简介:摘要:如今,处于社会发展非常快速的今天,城市化进程也在日益加快,人们在注重物质文化进步的同时也逐渐开始重视精神文明的发展。对于城市交通日益拥堵的现状我们也不难发现,城市中的车流量越来越大,每个家庭甚至每个人都有自己的车作为出行的交通工具。这样的现象也直接促进了加油站的综合发展,为此,加油站需要以经营者和服务者的角度综合研究顾客也就是消费者的心态,以此形成科学合理的客户服务体系才能更好的为每一个顾客服务。因此,加油站着重针对客户服务的质量以及体系建设的问题形成综合解决对策是具有实际研究意义的。
简介:摘要:随着社会经济的发展,人们非常重视招标代理服务质量。通过招标代理人,促进招标工作的有效开展,但目前,招标代理中存在许多问题,如监管体系不完善、招标代理从业人员缺乏专业素养等。这些问题对招标工作和招标代理行业的整体发展造成了一些障碍。近年来,招标代理也在不断发展和创新,提高招标代理机构的整体服务质量是建筑业正在努力发展的一个方向。本文分析了招标代理在现阶段的一些缺陷,并对如何提高招标代理服务质量提出了一些建议,希望促进招标代理机构的长期发展。