简介：　【摘要】目的 探讨优质护理服务在神经外科患者中的实践及对提高护理质量的效果。方法 随机选取我院神经外科 2016年 2月 -2018年 7月收治的住院患者 148例，分为对照组和观察组，对照组采用常规护理模式，实验组采用优质护理服务，出院后对比两组患者及家属满意度。结果 通过优质护理服务的实施，患者及其家属对本科室护理工作给予高度评价。结论 开展优质护理服务可以提高临床护理工作质量，提高患者、医生、护士满意度，实现医、护、患三方均受益。 【关键词】神经外科；优质护理；体会   　　于神经外科专科性强，患者病情严重而多变，卧床、偏瘫、生活不能自理者比例大。如果基础护理工作落实不到位，则易发生压疮、湿疹、坠床、各种感染等并发症。因此，在神经外科病区做好基础护理工作显得尤为重要。开展一系列的优质护理服务活动，旨在提高医院的医疗水平和服务质量，通过实践，探索优质护理的流程和制度，对其进行总结和完善具有重要的现实意义，现报道如下。  　　 1资料与方法  　　 1.1一般资料 随机选择 2016年 2月 -2018年 7月患者 148例，其中男性 66例、女性 82例，年龄 16-82岁，平均年龄（ 48.01±0.12）岁。疾病包括颅脑损伤 58例、高血压脑出血 70例、脑动脉瘤破裂出血 5例、颅内肿瘤 11例、大面积脑梗塞 4例。两组无统计学差异，出院后比较患者及其家属满意度。  　　 1.2方法  　　 1.2.1强化优质服务理念  　　护士是医院基础护理的具体操作者，应在抓基础护理工作中不断强化护士的思想，树立主动服务、按需服务、不依赖家属等优质护理服务理念，让护士真正理解开展优质护理服务活动的内涵。通过召开科室专题会议，让护士特别是新护士认识到基础护理不仅仅是让病人清洁舒适，而且为护士提供了观察病情的最好途径，是护士与患者沟通的最好桥梁。  　　 1.2.2保持整洁舒适的住院环境  　　住院环境对于患者的治疗康复具有极其重要的意义，在日常护理工作中，护理人员一定要做好病房的卫生质控工作，争取为患者营造一个安全舒适的康复环境，把病房环境纳入到优质护理服务工作中来，完善住院环境，在晨晚间，必须要强化消毒隔离卫生工作，开窗通风，减少噪音，为患者提供舒适的康复环境。  　　 1.2.3建立层级管理制度  　　采用了基础护理三级质量控制体系，即由护士长、责任护士、护士进行三级质量控制。责任护士在上、下午下班前检查各组基础护理工作落实情况。护士长则每周抽查，月底进行一次全面大检查。采取全面检查、随机检查和定期检查相结合的方法，使基础护理质量始终处于监控状态，确保各项护理措施落实到位。  　　 1.2.4使用基础护理项目培训单实施全面培训  　　制订了表格式基础护理项目培训单。培训单包括了基础护理培训的各个方面。阶段：分为新护士（ 3个月内）、一年内、三年内、三年以上 4个阶段；内容：包括所有基础护理操作项目；时间：有各项操作接受培训时间，有各项操作通过考核时间；考核方式：分为理论考试（口述或笔试）和操作考核两部分。有了基础护理项目培训单，使实施培训者和接受培训者目的更加明确，对哪些内容已经接受培训，哪些内容已通过考核，哪些内容虽已培训但迟迟未通过考核，了如指掌。从而指导护士找出薄弱环节，予以强化，直至完全掌握。  　　 1.2.5建立绩效考核制度  　　根据护士管理的患者数量、护理质量和患者满意度，定期不定期地对患者工作进行量化考评，科室根据具体护理工作中可能存在的问题涉及调查问卷，了解患者及家属对护理的建议及意见，在此基础上提出相应整改措施，不断提高护理质量。  　　 2比对效果  　　 148例患者经开展优质护理服务活动后，前后基础护理合格率分别为 84.45%、 95.27%，患者满意度分别为 90.00%、 98.00%。予以观察组患者优质护理服务，其总有效率明显高于对照组（ P<0.05）。提示优质护理服务在神经外科护理工作中具有至关重要的应用价值。综上所述，优质护理服务应用于神经外科，深化了护理内涵，提高了护理质量与患者满意度，有助于促进患者早期康复。  　　 3讨论  　　 3.1优质护理服务作为当前护理工作发展的新型成果，在神经外科护理工作中具有举足轻重的作用  　　神经外科作为主治各种外伤所致的脊髓、脑部等神经系统疾病的一门独立外科学分支，疾病分类多，患者在治疗前后极其容易出现心理应激反应，从某种程度上来讲，严重影响了治疗与转归，故护理干预显得尤为重要。  　　 3.2优质基础护理融洽了护患关系、提高了患者满意度  　　在进行基础护理操作过程中，护士通过与患者的沟通，掌握了患者的病情及心理状况，及时为其排忧解难。同时减轻了病人的痛苦，促进了他们的康复，提高了患者满意度，从而使护患关系得到了良性发展。  　　 3.3优质基础护理树立了良好的护士职业形象、提升了护士自我价值感  　　由于受传统观念以及社会不良风气的影响，社会上存在轻视护理工作的现象，造成了护士心理不平衡，不安心本职工作。另外，基础护理工作付出时间多、劳动强度大，但经济效益低，使护士的职业价值得不到充分体现，从而对职业态度产生负面影响。通过改变护士对基础护理的认识，塑造优质护理服务理念，提升了她们的自我价值感，使她们真正了解自己的职业内涵，将服务理念逐渐渗透到行为中，也让患者真正感受到护士贴心的服务，用行动改变了他们对护理工作的误解，从而树立了良好的职业形象。  　　 4结论  　　优质护理服务是我院神经外科开展的一次颇具意义的实践活动，对于提高医护人员的总体服务水平有重要意义。对于个人来讲，从此次活动中认真总结经验，树立全心服务的理念至关重要，并应在以后的具体工作中运用有效经验，不断提高我院的总体技术水平。  　　【参考文献】  　　 [1]段平，叶少蓉，周万芳 . 神经外科实施优质护理服务的实践及体会 [J]. 深圳中西医结合杂志， 2015， 04： 167-168.  　　 [2]王守芳，潘燕春，季联群 .通过优质护理服务活动改进神经外科基础护理质量 [J].全科医学临床与教育， 2010， 11（ 6）： 8.  　　 [3]王建荣，皮红英，马燕兰，等 .我院开展优质护理服务示范工程活动的实践与效果 [J].护理管理杂志， 2010， 10（ 9）： 611.  　　 [4]鲍志燕 . 内科开展优质护理服务的实践与体会 [J]. 中医药管理杂志， 2015， 07： 145-146. 

简介：

简介：摘要：目的：探讨优质护理服务在外科护理中的应用效果。方法：抽选本院在2020年3月-2021年4月期间收治的外科患者共计88例，将患者的入院序号完全打乱，使用双盲法将其分成两组，其中，实验A组共计44例，应用常规护理，实验B组共计44例，应用优质护理服务。在此期间，护理人员要准确和详细记录下需要进行观察的指标，为后期研究提供数据支持。结果：根据研究数据可知，相较于实验A组，实验B组临床治疗总有效率更高，且护理满意度更高，P＜0.05。结论：外科护理应用优质护理服务，具有良好的临床治疗效果，并提升护理满意度。各项数据对比发现，采用该护理模式比之于实施常规护理服务模式具有明显的优势，因而，可推广。

简介：【摘要】目的 研究优质护理在特勤疗养中的应用效果。方法 共选取100例特勤疗养员作为研究对象，随机将其分为两组，50例/组。对照组和观察组分别接受常规护理、优质护理，比较护理效果。结果 经评估两组的护理满意度，观察组患者在服务态度、健康宣教、沟通交流和妆容仪表方面的满意度评分均较对照组高，两组比较，差异显著。结论 将优质护理服务运用在特勤疗养中可获得理想效果，有利于提高患者的护理满意度，因此值得推广应用。

简介：【摘要】目的：分析社区护理干预对老年高血压患者生活质量的影响。方法：选取本市 A、 B两个社区共 136例老年高血压患者进行对比研究， A社区老年高血压患者采用常规服务干预， B社区老年患者采用社区护理干预，对比两组护理效果。结果：经护理干预后， B组患者的收缩压、舒张压测量值均低于 A组，差异具有统计学意义（ P<0.05）； B组患者在躯体功能、心理状态、社会交往、自护能力等生活质量评定分值上均高于 A组，差异具有统计学意义（ P<0.05）。结论：将社区护理干预至老年高血压患者中，可有效降低其血压值，提高其生活质量，应用效果显著，值得推广。

简介：【摘要】目的：对美托洛尔联合非洛地平治疗社区高血压的临床疗效进行分析。方法：本次选取 165例社区的高血压糖尿病患者为研究对象，将 165例患者采用随机分组的方式来分为两组，探究组（ n=82例）和对照组（ n=83例），对照组患者仅使用非洛地平来进行治疗，探究组患者给予非洛地平联合美托洛尔来进行治疗。对两组患者治疗前后的血压改善情况进行比较。结果：治疗前，探究组和对照组的血压水平指标差异较小， P＞ 0.05；治疗后，两组收缩压和舒张压都有明显的变化，探究组的优势更为显著， P＜ 0.05。结论：在治疗高血压时，将美托洛尔联合非洛地平进行治疗效果相比较于单用非洛地平效果更为显著，且安全性较高，因此，值得在临床上进行推广应用。

简介：【摘要】目的：探讨社区支气管哮喘急性发作患者中舒适护理的应用效果。方法：在 2016年 9月至 2017年 5月期间社区诊治的支气管哮喘急性发作患者中选取 120例作研究对象，随机分组：对照组（ n=60）实行常规护理，研究组（ n=60）实行舒适护理，比较护理效果。结果：研究组护理舒适度（ 100.0%）高于对照组（ 90.0%）（ P＜ 0.05）。结论：社区支气管哮喘急性发作患者中舒适护理的应用效果更佳，值得借鉴。

简介：

简介：摘要：目的 对社区获得性肺炎应用清热宣肺汤治疗的疗效进行讨论。方法 选择本单位在2019年8月至2020年8月收治的60例社区获得性肺炎，随机分成对照组和研究组，每组30例。对照组采用西药治疗，研究组采用清热宣肺汤治疗，对两组患者治疗有效率和各症状中医证候积分进行对比。结果 研究组治疗有效率显著高于对照组，各症状中医证候积分，显著低于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论 清热宣肺汤治疗社区获得性肺炎效果显著，可以显著提高临床疗效和中医证候积分，应在临床广泛推广。

简介：摘要：目的：对高血压患者采用社区护理干预，观察该种方式对患者生活方式及疾病行为的作用分析。方法：本次研究中观察开始时间为2020年7月，结束时间为2022年3月，将100例患者分组对比，一组采用常规护理干预，二组采用社区护理干预，观察两组将患者生活方式、血压控制和用药依从性情况。结果：（1）一组和二组生活方式情况对照中，一组抽烟、饮酒、缺少运动、高脂饮食、情绪急占比情况均高于二组，（x2=13.518，p=0.008），两组结果有差异。（2）一组和二组血压控制和用药依从性对照中，一组血压控制评分为70.26±3.14（分）、二组为88.05±3.61（分），二组用药依从性评分为73.16±3.22（分）、二组为86.19±3.68（分），（t=13.261，p=0.008），两组结果有差异。结论：对高血压患者采用社区护理干预能够改变其生活方式和疾病行为，该种方式可推广。

简介：摘要：目的：观察非洛地平联合缬沙坦治疗社区老年高血压的疗效。方法：抽选本社区医院近两年收治的老年高血压患者共90例，展开调查，按照区组随机化的分组方式，分为实验A组（n=45，非洛地平治疗）和实验B组（n=45，非洛地平联合缬沙坦治疗）。在此期间，护理人员要准确和详细记录下需要进行观察的指标，以确保护理的实际效果。结果：经研究数据可知，实验B组患者舒张压（78.20±5.32）mmHg，显著低于实验A组（102.34±9.25）mmHg，数据差异较大，P＜0.05；实验B组患者收缩压（122.45±4.26）mmHg，显著低于实验A组（150.24±8.27）mmHg，数据差异较大，P＜0.05；实验B组患者治疗总有效率（95.56%）显著高于实验A组（84.44%），数据差异较大，P＜0.05。结论：对社区老年高血压患者实施非洛地平联合缬沙坦治疗，临床治疗效果较好，能够帮助患者有效控制血压情况。各项数据对比，采用该治疗方式比之于仅实施非洛地平治疗具有明显的优势，因而，可推广。

简介：【摘要】目的：探讨社区医疗中运动疗法治疗膝骨关节炎的疗效。方法：选择2021年2月-2022年2月，我院收治的膝骨关节炎患者85例，使用运动疗法进行为期12周的治疗，训练地点为社区居委会。比较治疗前后膝关节功能（HSS）及疼痛评分表（VAS）。结果：患者经过治疗后膝关节功能评分高于治疗前，疼痛评分低于治疗前，差异具有统计学意义（P

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简介：[摘要]目的：分析健康体检优质护理服务对护理满意度与风险事件发生情况的影响。方法：选取2018年2月～2020年9月收治的实施健康体检的人员96例作为研究对象，将96例患者分为两组，对照组实施常规护理，实验组实施优质护理，分析优质护理在提高体检服务质量、保证患者护理满意度、降低风险事件率的应用价值。结果：实验组患者的体检平均时间、体检周期均低于对照组，实施优质护理干预后，患者的体检质量大幅度提升，两组护理质量指标对比差异较大则统计学有意义。实验组患者对优质护理的满意度优于对照组对常规护理的满意度，两组护理满意度差异较大则统计学有意义。实验组患者实施优质护理后，出现1例跌落、1例晕针、1例晕血和1例低血糖；对照组患者常规护理干预，出现3例跌落、4例晕针、3例体位性眩晕、5例晕血和4例低血糖，两组患者护理后风险事件率对比具有极大差异,P〈0.05表示统计学有意义。结论：为健康体检的人员开展优质护理，不仅能够提高患者对护理的满意度，还能降低体检风险事件率，从而有效提高了护理质量，保证体检安全性，让健康体检人员能够顺利完成体检，保证体检结果。

简介：摘要：目的：分析糖尿病健康教育在社区慢性病防治中的应用效果。方法：研究患者为三元区某社区的糖尿病患者，例数为180例，研究开始时间：2019年7月，结束时间：2020年10月。按照数字随机分组方式，分为观察组和对照组，对照组患者采用的是常规的社区慢性病防治干预，观察组则加大对患者的健康教育。结果：观察组患者的疾病知识掌握情况较高，同时患者日常生活质量较为理想，相对于对照组，数据差异存在统计学意义。结论：对于糖尿病患者而言，加大其健康教育能有效提升患者对疾病掌握情况，并加大自我管理能力，从而提高日常生活质量。

简介：[摘要]目的：确认进行个性化的积极心理干预护理办法能否为提高社区老年高血压患者的生活质量有着积极的作用。方法：将锦林社区的100例确认患有原发性高血压的老年患者随机分为两组。其中，老人最大的年龄为88岁，最小的为63岁。对照组的50例病患以正常的护理方式进行常规护理，而实验组的50名患者采用个性化积极心理护理法进行护理。两组患者的护理时间均为60天，通过比较对照组和实验组的治疗前后的心理状态。结果：两组患者干预前积极心理健康量表评分比较差异无统计学意义(P>0.05),干预后实验组积极心理健康水平显著高于对照组(P

简介：【摘要】目的：探讨分析为老年期高血压患者实施社区护理干预的临床效能。方法：2021年2月～2021年10月，将90例老年期高血压患者随机等分为两组，每组45例，为参照组行常规护理干预，针对研究组实施社区护理干预，测算对比两组的护理满意度，以及接受护理干预前后的收缩压指标、舒张压指标和健康指数评分指标。结果：研究组的护理满意度高于参照组（P＜0.05）。护理前，研究组的收缩压指标，以及舒张压指标均与参照组大致相当（P＞0.05）。护理后，研究组的收缩压指标，以及舒张压指标均低于参照组（P＜0.05）。护理前，研究组的自我保健评分指标、健康知识评分指标、生活方式评分指标、精神状态评分指标，以及生活技能评分指标均与参照组大致相当（P＞0.05）。护理后，研究组的自我保健评分指标、健康知识评分指标、生活方式评分指标、精神状态评分指标，以及生活技能评分指标均高于参照组（P＜0.05）。结论：为老年期高血压患者实施社区护理干预，能获取较好效果，值得临床推广。

简介：摘要：目的：探讨硝苯地平控释片与厄贝沙坦治疗社区高血压的效果。方法：随机选择社区高血压患者110例，于2019年3月－2021年3月收治。根据治疗用药不同将其分为对照组和观察组，分别55例。对照组采用美托洛尔与硝苯地平控释片进行用药治疗；观察组采用厄贝沙坦与硝苯地平控释片进行用药治疗，通过比较两组社区高血压患者治疗前后血压水平变化、不良反应发生率。结果：干预后，观察组患者血压控制效果明显好于对照组，且治疗后改善明显，同时观察组不良反应发生率（3.63%）明显低于对照组（14.54%），差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论：社区高血压患者治疗期间应用厄贝沙坦联合硝苯地平控释片治疗效果显著，能够更好地控制血压水平，降低不良反应发生率，值得广泛应用。

简介：【摘要】 癌痛是癌症患者常见的症状，该症状会严重影响患者的生活质量，因此需要采取合理的方法进行干预。针对癌痛，临床中一般是采取用药干预的方式，而在用药上需要做到规范化，因此提倡在对癌痛的治疗过程实施科学的临床药学服务。本次研究中，简要分析了临床药学服务对癌痛治疗的作用，并探讨癌痛治疗过程合理的临床药学服务策略，希望给相关人员提供一下又有价值的参考。

简介：摘要：目的：观察为产妇选择温馨助产模式的真实价值。方法：选择于2019年8月～2020月8月接诊的80例产妇均分为两组，A组行传统助产，B组行温馨助产。结果：相比于A组,B组的顺产率更高，且给予阴道助产以及选择剖宫产的人数更少；此外，B组各产程用时皆比A组短，且其分娩结束后2h内的出血量也比A组少，P＜0.05。结论：采取温馨助产不仅能够提高顺产率，而且还可以缩短产程并减少分娩后的出血以确保产妇安全。