简介：摘要目的探讨机动护士与夜间片区巡查护士联合调配应用于人力资源管理中的效果，为临床应用提供参考价值。方法我院自2016年1月起，采用机动护士与夜间片区巡查护士联合调配方法，以缓解临时性人力资源不足、保证护理工作质量。自拟护理质量、护理满意满调查问卷，并随机选取实施前（2015年1月-12月）200例患者与实施后（2016年1月-12月）200例患者进行填写，对比实施前后差异。结果实施后，专业水平平均评分为（97.14±4.31）分、服务态度评分为（96.75±5.14）分、基础护理评分为（96.25±4.29）分、护理安全评分为（97.15±4.27）分，均显著高于实施前，差异具有统计学意义（P<0.01）。实施联合调配后，患者护理满意者165例、良好者29例，其护理满意率为97%，显著优于对照组的122例、56例及89%，具显著差异，P<0.01。结论机动护士与夜间片区巡查护士联合调配可有效缓解部分科室短时间内护理人力不足，保证优质护理服务，同时，可在一定程度上保证夜班护理质量，改善患者满意度，值得临床推广应用。
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