简介:现有文献表明,消费者的品牌体验影响品牌钟爱。但以往研究常常将品牌体验和品牌钟爱作为中介变量,探讨其与其他变量间的关系,少见研究两者直接关系的文献,尤其是结合性别差异的探讨更是难以见到。结合性别差异探讨品牌体验各维度对品牌钟爱的影响,结构方程模型结果表明,品牌体验各维度对品牌钟爱的影响不同,性别差异的调节作用显著。对男性而言,感官体验、智力体验和情感体验会引发其品牌激情;品牌激情对男性的品牌满意与信任、品牌依恋均产生正向影响,且作用显著。对女性而言,情感体验影响其品牌钟爱的每个维度;女性的品牌钟爱之情以品牌满意与信任、品牌依恋为主,感官体验、情感体验和智力体验对这两者均有显著作用。如果不考虑性别差异,情感体验是影响消费者品牌钟爱的重要因素。企业应根据消费者性别设计差异化的品牌体验,且应以情感体验为主,以便更有效地构建消费者的品牌钟爱。
简介:利用2013-2015年沪市A股上市公司的相关数据资料,以事务所所在地和上市公司注册所在地的制度环境为切入点,用实证研究的方法考察了不同的制度环境下不同性别组合的审计师对审计质量的影响.全样本分析发现,男性组审计师的审计质量最高.以制度环境为基础分组后发现,当审计师的成长和执业环境都较好时,性别差异对审计质量的影响并不显著;当审计师的成长和执业环境差异较大时,男性组审计师的审计质量最高;当审计师成长和执业环境都较差时,女性组和混合组审计师的审计质量比较高,而男性组审计师的审计质量最低.此研究为我国审计市场的人才培养和审计师的人力资源配置提供了重要的经验证据.