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简介：摘要良好的医患沟通是建立和谐医患关系的有效途径。有效的医患沟通能够加强医患双方的相互信任和理解。医患沟通是一门学科，同时也是一门艺术，是每个医务人员必备的技能。本文分三个部分对骨科医院门诊医患沟通现状进行阐述和分析，并且针对相应的问题提出了解决策略。

简介：摘要医院门诊收费处是医院形象的窗口，是患者与医院各种矛盾相对集中的地方，医院门诊收费窗口服务质量的好坏直接影响患者及其家属对医院服务的满意程度。

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简介：摘要目的分析本院不合理用药处方，寻找其不合理原因，以规范处方的书写，促进处方的书写。方法对本院2011年10月—2012年4月的5000张门诊处方进行回顾性分析，其中不合理处方280张，处方不合格率为5.6%。结果处方不合理由多种原因造成，如处方书写不合格68张；用药不当26张；药物用法用量不当32张；诊断与用药不当38张；溶媒选择不当20张；重复用药33张；配伍禁忌30张；联合用药不当33张。结论通过分析，医院门诊处方不合理用药存在一些问题。其中，在药物用法用量，重复用药，联合用药不合理方面存在的问题更为突出。医生应努力提高自身业务素质，增加对药物的认识，同时应严格规范医院处方制度，提高用药的准确性，规范用药，确保患者的合法权益。

简介：摘要目的调查门诊静脉输液处方及其用药情况，为医院管理和合理使用输液药物提供参考。方法对2015年7月门诊静脉输液处方进行统计，对其数量、药品种类、临床诊断等方面进行调查研究。结果该类处方中存在临床诊断不明确，抗生素使用不合理等现象，造成静脉输液用药起点过高，抗生素使用频率过大，增加了用药风险。结论降低门诊静脉输液使用频率，促进合理用药是全院医生和药师的努力方向，应进一步加强干预管理。

简介：（内江市第一人民医院病案室四川内江641000）摘要目的利用趋势季节模型预测法，预测我院未来门诊人次的变化。方法根据2006—2010年的统计资料，利用趋势季节模型预测法建立数学模型，对门诊人次进行统计预测。结论此方法能很好对门诊人次进行预测，对医院管理决策提供依据

简介：摘要目的门诊输液室是医院面向社会的重要窗口，是医护质量和服务质量的缩影。一个环境舒适、操作规范的门诊输液室为患者的早日康复提供了有利条件。本文就对门诊室的管理进行了几点阐述。

简介：摘要目的重视基层医院门诊输液的护理安全。方法回顾性的分析我院门诊输液治疗过程中发生的不安全护理隐患因素。结果通过对门诊输液的查对制度、输液流程、巡视制度、健康教育、安全意识等方面进行剖析。结论通过对门诊输液存在的安全护理隐患，结合本院实际情况，及时采取安全防范措施，给患者提供了安全、方便、高效的优质服务，使护理质量和患者满意度得到较大提高，同时大大减少护患纠纷。

简介：摘要门诊是医院的重要组成部分，门诊管理是医院管理的重要环节。在市场经济新形势下，应对门诊的功能重新认识并加强管理。笔者从门诊特点、门诊经营、门诊管理等角度，探讨门诊工作的共性、特性，从而为加强门诊管理提供有力的支持。

简介：摘要对于基层医院来讲，由于规模相对较小，医护人员不足，因此，很少有专门负责用药指导的工作人员，随着人口的老龄化，人们的健康意识有了显著的提高，门诊量迅速增加，因此对药师的要求也越来越高。本次研究通过对患者取药中常见问题进行分析，总结基层医院门诊药师在发放药物过程中为患者常见问题的相关措施，从而提高患者正确用药率。

简介：摘要目的积极开展适合基层医院发展需要的药学服务，指导患者合理用药。方法阐述了基层医院应结合医院实际，从门诊药房的药学人员合理分工、各司其职，设立用药咨询窗口，填写服药标签，注重做好用药指导等方面开展药学服务。结果与结论在门诊药房开展药学服务，是患者合理用药的迫切需要，是基层医院开展临床药学服务的重要起点和良好开端。

简介：摘要：随着国民经济的快速发展，人们生活水平的提高，对于医院服务质量的要求也在逐渐提高，医疗服务中的人性化理念应运而生。人性化理念在医疗服务管理中的应用，倡导“以病人为中心”的服务宗旨。在此，本文探讨人性化服务在医院门诊收费窗口服务中存在的问题，并提出针对性的解决方法，更好地提高医院收费窗口的服务质量。

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简介：摘要：医院作为神圣的救死扶伤的公共场所，其运转过程中，实际上需要靠一定的经济运营，医院门诊收费窗口是医院经营的核心场所，是与患者及患者家属联系最为频繁的地方，是广大患者对医院服务进行评估的第一关，因此，医院门诊收费窗口服务质量与患者及家属对医院满意程度密切相关。基于此，本文分析了当前医院门诊收费窗口服务管理存在的问题，提出了医院门诊收费窗口优质服务强化措施，以供参考。

简介：【摘要】本文综述了基层医院门诊在更换尿管护理方面的经验和体会，主要探讨了老年人泌尿系统的变化、尿管更换的操作与插入技巧，以及留置尿管患者的护理教育等方面的知识。研究表明，合理的更换频率、选择合适的尿管型号和插入技巧，以及全面的护理教育，可以提高留置尿管的安全性和有效性，降低尿路感染等并发症的发生率，基层医院门诊应关注护理质量的持续改进，不断完善和优化更换尿管的护理流程，为患者提供更优质的护理服务。

简介：摘要：结合综合医院的发展现状，以某大型医院的门诊医技综合楼的消防设计为例，从项目总平面布置、平面功能分区特点等方面介绍梳理建筑消防设计要点，

简介：【摘要】目的：探讨医院门诊流程优化管理实施的效果。方法：2023年8月-2023年11月期间，纳入200例医院门诊患者，结合优化流程管理前后差异进行分组，以优化前100例为对照组，优化后100例纳入观察组。比较两组不良情绪、满意度。结果：观察组上述各项指标均比对照组好，P＜0.05。结论：医院门诊流程优化管理实施的效果确切，值得推广和应用。

简介：随着社会的发展和人民生活水平的不断提高，人们对医院建筑功能有了更高的要求。设计一个一流的现代化医院，为病人提供一个有利于身心健康、方便、宽敞、舒适、安静、优美的治疗和康复环境。

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