简介:摘要医患冲突、医疗纠纷是目前的一个焦点和热点问题。解决医患矛盾,是维护社会和谐、维护正常医疗秩序的重要问题。解决医患矛盾最基本也是最重要的方法就是加强医患沟通。基于此,本文以化解医疗纠纷为研究视角,针对如何通过有效的医患沟通来化解医疗纠纷,从而促进医患关系和谐发展展开分析讨论。
简介:摘要目的探究消毒供应室配合临床优质护理开展的途径与措施,并观察其实施效果。方法采用回顾性分析的方法,对2013年10月~2015年10月我院消毒供应室的全体工作人员进行培训,定时与临床护理科室的相关人员进行沟通交流,规范消毒供应室的工作流程,配合临床优质护理调整各项工作,保障临床护理工作的顺利进行。结果通过消毒供应室与临床优质护理的配合,消毒供应室的回收、清洗、消毒、包装、灭菌和发放各个环节的合格率与优质护理前相比有着明显的提升(P<0.05),有统计学意义,且实施消毒供应室配合后,临床科室满意率得到了极大的提升(P<0.05),有统计学价值。结论采用消毒供应室配合临床优质护理措施,能够有效改善医护人员的医疗护理质量,提升护理满意率,可以在临床医学中得以广泛地推广应用。