简介：【摘要】为落实国家卫生计生委的有关要求，深入践行公立医院改革，坚持以病人为中心，以问题为导向，以改善人民群众看病就医感受为出发点，北京市各医疗机构加强内部调配、依托医联体（儿科）开展工作，保障儿科医疗服务能力。其中，非急诊全面预约收到显著成效。

简介：以社会需求和药学发展为指导,发挥药学科研优势,以创新教育为载体,建立创新型教育的教学模式;突出化学与药学结合的特色,通过具有鲜明特色的教学运行体系,实现特色的培养目标.

简介：1引言健康管理是对个人和群体的健康危险因素进行全面检测、评估与有效干预的活动过程。美国密歇根大学健康管理研究中心经过20多年的实践得出一个著名的研究结论,即90％的个人和企业通过健康管理后,医疗费用降到原来的10％；而10％未做健康管理措施的个人和企业，医疗费用比原来上升90％。

简介：随着社会的发展，城镇医疗卫生体制改革和《药品生产与质量管理规范》（GMP）的实施，新时期医院药学工作的重点应是以病人为中心，开展药学监护，为病人提供优质的药学服务。日前。我国有一定规模的医院都陆续开展了这项工作．为医护人员和病人提供了直接的药学服务。

简介：价格战已经不是药店之间竞争的主要手段，市场对药店的考验更多地体现在药店的软实力方面，比如服务能力。

简介：《药学服务与研究》杂志是第二军医大学主管和主办的我国第一本有关药学服务方面的专业性学术期刊，本刊宗旨：普及药学服务，提供用药咨询，推广合理用药，提高药物治疗水平。报道药物治疗经验和研究进展，反映药学研究现状，提供临床药学和临床药理新进展、新信息。

简介：《药学服务与研究》杂志是第二军医大学主管、上海长海医院主办的我国第一本有关药学服务方面的专业性学术期刊,主题明确:让医师掌握药,让药师了解临床。特点突出:医、药、护紧密结合,为医师、药师和护师提供一个共同的讲台与园地,促进从事医药两大学科的人员切磋技艺、交流经验、互相沟通,为病人提供更优质、高效的服务。《药学服务与研究》杂志于2001年获准国内外公开发行,现已成为中国科技论文统计源期刊、中国科技核心期刊,收录于美国《化学文摘》(CA)、俄罗斯《文摘杂志》(AJ)、美国

简介：临床药师在临床工作中的作用和地位,随着临床药学工作的深入和临床药师自身能力的提高,越来越得到医师和病人的认可[1].如何有效地开展临床药学服务,是每一位临床药师关注的重点.现就广州市花都区人民医院临床药师参与普外科药学服务的内容和取得的成效总结如下.

简介：目的：科学界定药事服务费概念和内涵。方法：通过文献调查法和网页搜索了解各国调剂费的实施经验，结合公立医院改革目标总结归纳我国药事服务费定义。结果和结论：药事服务费是医院药房和社会药店提供药品和药学服务收取的费用，包含药房运营成本和药师基本药学服务价值。设立药事服务费在医改背景下具有现实意义。

简介：分析社会药房当前的药学服务中存在的问题，根据以医药消费者为中心的理念，努力提高其药学服务水平。

简介：《药学服务与研究》杂志是第二军医大学主管和主办的我国第一本有关药学服务方面的专业性学术期刊，主题明确：让医师掌握药，让药师了解临床。特点突出：医、药、护紧密结合，为医师、药师和护师提供一个共同的讲台与园地，促进从事医药两大学科的人员切磋技艺、交流经验、互相沟通，为病人提供更优质、高效的服务。

简介：在药品零售行业，真正的药店服务，一定是以患者为中心的服务。这不仅仅表现在足够的热情上，也要有专业、精准的药学知识，因为面对顾客的咨询，很多问题都是极为复杂的，可能在围绕安全、合理用药的同时，还要对患者的心理、环境、生活方式等方面加以指导，只有不断地强化店员自身的药学服务质量，才能赢得顾客的满意，不信，来看看老百姓大药房的员工如何解读吧。

简介：健康危害因素监测服务管理，是对特定人群的生产环境、生活质量和健康状况进行系统监测和综合评价，并针对相关危害因素实施有效干预的系统工程。健康危害因素监测服务管理不仅是一个概念，也是一种方法，更是一套完善、周密的服务管理程序。

简介：手术室护理模式历来较为封闭，手术室护士往往因为各种原因很少下病房，因而与病人缺乏交流。又由于手术室的环境及工作性质的原因，也变得较为严肃和沉闷，缺乏人文气息，经过询问多数手术病人，他们非常需要了解手术室环境，需要关爱。因此，我们医院手术室根据病人术前需要改进了护理措施，改变了传统的手术室护理模式，推出以人文关怀为主题的温馨手术服务，收到了良好的理想效果。现报告如下。

简介：曾经有不少人问过我：有没有一种营销办法可以使药店的生意一蹴而就？如何提高员工的销售技巧？如何把握顾客的消费心理？如果是我在快速消费品行业供职时回答这些问题，肯定会滔滔不绝，甚至可以用几周的课程来与大家分享。但进入药品零售行业三年半以来，我的感觉是：药品是特定人群消费的特殊／特需商品，快速消费品行业的很多经验只能是有选择地参考使用。所以我现在认为：从某种程度上说，药品零售业没有速成的销售技巧，而“站在顾客的高度，以客为己”才是最好的药学服务及销售技巧。如何做到呢？下面以大型平价药店为例，和大家一起分享“以客为己”的十大方法。

简介：临床药学在医改推动下，在临床诊疗中的作用越来越大，而基层医院由于本身资源和认识的不足，没有合理发挥临床药学的作用，如何让药学更好的进入临床成为基层医院目前面临的一个重要问题。

简介：摘要 :全科服务团队是由全科医师、公卫医师、社区护士等组成的医疗队伍 ,面向社区人群提供医疗卫生服务 ,是具有探索意义的新型的社区卫生服务模式 [1]。 实行中心花钱购买服务，打造标准化服务，推动纵深化发展，落实网格化管理，既实现基本公共卫生服务均等化，又调动了广大医务人员的工作积极性。

简介：《药学服务与研究》杂志是第二军医大学主管和主办的我国第一本有关药学服务方面的专业性学术期刊，本刊宗旨：普及药学服务，提供用药咨询，推广合理用药，提高药物治疗水平。报道药物治疗经验和研究进展，反映药学研究现状，提供临床药学和临床药理新进展、新信息。

简介：药学服务是药师应用药学专业知识向公众（含医务人员、病人及其家属）提供直接的、负责任的、与药物使用有关的服务（包括药物选择、药物使用知识和信息），以期提高药物治疗的安全性、有效性和经济性，实现改善与提高人类生活质量的理想目标。药学服务注重关心和关怀病人，强调服务的主动性和责任心。在医疗市场竞争异常激烈的当今社会，这种以主动服务病人为宗旨的全程化药学服务模式，已成为新世纪医院药学发展的主要方向。本文就构建全程化药学服务模式的几个关键环节略抒己见。

简介：目的：介绍英国临床药师培养及药学服务的工作模式，为深入开展我国临床药学工作提供参考，从而实现更好地为临床、病人服务的目标。方法：通过作者在英国培训的亲身经历，介绍英国临床药师的学校教育、医院培养和工作模式现状。结果：英国医院临床药学服务模式值得我国临床药师学习和借鉴，包括药师分级化管理、电子医嘱审核系统、全程化药学监护、药师门诊等。结论：临床药师作为医疗团队的一员，需要借鉴学习国外成熟经验，扩大临床药师药学服务的覆盖面和开拓创新点。