简介:摘要目的探讨精细化管理在产科护理管理中的具体应用与价值。方法选取我院2015年1月—2016年6月产科住院产妇1260例作为研究组,同时选择我院2013年1月—2014年12月产科产妇1220例作为对照组,对照组实行常规护理管理;研究组在此基础上加入精细管理,对比两组产妇住院期间的护理不良发生率及满意度。结果研究组产妇住院期间护理不良事件发生率显著低于对照组,P<0.01;在产妇住院期间的满意度调查比较当中,研究组住院服务质量评分及满意度均明显高于对照组,P<0.01。结论在产科护理管理中应用精细管理,使护理细节责任,能显著降低护理不良事件的发生率,提高护理效率。
简介:摘要:目的:探讨精细化管理理论在医院病案管理中的应用效果。方法:选取 2014年 12月 -2015年 12月我院实施常规管理模式的 320例病案资料为对照组,以 2016年 1月 -2016年 12月我院实施精细化管理模式的 320例病案资料为观察组,对比两组的管理效果、管理人员考核合格率以及患者满意度;结果:观察组首页质量合格率明显高于对照组,缺页缺项及医疗纠纷发生率明显少于对照组,相关病案管理人员考核合格率明显高于对照组,患者满意度明显高于对照组,差异均具有统计学意义( P< 0.05)。结论:精细化管理应用于医院病案管理中,可明显提高管理质量及患者满意度,值得临床推广应用。
简介:摘要目的探讨精细化护理管理在神经内科护理中的应用效果。方法本次研究选择的90例患者均为2015年4月—2016年10月期间神经内科收治,按照入院顺序分为两组。接受常规内科护理的45例患者归入对照组,接受精细化护理的45例患者归入观察组。采用医院自制满意度调查表由患者或其家属对护理满意度进行评分,同时,观察并统计两组患者治疗过程中不良事件的发生情况。结果观察组患者满意度打分显著高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组患者治疗过程中总计1例出现不良事件,对照组患者治疗过程中3例出现不良事件,两组比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论神经内科护理工作比较复杂,针对神经内科患者来说实施精细化护理管理的效果较好,不但能显著提高护理满意度,更能减少不良事件,值得推广。
简介:摘要目的分析精细化管理建立在无尿管骨科病房的临床应用效果。方法选取97例入住无尿管骨科病房的患者作为研究对象,根据是否建立精细化管理进行分组;对照组46例,采取常规的无尿管骨科病房管理;观察组49例,在对照组的基础上,建立精细化管理,包括规律性护理、注重服务细节、建立关爱链、人文护理管理、提高护理质量;对比两组无尿管骨科病房的管理质量评分及对操作技术、服务态度、健康教育、基础护理的满意情况;管理质量评分指标包括护士性格及特征、护理活动、操作前的准备和解释、护理环节及流程、环境评分。结果观察组护士性格及特征、护理活动、操作前的准备和解释、护理环节及流程、环境评分均较对照组高,经T检验,差异具有统计学意义(P<0.05);观察组患者对操作技术、服务态度、健康教育、基础护理的满意率均显著大于对照组,经χ2检验,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论精细化管理建立在无尿管骨科病房的临床应用效果确切,有助于提高管理质量、满意率,对于改善医患、护患关系亦具有积极作用,值得临床推广应用。
简介:【摘要】 目的:探讨精细化管理理论的应用对于提升医院病案管理质量的影响。方法:选取我院 2014 年 1 月 ~2016 年 12 月期间接诊的 16214 例患者作为研究对象,根据根据精细化管理的实施先后,分为研究组(精细化管理后) 8206 例和对照组(常规管理) 8008 例,随机调查 300 名患者对于医疗服务的满意程度,比较精细化管理前后的病案管理情况。结果:研究组患者对于医疗服务的满意率( 95.33% > 80.67% )明显高于对照组,而病案缺失( 0.01% < 0.10% )、病例破损( 0.02% < 0.13% )以及医疗纠纷发生率( 0.05% < 0.16% )明显低于对照组,对比差异具有统计学意义( P < 0.05 )。结论:医院病案精细化管理的开展,其对于提高病案管理的工作质量具有积极的帮助,为患者提供更为优质的医疗服务,其具有重要的临床意义和价值。