简介：

简介：目的论述建立医院经营的品牌服务意识。方法研讨医院品牌建设的必要性和如何创建医院品牌。结果和结论建立医院经营的品牌就是完善医院管理、医疗技术、医疗服务。

简介：摘要目的旨在研究医院临床药学服务模式，之后在此基础上探讨出切实可行策略。方法将临床药师作为培养目标，务必达成合格标准，随之陆续开展药学服务工作，在此前提下使得药师群体能够合理应用自身专业知识内容，而后致力于医疗卫生服务事业，做到对医生负责、对护士负责及对患者和患者家属负责。结果开展较为正规的临床药学服务，可以有效提升患者用药基本依从性，在一定程度上发挥药物最大治疗效用，有力彰显以人为本服务本质。结论进行临床药学服务开展可有力体现药师工作社会价值，不仅如此，也可促进用药要素和医院药学要素的双重发展。

简介：摘要：药学服务至关重要，其实药学服务是以病人为中心的药学工作管理模式，是开展以合理用药为核心的临床药学工作，参与临床疾病的诊断、治疗，提供药学服务技术，提高医疗质量。同时药学服务还是药师应用药学专业知识向公众提供直接的、负责的服务，医院通过药学服务可以提高了医院的知名度和美誉度、提高了患者的满意率、也为患者进行科学用药提供了安全可靠的保障。

简介：摘要： 作为一种特殊的药品，血液的输注能够在满足患者输血需求的基础上，提高患者的机体恢复速度，促进患者获得良好的预后。临床输血服务作为一项基本工作，其开展质量直接影响患者的输血治疗质量。本文从互助献血引导要求入手，对临床输血服务与输血治疗进行分析和研究。

简介：摘要： 作为一种特殊的药品，血液的输注能够在满足患者输血需求的基础上，提高患者的机体恢复速度，促进患者获得良好的预后。临床输血服务作为一项基本工作，其开展质量直接影响患者的输血治疗质量。本文从互助献血引导要求入手，对临床输血服务与输血治疗进行分析和研究。

简介：

简介：摘要目的探讨骨科优质护理服务效果。方法选取2016年1月至2017年1月期间骨科病人154例，采用随机数字表法将患者分为两组，各77例，对照组患者采用常规护理，观察组患者采用优质护理服务，比较两组患者健康知识知晓度、护理满意度的差异。结果护理前，两组患者健康知识知晓度比较差异无统计学意义（P>0.05），护理后，观察组患者健康知识知晓度明显高于同组护理前与对照组，比较差异具有统计学意义（P<0.05）。观察组患者护理满意度明显高于对照组，比较差异具有统计学意义（P<0.05）。结论骨科优质护理服务效果满意，值得临床推广应用。

简介：

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简介：摘要：为了了解我国医药卫生机构在药品管理方面的需求，并制定医疗机构药学服务规范，所以在此我对我国现有药品管理制度进行分析，并将其与国际上的先进医疗技术服务进行对比。由此可知，想要实现药学事业的发展，必须在教育、卫生政策、执业药师制度和人员制度等方面，制定相关的政策和制度。

简介：【摘要】优质护理服务是医院文化传播的载体，是医院的一种文化宣传品牌，更是一种形象标志，我院去年开展优质服务以来，充分调动每个护理人员的主观能动性，根据病情主动为患者提供人性化服务，让患者感受亲情护理，是护理工作贴近临床、贴近患者、贴近社会，构建了和谐的护患关系，是病人的满意度提升，护理质量有了较大的提高。

简介：摘要：医院临床药学服务对医疗服务水平有着直接的影响，临床药学服务是“以患者为中心”的服务模式，临床药学服务水平直接影响到医院的医疗质量。然而，由于经济、技术等诸多因素，使医院的临床药学服务开展面临很多的问题，药学服务的质量和水平普遍不高，因此医院临床药学服务工作任重道远，迫切需要我们提高和改进药学服务水平，为患者提供满意服务是现阶段药学人员的首要任务。本文分析医院临床药学服务模式的现状与发展，以及临床药学服务模式现实问题，提出我国医院临床药学服务模式提升策略。

简介：摘要：药学服务是在临床药学工作的基础上发展起来的，与传统的药物治疗有很大的区别。其概念是药师应用药学专业知识向公众提供直接同时负责任的以及与药物使用有关的服务，以此来提高药物治疗的有效性、安全性和经济性。实现提升和改善人类生命质量的理想目标。本文主要针对医院临床药学服务模式进行分析和讨论。

简介：摘要：随着信息技术的不断发展，基层图书馆服务也应及时创新，以保证能够为读者提供更优质、周到的服务。鉴于此，本文以信息化时代背景为依据，提出几点基层图书馆服务创新策略，旨在能够为提高集成图书馆服务水平提供参考。

简介：摘要 临床药学（CPS）服务其指的是医院的药剂师根据自身专业的服务和水平向患者、医生以及护士等提供用药指导，以此来满足患者的个性化需求，达到更好的治疗效果，从而降低药物的不良反应的一种全新的药学服务模式。怎么推动我国面向患者的临床药学服务，使之更好地服务于患者和医生、护士已然是大势所趋。本文通过分析医院药房发展变革以及目前我国临床药学服务的现状，来探索我国面向患者的临床药学服务发展的重要性和可行性。

简介：摘要目的探究社区卫生服务站公共卫生服务管理模式。方法明晰社区卫生服务站公共卫生服务管理模式的概念，提出优化策略。结果要想优化社区卫生服务站的公共卫生服务管理工作，首先需要做好基本工作，并做好团队教育培训工作，提升其综合素质，并建立完善的服务工作制度。结论强化社区卫生服务站公共卫生服务管理，可有效提升公共卫生服务质量，实现我国公共卫生事业的可持续发展。

简介：摘要：医院的药学服务需要以患者为中心，并加强对药品的监控，同时医院需要对西药房的工作人员进行业务培训，提高其专业素养。在药学服务当中，工作人员同时要对药品有深入的了解，提高患者对医院服务的满意度。本文分析了基层医院开展药学服务的实践措施，并提出了几点提高药学服务质量的有效措施。

简介：摘要目的探讨药物服务在提高门诊西药房服务质量中的应用效果。方法选取2017年1月~2017年12月在我院西药房开展药学服务作为管理组，同时选取2016年1月~2016年12月我院西药房开展常规药学服务作为常规组，并比较不同组差错事件发生率和药物服务质量评分。结果管理组调剂差错率为2.0%，常规组调剂差错率为9.5%，比较差异具有统计学意义（P＜0.05）；管理组和常规组药学服务质量评分分别为（93.6±5.0）分和（89.6±7.0）分，比较差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论在西药房开展药学服务质量，不仅有助于降低调剂差错发生率，同时还能提高药物服务质量。

简介：摘要目的探讨并分析提高社区卫生服务中心药房服务质量的方法。方法本研究于某社区服务中心内部选取了2018年1月～2018年5月接受药房服务的34名居民作为调查研究的对象，采用电话回访的方式，分析干预前和干预后居民的药方服务满意度、服务质量以及窗口发药差错率。结果干预前，社区卫生服务中心药房服务满意度为73.53%，干预后的服务满意度为97.06%，相比于干预前，干预后居民的服务满意度更加显著，且差异有统计学意义（P＜0.05）。干预前社区卫生中心药房服务质量总分为（78.34±8.27）、干预后的服务质量总分为（97.37±8.58），干预后的效果显著高于干预前，差异有统计学意义（P＜0.05）。干预前，社区服务中心药房窗口发药差错率为23.53%，干预后的发药差错率为5.88%，干预后的效果显著高于干预前，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论对社区卫生服务中心药房进行适宜的干预，对于提高附近居民的服务满意度、服务质量有重要的影响，同时对于降低窗口发药差错率也具有重要的影响，因而值得推广和应用。