简介：摘要目的通过对我院门诊处方的点评和分析,找出存在的问题,以提高处方质量，减少药品不良反应。方法抽查2012年1-12月门诊处方共1200张,进行统计分析。结果人均用药3.56种,使用注射剂的处方为11.00%,使用抗菌药物的处方为29.67%,人均药费85.30元,不合理用药处方为6.5%。结论用药情况基本合理，但是不合理的处方问题值得重视,并应加强处方管理和推进《处方管理办法》和《医院处方点评管理规范（试行）》的正确实施,促进合理用药。

简介：摘要目的静脉输液是社区门诊中较为常用、便捷、疗效显著的一种治疗方法。为确保输液的安全，降低护患纠纷，我们应提高护理质量，加强护患沟通，优化护患关系，以取得患者的信任和配合，最终使患者取得良好的疗效，同时也提高了患者对护士的满意度。

简介：

简介：摘要目的分析我院门诊处方不合理用药情况，以便及时发现存在的问题，并制定相应措施促进处方用药的合理性与规范性。方法随机抽取我院2011年1月—6月的600张处方，将不合理用药处方挑选出来进行统计分析。结果不合理用药处方43张，占抽查处方总数的7.17％。结论我院门诊处方存在一些用药不合理现象，医师、药师需加强专业知识的学习，提高合理用药水平，医院应最大程度保证患者用药安全、经济、有效、合理。

简介：摘要随着社会的，人们在享受生活的同时也开始注重自身的健康及人身安全。在医院，不仅病人要对自身就医权益的观念增强，护士也应该提高自我保护意识。为此，我们针对医院门诊的护士从法律意识、职业道德、和护理专业知识等说说她们应该如何进行自我保护。

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简介：摘要目的探讨口腔门诊病人管理的方法。方法回顾性分析分院2010-2012年人力资源配置、导诊等制度落实后的综合经营数据分析。结果分院2010-2012年综合经营数据良好。表现在门诊收人稳定增加，到2012年突破500万；病人量稳定增长，总人次增长率达76%;复诊及指定初诊的患者占总门诊人次的73%；医疗投诉逐年降低,到2012年为“0”投诉。结论树立口腔门诊病人管理理念并进行有效管理是口腔门诊发展的核心，是口腔医护工作者人生价值的体现。

简介：摘要目的强化高危药品管理，提高风险防范意识。方法以国内资料和我院实际情况为依据，分析门诊药房高危药品管理中存在的问题。结果强化药剂人员对高危药品的管理，确保了用药安全。结论门诊药房应重视高危药品管理，减少用药差错发生。

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简介：摘要目的探讨门诊采血患者的健康教育。方法通过察言观色及与患者进行沟通交流，了解患者的心理障碍，有针对性的对患者实施健康教育。结论通过健康教育，不但能缩短与患者之间的距离，增加患者的信任度，减少护理纠纷，提高护理服务水平，而且在普及患者的预防保健知识方面发挥了重要作用。

简介：摘要目的分析我院门诊中成药处方点评结果，为提高中成药临床使用合理性提供参考。方法以2016年8月-2016年10月我院门诊收治且开具中成药处方的300例患者为研究对象，共计处方300张，每月抽取处方100张。利用处方点评系统和人工方式对全部样本处方进行点评，分析用药合理性。结果300张样本处方中，不合理处方13张，占4.33%，包括不规范处方2张（15.38%）、用药不适宜处方8张（61.54%）、超常处方3张（23.08%）。13张不合理处方共计不合理用药项目15项，其中适应症不当是导致门诊中成药处方不合理的首要原因，占33.33%，联合用药不当、超说明书用药、临床诊断书写不全是导致处方不合理的第二位原因，各占13.33%。结论我院门诊中成药处方仍存在不合理的地方，医院应注重加强合理用药相关知识培训，积极开展门诊处方审核点评，以减少经验用药，推动辩证施治，保证药品疗效及使用安全，进一步提高门诊药房中成药合理用药水平。

简介：摘要高血压是危害人类健康的重要疾病之一，其发病率高，致残致死率高，严重危害人类健康水平。正确控制及阻断其危险因素，减少发病率和致残致死率，至关重要，也刻不容缓。经治疗2608例高血压知晓率达100%，治疗率达100%，因此，高血压的防治对提高我国的整体人群健康水平有着及其重要意义。

简介：摘要目的扫除门诊输液护理纠纷的隐患，尽力减少护理纠纷的发生。方法分析近10余年来我院门诊输液中发生的护理纠纷案例，总结其发生的原因。结果据发生纠纷的原因采取相应的措施大大减少了护理纠纷的发生。结论针对门诊输液中存在的纠纷隐患，采取相应的措施可减少护理纠纷的发生，提高患者就诊的满意度，避免了护患纠纷的发生。

简介：摘要目的通过对门诊处方书写常见问题的分析，促进临床合理用药水平的提高。方法对2013年1-4月份的门诊4200张普通处方进行点评、分析。结果有433张处方存在不合理现象，其中包括处方书写不规范、超剂量使用未注明原因、遴选药物不适宜、联合用药不适宜、无适应症用药等。结论门诊处方问题很多，处方合格率有待提高，抗菌药物滥用严重，需加强《处方管理办法》和《抗菌药物临床应用指导原则》的学习。?

简介：摘要笔者在工作中发现挂号室纠纷投诉与挂号员服务态度、医学专业知识缺乏、找错零钱、“号串串”倒号等有关，针对原因制定相应对策，挂号室纠纷、投诉明显下降，病人满意度明显提高。

简介：摘要目的探讨门诊孕妇对健康教育的需求。方法选取我院2010年-2011年620例孕妇，进行健康教育需求的调查，统计分析门诊孕妇所需要了解的重点，健康教育知识问题的类别及应采取的健康教育宣传的方式。结果对孕妇进行健康教育知识的宣传具有很重要的意义，门诊孕妇主要关心和需求的问题有孕期较常的疾病、种类及治疗和预防的措施、孕期的饮食调理、孕期胎动的自测方法、对孕产妇的护理、产后母乳的喂养相关知识及产褥期的卫生。采取主要的宣传及讲授的方法为定期开展知识讲座、提供专科电话及网络咨询、对孕产妇进行区域划分定期开展相互交流及讨论，提供孕妇健康知识相关的手册及影音资料。结论孕妇对妊娠期的健康教育知识的需求很迫切，为孕妇提供丰富全面的健康教育知识讲授，能满足于孕产妇对妊娠期健康知识的需求，有助于提高女性的妊娠期生活质量。

简介：

简介：摘要目的简述基层儿科门诊患儿就诊心里护理问题的重要性。方法是通过做好患儿家长心里的护理，减轻患儿心里负担，使患儿从对医务人员的恐惧、陌生转变成友好和信任。使患儿病情在尽可能短的时间内得到较快的恢复，保持良好的医患关系。我作为一名基层门诊儿科护理人员，现浅谈一下自己的体会。

简介：摘要门诊手术室是医院的重点科室，也是医院感染的高危科室，是门诊患者实施手术的场所，具有手术范围广、人员流动量大、手术间利用率高、管理难度大等特点。手术室的医院感染控制是手术成功的基础保障之一，手术室的管理水平会直接影响手术的效果，其中包括手术室的设备仪器，手术器械，手术方式，麻醉方式及手术室的护理模式，护理观念等等。

简介：摘要目的门诊注射室通过开展优质护理服务，对减少护患纠纷，提高病员满意度效果观察。方法选择2014年12月—2015年1月门诊注射室患者100名为观察组，通过护理综合干预措施，为患者提供优质护理服务;另100名患者为对照组进行常规护理。就相关资料进行回顾性分析。结果观察组满意率为99%，对照组满意度为80%（P<0.05）。结论门诊注射室开展优质护理服务降低了护患纠纷发生概率，提高了病员的满意度。