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  • 简介:产业遗产保护再利用是当今城市历史保护的一个重要组成内容。文章通过对产业遗产保护再利用的价值研究及实例分析,针对历史文化名城长沙的工业遗存现状,提出了“立法、普查、控制、保护、抢救、利用”的六步保护思路,强调在城市历史的整体保护前提下,对长沙产业遗产的正确认识和适当再利用。

  • 标签: 产业遗产 TICCIH 保护再利用 改造
  • 简介:节庆旅游的发展相当迅速,经济效益、文化效益、社会效益都很明显。本文综合评述旅游节庆的地位与作用,对上海旅游节的发展进行了SWOT分析,并根据实际情况提出若干对策.

  • 标签: 节庆 旅游 上海旅游节 市场分析
  • 简介:面对激烈的市场竞争,在线旅游企业越来越重视顾客需求知识(CustomerNeedKnowledge)的获取、积累和提升。然而,目前学界对顾客需求知识的探讨大多局限于传统面对面接触的服务企业,对在线服务的研究还比较缺乏。本研究以在线旅游服务提供商为例,通过探索性和确认性研究,开发并检验了在线旅游服务提供商顾客需求知识测量量表。研究表明,在线旅游服务提供商顾客需求知识包含6个维度(信息需求知识、服务能力需求知识、服务方式需求知识、网站功能需求知识、支付与交易需求知识和消费模式需求知识),可通过33个问项进行测量。量表具有较高的可靠性和有效性,可为在线旅游和其他服务企业提供一定的实践指导,也为今后相关实证研究提供一定的理论基础。

  • 标签: 在线顾客需求知识 量表开发 在线旅游
  • 简介:随着广州经济社会的快速发展,广州以民生为重点的政府购买服务工作也已经走在全国的前列。从2009年开始的广州20个街道家庭综合服务中心试点,到2012年全面推进,将有131个街道实现政府购买社会服务,届时广州居民将会享有社会工作者运用专业方法与技巧所开展的服务。通过大量的调查数据分析,提出了调整社区服务战略与完善社区服务内容的建议与对策,目的是为了充分调动社区资源,进一步发挥专业社会工作人才的积极作用,满足居民的需求。倡导在全市社区社会服务工作中,形成具有广州特色的“羊城模式”,服务居民,造福社会,建构新型的社区服务体系,营造一个具有广州特色与服务创新的社区服务大发展大繁荣的良好环境。

  • 标签: 社区服务需求 对策建议 广州
  • 简介:今年举办的2014亚洲酒店论坛(AHF)国际酒店投资峰会上,杭州莎玛和达业主代表夏丹琪(KiK)女士和酒店管理方ONYX酒店集团商业发展副i总裁黎志才(Tommy)先生接受了本刊专访,以下是部分专访内容。

  • 标签: 服务式公寓 杭州 酒店投资 业主代表 商业发展 酒店集团
  • 简介:随着信息渠道多元化、交通方式自由化、交易方式即时化、游览活动生活化、旅游体验真实化等游客新需求特点的出现,旅游公共服务的供给显得老套和落伍。旅游行业协会作为第三方力量,在旅游公共管理中一直起着不可替代的作用。旅游业经济自由度指数高、中小企业为主、产业关联性强等特点势必要求旅游行业协会解开束缚,更大程度发挥其功能优势并不断优化。本文从旅游行业协会功能演化为起点,结合目前游客新的需求特点,进而详细论述了新时代、新背景下旅游行业协会功能优化的诸多方面和问题。

  • 标签: 游客新需求 行业协会 功能优化
  • 简介:2010年广州亚运会日益临近,亚运会的接待服务质量直接关系到广州和中国的形象。本文从广州居民、国际游客和国内游客三大客源群体的视角,运用实证研究方法,分析了亚运会交通、安保和服务培训三大核心服务体系质量提升诉求的异同之处,并为广州亚运会服务质量的改善提出了针对性建议。

  • 标签: 亚运会 服务质量提升 服务诉求
  • 简介:<正>酒店、饭店是旅游事业的重要组成部分,是旅游业赖以生存和发展的三大支柱之一。旅游事业发展的客观规律要求我们必须运用现代的科技、理论和营销方法为手段,对酒店的人、财、物实行有效地组合,实行最佳的资源配置,充分调动广大员工的积极性和创造性,形成最佳的接待能力,以取得最好的经济效益。占领和巩固客源市场是目前饭店经营管理的重要任务。国家的宏观政策的支持和倾钭促进了旅游的发展,并加快了饭店业发展,并由此产生了激烈的市场竞争。能否在市场竞争中取胜,关键是客源市场;然而影响客源市场的突出问题是酒

  • 标签: 服务质量 现场管理 饭店服务 促进和提高 客源市场 控制与管理
  • 简介:在我印象里,印度一直是一个神奇的国度,它喧闹混乱但又精彩无比。神秘繁杂的宗教文化,璀璨精美的建筑艺术,等级森严的种姓制度,色块斑斓的街头文化,无一不吸引着你一探究竟。但是,最近这几年不断发生的恶性性侵事件,却让许多女性开始对这个国家望而止步,为什么一个有着高度宗教信仰的国家会接二连三的发生这种事情,单身或结伴而行的外国女性在印度又应该注意些什么呢?

  • 标签: 等级森严 宗教文化 街头文化 色块
  • 简介:开埠以后,天津及其腹地皮毛的运销系统,是随着天津外向型经济的发展和天津与腹地间货物运输方式的变化而逐步完善起来的.在这一过程中,天津皮毛的来源地区、营销方式、产销数量等都发生了巨大的变化.皮毛运销系统的逐步完善,极大地促进了天津外向型经济的发展.

  • 标签: 天津 皮毛运销系统 中国 外向型经济 铁路建设
  • 简介:随着WTO的到来和中国旅游市场的进一步对外开放.将会有更多的国际旅游企业集团通过合资、合作、直接投资等方式进入中国旅游市场,民族旅游企业将面临着更趋激烈的国内竞争及国际化的问题。随着中国公民出境旅游市场的渐成规模和民族旅游企业的强大,我国的旅游企业也将会走出国门,向国际化运作的方向发展。在这一背景下.对旅游企业国际化的背景、特征与运作方式的系统研究将有助于民族旅游企业在国际旅游市场上寻求竞争优势和发展模式。

  • 标签: 旅游企业 跨国经营 运作方式
  • 简介:现代旅游企业都面临前所未有的压力和挑战。面对这种态势,有创意的营销策划显得尤为重要。本文从分析创意的本质着手,介绍旅游企业营销策划的创意要求和思维要求。

  • 标签: 旅游企业 营销战略 创意
  • 简介:<正>在世纪之交,企业未来的发展将取决于对组织自身的管理与经营.一、命题的提出企业,作为从事商品生产和经营的法人,是社会有机体的经济细胞,这一经济细胞的构造便是企业组织.这里,存在着两个既相独立又相影响的问题:企业的组织构造如何使企业更具活力,以保证企业实施其功能;企业的组织构造受社会发展水平的影响是怎样改变企业自身的?这两个问题的综合便是:企业不是孤立、封闭的系统,必须将其放在社会大系统中加以考察.于是,便有了世纪之交企业未来发展问题.

  • 标签: 企业组织 组织构造 自身管理 企业寿命 信息化社会 结构性失业
  • 简介:2011年3月23日,中国民生银行携手山东省企业家俱乐部,在山东大厦举行了中国民生银行-山东企业家俱乐部联名白金信用卡首发仪式。在中国民生银行、山东省企业家俱乐部的有关领导、重要嘉宾及媒体的共同见证下,民生-山东企业家俱乐部联名白金信用卡隆重上市,为更多客户送去了一份春的祝福和浓情的厚礼。

  • 标签: 中国民生银行 山东 俱乐部 企业家 信用卡 企业成长
  • 简介:本文对利用网络话题获取定性数据的方法、对网络话题的分类、网络话题搜集方法的使用方式和适用范围等进行了探讨。网络话题方法根据研究者参与程度的不同,可分为完全不参与型、一般参与型与强势参与型三种类型,适用于取得多样的、深刻的观点内容。本文的实证研究部分,以网络话题为样本,分析了我国旅游者的旅游动机表达。研究发现:旅游者多数从心理和情感需求角度来叙述旅游动机以及旅游对旅游者个人的影响;我国旅游者的旅游动机主要源于学习、探索、消除心理压力的需要。从网友的话题中还发现:旅游和旅行促进了某些旅游者对家与家乡的热爱,即通过外出旅游,认知了“家”的价值与意义。

  • 标签: 网络话题 定性数据 研究方法 旅游动机
  • 简介:<正>关于中国城市化道路选择问题,目前国内学术界大致存在五种不同观点:1“控制大城市,合理发展中等城市,积极发展小城市。”“它总结了建国以来我国城市建设的经验和问题,并为各种规模的大、中、小城市规定了不同的发展原则,是符合国情和城市现代化建设需要的。”但提法过于笼统,因而有很大的片面性。2“以大城市为主体的城市化模式”持此论者是把我国各人口规模级城市主要经济效益平均指标进行简单比较后,得出此结论的。这种观点可取之处在于揭示出大城市经济效益好的一般特点,不足之处在于只注重城市外在的一般情形,而忽视其内在本质。

  • 标签: 城市化发展道路 中国城市化道路 小城市 大城市 中等城市 城市现代化建设