简介：摘要：随着我国大型医院的扩张，医院后勤运维体系发展进度出现了滞后性，制约了医院的整体水平提升。因此，智慧化后勤运维体系的构建已成为提升后勤管理水平的关键。随着科技的发展，大型综合医院逐渐开始关注智能化科技与医院后勤体系的融合，将常规医院后勤工作与智能化科技的优势相结合，形成信息化、智慧化的后勤运维体系。基于此，本文对医院后勤运维体系的现状，结合医院智慧化后勤运维体系的优势，提出一些医院智慧后勤运维体系的构建与应用要点。

简介：本文结合图书馆工作实践，探讨了网络时代图书馆服务理念。服务方式的转变及信息服务特点，并对信息服务注重知识化，个性化和不断拓展信息服务范围等提出自己的见解．

简介：2013年省卫生计生委将石首市列为全省健康管理试点地区。一年多以来，石首市深入研究健康管理服务理念，在疾控机构健康管理中心的内部设置、县级健康管理工作体系和工作机制的建立等方面，做出了一些实践和探索。

简介：本文介绍了自主研发的军队老干部医疗保健网络服务平台的研制背景和基本特点,并通过实践运用得出了几点体会：一是平台实现了健康档案与临床信息一体化,二是提高了工作效率,三是提升了医疗保健服务质量,四是规范了干休所医疗卫生管理秩序,对于该平台下一步需完善的地方也提出了有关建议。

简介：【摘要】目的：探讨四维度创新管理在医院门诊药房药学服务中的应用。方法：我院门诊药房自2021年1月开始实施四维度创新管理，随机选择我院2020年（实施前）和 2021年（实施后）至门诊药房取药的患者各 300例。统计两组患者门诊药房投诉事件和差错事故的发生率，对门诊发药、用药交代、用药咨询和服务态度等门诊药学服务质量的满意率。结果：四维度创新管理实施后，门诊药房投诉事件和差错事故发生率均较实施前显著下降（P

简介：【摘要】目的：探讨四维度创新管理在医院门诊药房药学服务中的应用。方法：我院门诊药房自2021年1月开始实施四维度创新管理，随机选择我院2020年（实施前）和 2021年（实施后）至门诊药房取药的患者各 300例。统计两组患者门诊药房投诉事件和差错事故的发生率，对门诊发药、用药交代、用药咨询和服务态度等门诊药学服务质量的满意率。结果：四维度创新管理实施后，门诊药房投诉事件和差错事故发生率均较实施前显著下降（P

简介：维生素A是一种脂溶性维生素。人体缺乏维生素A，在皮肤上表现为非炎性的棘刺状毛囊丘疹，在眼表现为球干燥、角膜软化或夜盲症，严重者可导致角膜穿孔致盲，在旧中国流行甚为普遍。

简介：长时间伏案工作的办公族,常常会因为用眼过度而感到眼部疲劳,有时甚至会患上各种眼部疾病。其实从中医的角度而言,这些都是可以避免的——只要能采用适当的方式促进眼内血液循环,就能缓解视觉疲劳、预防眼部疾病。运目养眼中医著作中有＂每日睡起,跌坐凝思,塞光垂帘,

简介：医院要生存和发展，首先必须要有患者和医疗市场，良好的护患关系可促进医院的信誉度和知名度，又可以大大的提高医疗工作效率和质量，有利于医院的发展。正确认识和处理当前医患关系，建立良好的新型护患关系，对医院的生存和发展、在激烈的竞争中立于不败之地有重要的意义。笔者认为在当今医疗市场竞争中做好患者的服务是医院的首要战略。

简介：

简介：通过优化门诊药房服务流程，加强内部管理、专业培训，实行弹性工作制，推进无缝隙服务，设立咨询服务等多种措施的落实，增强了药师主动服务的意识，提高了工作效率、工作质量，患者满意度不断提高，药学服务水平得到进一步提升。

简介：摘要：药学服务是指药剂师直接为其提供一套与药品相关的服务。药物护理模式与病人生活品质息息相关。通过社区药学服务，可以让病人在用药过程中得到更好地治疗，从而提高病人的生存质量，提高病人的身体素质。在社区，如何有效地减少药物使用的危险，促进病人使用安全、合理的药物使用，还需要进行更多的研究。本文就目前当前药学服务存在的问题，并且提出社区居家药学服务的对策。

简介：

简介：什么是服务，怎样建立医院的服务理念，提高职工服务意识，更好地为病人提供优良的服务，是医院领导需要认真考虑的问题，这就要求医院领导在医院营造一种服务的氛围，把服务融入到医院理念中去。

简介：【摘要】目的：观察创新服务管理在门诊服务管理中的作用。方法：将2020年8月到2021年8月期间我院门诊部接诊的120例患者进行分组，按照入院时间的先后分为对比组和实验组，每组各有患者60例。对比组患者采取传统服务模式，实验组患者采取创新服务模式。对比两组门诊患者对服务质量的评分以及对服务模式的满意程度。结果：实验组对创新服务模式的评分较对比组传统服务的评分更高（P＜0.05），数据变化存在统计学意义；实验组患者在满意率的对比中也同样高于对比组患者（P＜0.05），差异对比具有统计意义。结论：创新服务模式应用在门诊服务中的效果较好，有利于提高患者就医时的体验，推动医患之间的和谐的关系，值得推广和应用。

简介：消费者对网络保健品的信任度以及消费习惯，将因大牌网站的加入而逐渐改变，消费者教育也将更为完善和彻底，市场扩容值得期待。

简介：

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简介：“我们十几年只做一个产品-果维康，认认真真研究消费者需求，扎扎实实做药店终端。”石药集团大健康事业部果维康销售公司总经理王辉说，“作为一个工业企业，我们期望给连锁药店带来的是真正运营效率的提高。我们提出做连锁中占他精力最少的单品。把连锁药店看成一个平台，工商一起在平台上做事，这才是工商合作的核心。”

简介：摘要：目的：分析门诊细节服务管理对导诊护理服务质量的影响。方法：以2021年1月至同年的12月为背景，选择此期间的138例门诊患者并以之为研究对象，回顾分析之时对其进行随机数表分组，给予对照组（n=69）以常规门诊服务、给予观察组（n=69）以门诊细节服务管理，针对两组门诊导诊情况加以分析，指导患者完成有关导诊护理服务质量的评价量表。结果：相较对照组的导诊情况而言，观察组在挂号、分诊、等候及取药时间方面均显著更短（p＜0.05）；分析导诊护理服务质量之时，观察组在仪表形象、沟通咨询、服务态度、门诊环境等方面的评分均显著高于对照组（p＜0.05）。结论：在门诊导诊护理服务之中进行细节服务管理可有效缩短门诊看诊时间，对提高整体护理服务质量亦有重要意义。