简介：与传统经济学的消费者均衡相比较，旅游消费者的效用最大化水平，不仅受货币收入水平的制约，还要受时间因素的制约。对于高收入水平的消费者来说，货币收入的约束是软约束，时间因素的约束则是硬约束；对于低收入水平，则可能相反。

简介：<正>成立于1995年的延庆县龙庆峡消协分会两年多来,共受理消费者投诉1492起,完结率100％。最近,被北京市消费者协会评为先进消协分会。龙庆峡旅游区全长5公里,是北京新十六景之一。每年接待中外游客三、四十万人次。为了方便旅游消费者的投诉,分会根据旅游区的特点,在经常发生争议的区域设立两个投诉站,配专职人员4人,并规定凡是主管投诉的专职人员要负责“三包”。即一是包宣传《消法》;二是包投诉;三是包市场秩序;四是制度落实。投诉要记录,调查处理要有依据,材料要完整。他们要求工作人员接待游客要热情耐心,严守工作岗位,保证随时接待和受理游客投诉,不要因为工作上的疏忽而漏掉一起投诉。

简介：现如今,生活中假冒伪劣物品泛滥使消费者感到忧心忡忡,仿佛举手投足都会遭遇危险和欺诈.

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简介：很多服务于渠道部门的管理者，需要将渠道管理升级为渠道服务。计划、组织、指挥、协调和控制，这些管理的基本功能，在企业对渠道进行运作时，都应服从于“渠道服务”这一最高原则。可以说，渠道运作的主要功能就是渠道服务。

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简介：“如何从我做起，树立正确的消费呢？”这是师生、家长普遍关注的话题。天津师大实验中学的同学们放开眼界，联系已知的经济学理论，批评了身边的“攀比消费”现象。大家决心变超前消费、时髦消费为“合理消费”。他们说——

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简介：在中国，随着经济的强劲增长，老百姓有了更多的可支配收入，从而刺激了消费品市场的迅速成长。市场竞争围绕如何迎合消费者的需求而日益激烈，跨国企业在你争我夺的同时，还要应对日趋成熟的中国对手。跨国消费品生产企业在中国面临的较严峻的问题之一，是能否在保证成本效益的情况下服务于大众市场，这本来是中国国内企业具备的一大优势。

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简介：随着电子商务的发展,合同订立过程中的消费者保护问题将会变得突出起来。为了应对这一新问题,欧盟立法主要从供应商的信息披露义务、合同的形式要求以及合同一般条款和条件的制定等方面加强了对消费者的保护。本文主要介绍了欧盟在这方面的规定并简要分析了它的缺陷与不足。

简介：《消费者权益保护法》（以下简称《消法》）于1994年1月1日开始实施，距今已有12个年头。该法在维护市场秩序、保护消费者权益、打击侵害消费者权益的违法行为方面都发挥了重要作用。但随着法律实施，一些在法律制定当时未及预料的新情况、新问题也显现了出来，尤其是因《消法》第49条首次规定的惩罚性赔偿。催生出其后屡见不鲜的“知假买假”并双倍索赔的职业打假者。并导致对其法律适用问题在理论界和实务界引发激烈讨论，观点明显对立。实际上，对《消法》第49条适用上的争议最终被归结为对该法第2条“消费者”概念内涵以及“消费行为”外延的认识不同上，对概念的厘定构成了正确适用第49条的前提与基础。

简介：应制定类似美国柠檬法（汽车消费者权益保护规定）那样的规定,当然消费者权益保护法不仅专门包括消费者权益保护法律、法规,四、 加强对消费者权益保护理论的学习探究工作1、 探究国外消费者权益保护的理论消费者权益保护的新问题是随着经济的发展而加强的

简介：从我国消费者权益保护现状、投诉热点以及近年新出台的与消费者密切相关的法律法规来看,尽管在保护消费者权益方面有了较大进步,但仍有许多不尽人意的地方,需要加强消费维权研究,切实保护消费者的合法权益.