简介:随着世界科技、文化和经济的发展,现代企业所面临的市场环境已发生了重大变化。从营销角度来看,企业间的营销战也是愈演愈烈,传统的营销理论在很多方面已经不能解决目前公司所遇到的困惑,关系营销正是在这种背景下被提出来的。一方面关系营销能。本质上抓住市场竞争的特点,能从根本上去指导企业的营销活动;另一方面根据市场的反馈情况来看,我们不得不承认关系营销已进入某种误区。顾客越多越好一般来说,顾客越多,占有的市场份额就越大,销售额与利润额就越大,同时也意味着企业经济实力的强大。因此,很多商业界人士对“顾客越多越好”深信不疑。然而结果如何呢?一个制造商发现,他的零售商客户采购量增多了,而CRA(顾客资产回报
简介:<正>足球,一只小小的皮球,以其特有的魅力,征服了亿万球迷为之倾倒、为之疯狂、为之献身。不分国家、不分种族、不分肤色,为了足球,亿万人会在同一时刻,将目光和心灵凝聚在一起;为了足球,重要的国务会议可以暂停,炮火连天的战争会为之出现90分钟的和平。——足球到底以什么样的魅力征服了世界,征服了人类?有人说足球是一本蕴藏深厚的书,每一个阅读者都会有自己的理解,河南省基建物资总公司装饰工程公司经理张柏林对足球就有着独特感悟。在他眼里,小小的绿茵场,如同人生的竞技场,胜与败、荣与辱、喜与悲……人生所有滋味都浓缩于其中,足球的魅力,就在于通过