自于与客源地杭州之间的直接转移,而合肥市的旅游集散功能显著加强,其转移概率增加98%,且主要来源于和周边城市的转移。本文为旅游交通基础设施的规划建设提供了基于实证的参考。
简介:摘要:随着步入二十一世纪以来,人们的经济和生活水平都发生了翻天覆地的变化,因此也从原先的温饱追求变为对自己周边生活服务的追求,物业管理的服务质量成了人们着重关心的问题。本文对现阶段的物业管理企业物业服务的现状进行分析,并探究当下物业服务未来的发展方向与创新策略。 关键词:物业管理;企业物业服务;服务的现状; 创新性策略 由于经济发展得越来越迅速,人们生活质量的不断提高,物业管理企业既面临着更加严峻的挑战,同时也是其进一步发展的机遇。只有不断吸取先进的物业管理服务的经验,在原有的基础上进行相应的创新,才可以保证物业管理企业在愈发激烈的市场中的竞争力,最终才能够提供给人们更好的物业服务,促进人们生活质量的提高,让物业管理企业真正走上可持续发展的道路。 一、 现阶段物业管理企业进行物业服务的现状 1.1缺乏具有职业素养的物业管理人才 在物业管理行业的早期,人们对于物业服务的要求并没有现在这么高,因此物业管理企业在物业服务人员的招聘上要求也比较低,甚至会出现工作人员无证上岗的现象,最终使得在整个物业管理企业中工作人员的物业服务水平普遍较差。因此在物业服务行业中缺乏具有高度物业服务工作素养的人才,在实际的物业服务工作中更是由于工作人员的素质不够使得物业服务工作开展缺少秩序与效率,再加上物业管理工作人员的流动情况频频发生,最后导致的问题就是制约了整个物业管理行业的发展。 1.2物业管理工作规模较小,经济效益低下 物业管理企业工作规模较小也是当下物业管理行业较为严重的问题之一,小规模的物业管理工作就意味着最后产生的经济效益比较低,对其进行创新改革的效果不够明显,并且再加上小规模的物业管理经营也缺少行之有效的工作制度,最终影响着物业管理企业的发展。因此提高物业管理企业经营规模是当下势在必行的要求,只有增加现如今的物业管理业务量,才能够产生更多的经济效益,促进物业管理企业的良性发展。 1.3物业服务与物业管理工作没有进行分离细化 在物业管理行业成立之处对于企业的物业管理工作与物业服务工作划分不够清晰,并且这个弊病一直延续至今,直接导致物业管理企业工作不能有效地进行开展。尤其是开发商与物业管理企业之间的责任与权力划分不清,谁开发就谁管理的策略就会影响到物业服务的质量水准。一旦在房屋建设完成后发生质量问题,物业管理企业无法解释具体谁是责任承担方,因此经常会发生物业服务的问题。与此同时,当下物业管理工作人员也会经常做物业服务的工作,尽管是为了能够降低企业开支,但是不能分离细化物业服务与物业管理工作最后使得物业行业工作始终处于一个混乱无序的状态,不能够很好地服务到人民群众。 二、 物业管理企业优化物业服务工作的创新性策略 鉴于当下物业管理企业的物业服务工作现状不容乐观,出现了很多问题,因此物业管理企业进行创新性的管理与服务策略十分有必要,针对上述物业管理行业的现状,本文提出以下几点物业管理企业优化物业服务工作的创新性策略,以期能够促进物业管理行业的发展。 2.1 招聘高素质物业管理人才,对现有人才进行培训 针对物业管理企业当下的发展现状,首先要解决的问题就是物业管理企业人才匮乏的问题,高效的工作必须要有相应素质的工作人员来完成。因此物业管理企业需要不断招聘具有高度职业素养的人才,而具体措施就是提高对于物业管理企业工作人员的薪资待遇,从而吸纳更多的物业管理人才。其次物业管理企业就是要对现有的物业服务工作人员进行工作培训,提高其创新意识与工作素养,保证物业服务工作能够跟上当前的潮流。只有在管理人员与工作人员上开始创新,才能够促进整个物业管理企业的创新,从而促进企业向更好的发展方向前进。 2.2 细化工作分工,推行定制物业服务 工作的分工有序是保证企业能够有序经营的前提,将物业管理与物业服务工作进行细致的分工能够使得在工作时减少问题发生的机率,不仅如此分工明确之后对于责任的承担就变的更加明确,能够为人们提供更好有优质的物业服务。并且随着人们要求的提高,定制物业服务已经成了当下物业管理工作的潮流,能够对业主提供更加有针对性的服务,提高业主对于物业管理企业的满意度,最终促进企业业务量的提高,有效促进了物业管理企业的发展。 2.3 延伸物业服务项目,开展多样化物业管理工作 人们生活质量的提高使得人们对于物业服务不再单纯的满足于传统的保洁、保安等方面,而是提出了更多更新的要求。因此物业管理企业必须与时俱进,在做好已有的物业服务前提下创新延伸出更加多样化物业服务项目,更好的满足业主的物业需求,例如:加入休闲娱乐项目、食宿项目等,让企业从原先的单一服务进行创新,最终转型成由多种经营模式推动的创新性企业发展。这种新颖的创新策略不但可以满足业主多变的物业需求,还能够为企业带来更好更多样化的经济效益,对于扩大物业管理企业经营规模有着不可或缺的促进作用,最终使得整个物业管理行业向着服务更到位、更人性化的方向进行发展。 结束语 总而言之,新时代的物业管理企业必须对现有的物业服务工作体制进行相应的创新才能够满足人们越来越多样化的物业需求,同时物业服务的创新还可以保证物业管理企业的核心竞争力,为企业创造出更多的经济效益,最终推动物业管理管理企业扩大自身的经营规模,向着更有前途的方向不断发展。 参考文献 [1] 陈治素 . 物业管理企业物业服务创新研究 [J]. 城市建设理论研究(电子版) ,201 4 ,(1 0 8) [2] 杜国洪 . 物业管理企业物业服务创新研究 [J]. 商品与质量 ,201 7 ,( 1 9):98. [3] 刘丽 . 浅议物业管理服务的创新 [J]. 商品与质量 ,2015,(4 2 ):131
简介:摘要:在当今社会,档案宣传视角下的事业单位退休人员档案管理与服务越来越受到关注。基于档案宣传视角下的事业单位退休人员档案管理与服务是一项重要的工作。退休人员档案管理为老年人服务,能保护退休人员切身利益,更好地实现高技术、高能力人力资源再开发和利用目标。由于中国老龄化速度加快,事业单位在不断进行创新改革,导致退休人员的数量日益增多,此时,退休人员的档案管理工作就显得势在必行,其在一定程度上影响着老年人的福利、退休金乃至相关信息查询。只有加强档案管理意识、完善档案管理机制、提高档案管理水平以及优化档案服务方式等方面入手,才能更好地满足退休人员的需求,保障他们的合法权益,助力退休人员服务管理质效提升。